銷售就是幫顧客買-專訪居安寶地板馬鞍山代理商

　　長久以來，居安寶地板馬鞍山專賣店在當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品銷量和消費者口碑都相當(dāng)好，記者近日采訪了馬鞍山居安寶專賣店蔡總，詢問蔡總經(jīng)營地板產(chǎn)品成功的經(jīng)驗，蔡總這樣說道，“銷售就是幫助顧客買。”居安寶地板馬鞍山專賣店以居安寶地板產(chǎn)品質(zhì)量為保障，馬鞍山專賣店周到的服務(wù)為銷售利劍，贏得了馬鞍山廣大消費者的肯定。

　　“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，只拒絕平庸。可能我們都有買東西時售貨員的態(tài)度不好的時候，本來很想買的東西也不在此處買。既然如此，當(dāng)我們在銷售時，何不改一改呢?”蔡總建議銷售產(chǎn)品時應(yīng)該尊重顧客，端正服務(wù)態(tài)度。

　　“顧客不僅關(guān)心你是誰，更關(guān)心你能給他帶來什么好處。只要我們不把自己當(dāng)銷售員，而是作為顧客的朋友，幫助他用最少的付出換取最大的利益，我想不僅顧客買得高興，以后會成為常客。”木地板銷售的最高境界就是能和顧客做朋友，用情感銷售木地板產(chǎn)品，也就是馬鞍山居安寶地板專賣店蔡總所說到的“銷售就是幫顧客買”。

　　地板銷售是什么?一般人都會說就是把地板產(chǎn)品賣出去。但是如何讓顧客買到稱心如意的地板產(chǎn)品，如何讓更多的顧客用得放心不是件容易的事情。為了促進市場的擴展，地板人品牌營銷策劃的方式可謂是層出不窮，從打折促銷到地板團購活動，從地板終端賣場到網(wǎng)絡(luò)推廣，從地板產(chǎn)品差異化到地板產(chǎn)品特色化，地板人不斷地投入不斷地創(chuàng)新，可是地板產(chǎn)品銷售量的提升卻并不明顯。這是為什么呢?因為地板人并沒有通過這些營銷方式真正贏得自己的地板消費市場。

　　為了更大程度的發(fā)揮在居安寶地板產(chǎn)品銷售中消費者口碑這種宣傳方式的效果，馬鞍山居安寶地板專賣店在跟蹤維護原始客戶檔案的同時，還建立了“連鎖客戶檔案”，通過顧客反饋的各種情況，進一步了解地板市場消費者需求，并及時跟進與完善，達到在激勵消費者口碑這種宣傳方式的同時提升居安寶地板產(chǎn)品銷售量與品牌服務(wù)的目標(biāo)。“因為我們相信，只要堅持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最貼心的服務(wù)，一定會讓更多的人肯定居安寶品牌口碑。”這是馬鞍山居安寶地板專賣店蔡總和員工們的信心，也是地板行業(yè)的同行們值得注意和借鑒的營銷觀念。