一例復檢樣品甲醛超標 安信地板發函致歉

　　根據廣東省建材產品質量檢驗中心3月1日出具的檢測報告顯示，新城灣畔7號樓所送檢的安信多層實木柚木地板樣品(生產批號為19300006)甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標準限量(1.5mg/L)。對此，安信地板向佛山新城灣畔二期項目7號業主發表致歉信。

　　該封＊＊＊中同時強調，會按公司之前承諾，配合萬科方實施客戶補償方案，對業主進行賠付。由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，并協商賠償方案，直到消費者滿意為止。

附：致廣東佛山新城灣畔七號樓業主的一封道歉信

尊敬的佛山新城灣畔7號樓業主：

　　你們好!據廣東省建材產品質量檢驗中心3月1日出具的檢測報告顯示，新城灣畔7號樓所送檢的安信多層實木柚木地板樣品(生產批號為19300006)甲醛釋放量為1.9mg/L，超過國家標準限量(1.5mg/L)。經核實，該批地板的使用面積共3012平方米，除佛山新城灣畔二期項目7號樓外，未用于其它項目，其中有104套使用了該批次地板，目前已實際入住25戶。我們對上述業主表示深深的歉意。

　　在此，安信鄭重承諾：

　　第一，啟動預案，以董事長盧偉光為組長的應急服務小組近二十人，于當晚7時趕赴佛山處理此事。

　　第二，于第一時間安排經檢測合格的地板發至佛山新城灣畔7號樓。對于該批次不合格地板，安信將予以召回銷毀。

　　第三，按公司之前承諾，配合萬科方實施客戶補償方案，對業主進行賠付。由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，并協商賠償方案，直到消費者滿意為止。

　　公司將嚴格承擔所有義務和責任，盡最大努力，盡快為客戶解決好問題，請佛山新城灣畔二期項目7號樓業主放心。

　　2012年3月1日星期四

附：安信地板致消費者、公眾，及各媒體的公開函

　　就佛山市順德區萬科置業有限公司(新城灣畔項目)安信多層實木柚木(批號：19300006)地板送檢樣品甲醛檢測“超標”事項做如下說明：

　　1、 自網傳“安信地板萬科精裝房甲醛超標”事項以來，安信地板接受了來自全國質檢機構的甲醛檢測，其中，已經收到質檢報告萬科樓盤64份、上海24份、蘇州3份、全國其他區域60份，共計151份，報告顯示150份甲醛合格，但萬科佛山新城灣畔項目二期7#樓項目樣品送檢結果為1.9mg/L，超過1.5 mg/L國家標準。

　　2、 目前萬科已經累計公布14個城市，25個項目，64組送檢樣品的檢測報告。報告顯示武漢、青島、廣州、重慶、北京、杭州、昆明、廈門、南京、鎮江、合肥、上海、天津等第甲醛全部合格。佛山萬科使用安信地板共計三個項目，具體為佛山市萬科置業有限公司佛山萬科沁園一期1#2#樓、佛山萬科金域藍灣北區一期、佛山市萬科置業有限公司新城灣畔項目二期7#樓，經檢測，新城灣畔項目二期7#樓送檢樣品安信多層實木柚木甲醛為1.9mg/L，超過1.5 mg/L國家標準。超標樣本對應的地板鋪裝面積為3162平方米(其中150平米尚未使用)，總金額為52.2萬元，涉及小區業主共計104戶，其中入住25戶。

　　3、 針對新城灣二期7#樓檢測結果，安信已經啟動緊急預案，成立應急小組，具體應急小組人員和聯系方式請參考安信地板公司官方網站。

　　4、 安信地板盧偉光董事長、回曉煒副總裁已經于3月1日晚緊急趕赴佛山協同萬科進行處理，為保障消費者利益，安信地板將對涉及超標的全部3162平米產品進行緊急召回并封存，后續待復檢后進行集中銷毀。

　　5、 安信地板將根據盧偉光董事長的承諾，嚴格承擔企業應盡的責任和義務，在啟動對消費者的更換合格地板工作的同時，對消費者進行賠付，有關更換的費用、誤工費、清潔費、安置費將全部由安信公司100%承擔。

　　6、 安信地板一直以來嚴格執行各項生產流程和質檢程序，對我司所供應佛山新城灣畔項目的3162平米的安信地板出廠成品檢測甲醛釋放量為0.338mg/L，對于檢測結果，我司將申請相關政府和檢測機構啟動對涉及到該項目的104戶業主的共計3162平米安信地板進行全面復檢，并在獲得復檢結果后進行及時公布。

　　7、 可能引起甲醛超標的因素多種多樣，包括原材料、生產、物流、存放、安裝、檢測等都可能導致甲醛釋放超標，安信地板將本著認真負責的態度對該批次產品進行全面的檢查和分析，對于具體的原因將在分析、核實后進行第一時間的公布。

　　8、 安信地板對受到本次事件困擾的廣大用戶和社會各界再次表示誠摯的歉意!并歡迎廣大消費者、政府主管機構、行業協會、媒體朋友和社會公眾對我們監督!也懇請媒體朋友準確、客觀報導此次事件!

　　特此!

　　安信偉光(上海)木材有限公司2012/3/

　　注：公開函與致歉信均來自安信偉光(上海)木材有限公司，本網只作傳播信息之用，內容并不反映中華地板網自身的意見及觀點。

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