世友地板：從卓越品質到“全國質量獎”

　　2011年年底，世友在組織結構、公司戰略、資源整合、市場運營、執行過程、測量及結果等七大方面終于全方位的滿足了全國質量獎的要求，成為建材行業首個獲得該獎的企業，填補了行業這一獎項的空白。作為比肩歐洲質量獎、美國國家質量獎及日本戴明獎的獎項，全國質量獎是全球最具權威性的四大質量獎之一。在此之前獲得過該獎項的還有海爾、美的、波司登、萬科等知名企業。

　　世友地板獲得“全國質量獎”決不是一蹴而就的，從誕生到優秀、再到卓越，世友人雖然只用了10年時間，但這卻是一個點滴積累、技術領先、創新騰飛的蛻變過程。

　　不惜重金打造行業最大干燥基地

　　有些企業受資金、技術等條件的制約，無法對地板坯料進行科學合理干燥，導致地板鋪裝后易出現“干縮離縫、地板開裂、漆膜脫落”等。世友地板講誠信不惜重金打造行業最大地板干燥基地，建立43座電腦數控蒸汽循環干燥窯、2座電腦數控模擬氣候試驗房，研究得出128種木材最合理的干燥時間、養生周期、各地含水率值等科學數據，以及獨創電腦數控微波干燥技術，可使地板含水率的控制精度達到0.5%，成為鈦晶面實木地板穩定的堅實保障。

　　投入巨資打造全球領先的生產線

　　中國地板行業起步較晚，市場成熟度不高，以夸大宣傳、虛假炒作欺騙消費者的現象屢有發生。世友地板從不惡意炒作，堅持以質量誠信創品牌，實實在在地從改進生產設備和生產工藝做起，建立了2條長達160米鈦晶面地板生產線，囊括行業三項之最：技術最先進、自動化程度最高、生產線長度最長，將18道油漆(15道底漆和3道面漆)的涂裝工藝一次完成，徹底解決了傳統木地板易刮花、易磨損、抗沖擊性差的難題，產品品質遠非同行可及。

　　重品質實施100%含水率片片檢驗

　　在實木地板全球化的擴張過程中，有些企業一味盲目追求產量，而忽視了在生產過程中的管控，尤其對地板含水率的控制不嚴，導致地板鋪裝后易出現“起拱、干裂、變形”等現象，為消費者的家居生活平添不少煩惱。為了確保產品鋪裝后經久耐用，彌久常新，世友地板不惜投入人力物力，精準控制地板含水率：30天含水率全電腦控制蒸汽干燥，15天含水率自然平衡養生，100%含水率片片檢驗，確保含水率達到鋪裝環境的要求，實現片片地板盡顯穩定。

　　講誠信在業內獨家推行產品信息明示

　　目前市場上個別廠商產品質量參差不齊，在產品包裝上進行概念炒作，或者通過夸大產品質量和性能進行虛假宣傳，以此誤導欺騙消費者。這種種行為不僅嚴重損害了消費者的利益，同時也影響了木地板行業的健康發展。世友地板率先打破行業常規模式，獨家實施產品信息明示體系，力推產品主要指標透明化，將地板耐磨系數、漆膜附著力、漆膜硬度等性能指標均在鈦晶面地板包裝箱上進行明示，為消費者營造誠信的市場消費環境，塑造木地板行業誠信形象。

　　重事實推行產品消費顧客現場體驗化

　　中國地板市場產品玲瑯滿目，讓消費者眼花繚亂，有些不良廠商乘機魚目混珠，通過混淆概念、虛假宣傳等手段欺騙消費者，如世友地板研發的鈦晶面抗刮痕地板熱銷后，一些廠商就以“納米鈦金面”、“太空鈦金面”等誤導消費者。其實，世友“鈦晶面”已向國家工商行政管理總局商標局申報注冊商標，與市場上的“納米鈦金面”、“太空鈦金面”等有著本質區別。為了不欺騙消費者，世友先后在北京、上海、杭州、鄭州、太原等20多個城市上演“世友鈦晶面地板萬人踩踏挑戰抗刮痕極限”活動，通過滑旱冰、硬度筆測試、硬幣刮擦等方式，讓客戶先行體驗鈦晶面的抗刮痕性能，對產品品質認可后再購買，全面開啟地板“體驗式營銷”新模式。

　　重服務實施地板鋪裝品牌化

　　目前，地板利潤逐漸走向透明，一些經銷商為了獲取更多的利潤，開始在產品鋪裝上玩起“貓膩”，在鋪裝過程中或偷工減料，或以劣質輔料欺騙消費者，給地板的使用埋下了隱患。如有些商家采用白松做龍骨，由于材質輕握釘力不強，導致地板鋪裝后出現吱吱作響，而且沒有經過專業的脫脂處理容易“生蟲”，從而影響地板的使用壽命。有些商家還采用小作坊以再生塑料制作的地墊，存在嚴重環保隱患。世友地板講誠信在行業內首家推行“金色木匠5A級”服務品牌，所有地板鋪材如：龍骨、釘子、踢腳線、地墊等全部采用公司純正配件，鋪裝工藝嚴格按照歐美標準進行，實現“三分地板”和“七分鋪裝”的完美結合，保證地板鋪裝后經久耐用。

　　“羅馬不是一天建成的”，品質之道，絲毫取巧不得;世友“高品質”認知正是憑借經年累月的品質堅持，才有了今日“經得起考驗的好地板”的贊譽。

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