“為更多業主提供更優質的服務和產品”,這是貝爾地板錦州店地板代理商丁總和他團隊的服務理念。丁總的地板代理店位于錦州市光彩市場3號廳1樓,加盟貝爾地板一年來,贏得了當地消費者對他和他所經營的貝爾地板品牌的認可。
貝爾地板錦州經銷商--丁總
經銷商丁總檔案:
加盟年限:一年
興趣愛好:旅游
經驗總結:代理商是品牌價值及產品價值與客戶需求的橋梁。
消費者購買宣言:朋友介紹購買,產品質量花色都很好,祝貝爾地板生意越做越好。
貝爾地板錦州店團隊
加盟貝爾地板以來,您覺得該品牌什么地方吸引您一直親睞這個品牌呢?
【貝爾地板代理商 丁總】我在選擇貝爾品牌之前已經經營地板十余年了,對于地板行業大大小小的品牌可以說都比較了解。目前地板行業是一個產能過剩的行業,競爭已經很殘酷,我在這時候選擇加盟貝爾地板,我們公司很多人不理解。我認為沒有疲軟的市場只有弱勢的品牌,貝爾品牌吸引我的正是它的品牌張力和產品。首先,貝爾的品牌張力太好了,也是唯一的,不可復制的。它是中國乃至亞洲出口量九年連續第一、互聯網地板類銷量第一、歐洲市場無投訴、擁有諸多國際權威質量和環保認證,并且產品銷往全球100多個國家和地區的地板品牌。其次,貝爾的品牌價值訴求就是“全球品質,國人共享”。貝爾的產品工藝和花色都是與世界同步的,這是國內其他品牌做不到的。以上兩點就是我當初為什么選擇貝爾地板的原因。
在加盟貝爾后,發現了更多讓我感動和驚喜的地方。舉個例子,一個和我同時加盟貝爾的服務商,經濟實力比較大,第一次就要公司給他發十個集裝箱的地板。這讓公司業務員非常高興,但總經理知道后,馬上找到客戶了解情況,并告訴這位經銷商不要一次進那么多,要看市場接受什么花色,不能盲目進貨。因為每個市場花色銷售不一樣,建議他每樣少進些,最后只讓他發了兩個集裝箱。這是我第一次被這個企業的做事風格所折服,貝爾不像有些企業讓代理商多壓貨。
另一件讓我印象深刻的事情就是貝爾營銷團隊非常敬業和高效。有次,我們下午提出想做一場活動,沒想到第二天一早他們就把方案傳過來,第三天業務團隊就到我們這里開始做任務分解和前期推廣了,讓我們店面終端都有些跟不上這個速度?;顒雍笳堖@些業務人員吃了一頓飯表示感謝,他們在回去之后居然通知我,已經把我請客吃飯的錢打到我的賬戶上了,說是公司總裁有要求,不準客戶請客,讓人哭笑不得,也讓我更加敬佩。還有一件讓我決的驚訝的事情,那就是貝爾的員工每周都要比賽背“弟子規”,這是我從商20多年來第一次見到這樣的企業,也是讓我由衷尊敬的企業和品牌。
貝爾地板錦州店銷售現場
地板廠家注重品牌知名度,消費者注重產品質量與環保,而地板加盟商普遍看重銷售業績,那您是如何看待地板加盟店店面終端營銷的呢?
【貝爾地板代理商 丁總】廠家和消費者的關注點你說的很準確,加盟商也確實看重業績,在商言商嘛。如果沒有業績與利潤的支撐就沒有存在的價值,那么如何產生好的業績也是加盟商絞盡腦汁在做的事,你提到的店面營銷的確是所有營銷系統里最核心的部分。首先,加盟商的作用其實就是橋梁,就是把品牌的訴求價值與消費者需求有效對接的部分,所以加盟商如何把品牌更好的展示來滿足消費者的需求就是營銷的核心。在我看來做好店面終端就需要先做好以下三點:
1、店面位置是核心中的核心,因為市場是我們這行業成交的原點,不管你任何營銷手段,最后消費者都會來店面完成交易,所以好的店面位置就是成功的一半,你已經解決了客流量的問題了,市場每個商家搞活動、下小區、搞團購吸引來的顧客都是你的顧客,你只要考慮如何攔截就好了。
2、光讓消費者看到你還不夠,如何讓他走進來關注你就是接下來要解決的問題,首先消費者的信任感來源于你的店面規模,潛意識會認為大店銷售量大,品牌做的更好。其次人們都會喜歡明亮和對黑暗恐懼,所以店面燈光顯得非常重要。它解決的是客戶心理安全。最后是店面外觀是不是夠吸引眼球包括宣傳海報設計。如果做到這幾點,客戶就會自動走進來。
3、進店后如何成交,如何給客戶全方位的體驗就顯得尤為重要,它包括嗅覺,味覺,聽覺,視覺及觸覺的幾個方面,假設一個客戶走進店面能聞到清香的氣味,喝上你送過來的咖啡或果珍,聽到品牌的宣傳片或音樂,看到玲瑯滿目的產品和配飾氛圍烘托,導購再引導他講解產品特點和觸摸每種產品的不同,可以想象這時客戶對你的品牌感受一定是美好的和有購買傾向的,最后還有一點是要制造店面導購忙碌氛圍,客戶就會認為你的生意好,購買的人多,因為人們都有從眾消費的心態,為自己降低購買風險。
以上三點都做到位了,那么你的店面終端肯定會給你業績的回報,在這個平臺上也會使你的其他營銷通路得到事倍功半的效果。所以我認為店面終端營銷是品牌營銷的基礎與保證,也是成為領先品牌的核心。
貝爾地板錦州店促銷現場
任何行業都有淡季,那么您和您的銷售團隊是通過什么銷售方式來做到淡季成功營銷的呢?
【貝爾地板代理商 丁總】 的確,銷售淡季是任何品牌都繞不過去的。我們能做到淡季不淡,其實就是通過加大活動和廣告的投放量拉動銷量,提高了我們在這個時期的市場占有率,別人不投入時我們投入,廣告的效果更突出,同時也為銷售旺季打下基礎。
金九銀十銷售季已經到來,貝爾地板廠家和您針對這次銷售旺季,準備了什么樣的促銷活動來打好這次營銷之戰呢?
【貝爾地板代理商 丁總】 這兩個月我們安排還是非常緊密的,有國慶期間的公司22周年慶、有“一觸即發”超級優惠,還有雙十一的線上線下聯動等,可謂精彩連城。
貝爾地板錦州店成功簽單照
看您經營貝爾地板專賣店這么成功,您有沒有什么經驗與廣大還在尋找地板品牌代理的朋友們分享呢?
【貝爾地板代理商 丁總】 因為大家都是做生意的,都知道做生意一定要講“核心競爭力”。即我所賣的產品比別人好在哪里,產品特性是獨一無二的,并且被消費者廣泛認同的。還有就是在某個領域排名第一,因為消費者只關注“第一”。我們經營貝爾地板在半年內沖到當地銷量第一,我們在半年內對市場重新洗牌,我們在半年內單店銷量穩定在5000平方米每月,靠的就是“貝爾品牌的核心競爭力”。
感謝貝爾地板丁總接受中華地板網采訪,祝您生意越來越紅火!