康輝地板專訪余杭經銷商陶培靜：有志者事竟成

作為優質經銷商中的典范，余杭經銷商陶培靜將康輝地板的優秀品牌形象深刻的刻入余杭人的心中，憑借康輝品牌的強大實力，順利拿下400平方米店面并和公司簽約旗下的多類產品代理。陶總提出成功絕非一日之功，是日積月累，是不斷進步。7月19日，康輝采訪團來到余杭，與陶總進行一場關于品牌認知和邁向成功的談話。

(圖片來源：康輝地板供稿)

【采訪記者】：陶總您好，很高興來到余杭和您進行一次深入的溝通，您經營康輝品牌有多久時間？當初是什么原因讓您選擇了康輝？

【陶培靜】：我們是15年參加康輝地板的，到現在已經三年多了，之前也有代理的一個牌子，但是很多東西都不是很理想化，機緣巧合下，知道了康輝這個牌子。康輝也是個老牌子了，之前在余杭是沒有康輝的，所以我們去廠里看了一下，無論是顏色、花紋這一塊都是比較符合這里經銷的理念的，我們看了之后，覺得很滿意，所以我們就選擇了康輝。

【采訪記者】：與您原先代理的小品牌相比，您覺得康輝最大的優勢是什么？

【陶培靜】：首先是顏色比較多樣化，因為他們的顏色多樣，中高端的或是年輕化的都有，風格多種，可選擇性比較高。對于我們來說，康輝給予了極大的方便，在有困難，如積單的時候會有人性化的處理。在發貨方面，康輝也是做到了及時準確，然后不管是去廠里還是其他店里，工作人員、業務人員都是非常熱情的跟自己家里人一樣，這是值得我們學習的康輝的很大的一個優勢。

【采訪記者】：目前余杭當地，康輝品牌的消費者口碑怎么樣？您是如何在終端市場進行有效營銷的？

【陶培靜】：在余杭這邊雖然我只做了三年多，但是我還是很有信心的，因為無論在朋友圈還是微信上，我們的客戶對于康輝的反饋都比較好，評價較高，客戶在安裝好產品后，會有售后的評價，像截圖發朋友圈等，這些我們都會注意。我們會把這些反饋收集起來，統一的去向消費者們展示，也會給反饋的人一定的優惠，去感謝他們選擇了康輝。我們把消費者當作是自己的家人，設身處地為他們著想，盡力去滿足他們設想的裝修效果，這一點是我們的優勢，也是我們用來開拓市場的一大利器。

【采訪記者】：您認為，對經銷商而言，經營一個品牌最重要的是什么？您有什么成功的秘訣可以和我們分享？

【陶培靜】：成功這個只要用心每個人都能做到，平時多參與品牌類活動，與大家一起溝通，因為你自己做是一個人在做，大家一起做是一個團隊在做，就是每個人都在幫你宣傳，因此搞活動是很重要的。再一個就是渠道，與設計師、裝修公司合作是很好的辦法，他們都有自己的客源渠道，能夠保障客戶質量，甚至包括你的朋友們也都是可以幫忙宣傳，無論是個人的還是團隊的宣傳都是是重要的。經營一個品牌最重要的是要保持初心，把客戶隨時放在第一位，做好服務，自客戶進店就要開始服務了。介紹產品，結合他們的需求有目的性的介紹，避免浪費客戶的時間，還有的客戶不是很了解地板的，也要多進行解釋，同時還有售后服務可以跟進，提供一些日常維護的小知識，幫忙進行定期維護等，這些都是需要做到的。一家店面、一個品牌想要做到進步是需要多方面的努力的。

(圖片來源：康輝地板供稿)

【采訪記者】：2018年康輝品牌全面升級，您覺得這樣的品牌升級對經銷商而言有什么好的好處？接下來的金九銀十市場，您將如何進行營銷？

【陶培靜】：像我們的營銷是比之前的更加年輕化，因為時代在進步，所有的品牌也在升級，根據市場的情況來決定的，經過一個正式的升級，康輝品牌的logo更加高大上了，咱們產品的顏值也得到了很大的提升，現在很多客戶都是視覺系的，只有產品好看了才有繼續了解下去的想法。同時客戶比較在意的環保程度和耐磨程度是康輝一直以來都做得比較好的方面。這些都有助于經銷商吸引更多的客戶源，康輝把硬件條件做讓我們經銷商也輕松了很多，加入康輝是個不后悔的選擇。在之后的營銷中，我們還是以活動為主，一個活動通過多渠道進行宣傳，充分利用各個渠道的優勢去開拓市場，增加銷售量，我一直相信只要多點耐心，就肯定會成功的。

【采訪記者】：感謝您接受本次采訪，期待您在余杭市場有更精彩的表現，謝謝！

(文章來源：康輝地板供稿)