安信地板肖芳：讓產品成為經典

　　【記者】肖總您好，歡迎您的來到。咱們先談談現在的市場環境，因為2013年過完年之后，家居業充滿了太多變數，您對于2013年家居行業的發展趨勢是如何預測的?

　　【肖芳】其實2012年大家過的都不平靜，也經歷了各種各樣的情況，那么2013年，尤其隨著最近國五條的出臺，應該說對整個家居行業和地板行業影響挺大的，我們畢竟是下游企業，所以說現在很多人很處在一種觀望的態度。安信盧總也說過，我們安信其實保持著一種積極的、樂觀的態度去看待這個行業的發展，因為行業的發展到現在為止應該說將近20多年了，安信在這里面也經歷了很多的大風大浪，很多次站在風頭浪尖上，所以很多事情我覺得也不能抱很悲觀的態度去想，不用把事情想的太美好也不用把事情想的太過悲觀，那么還是把自己先做好，比如說把自己的產品，自己很多最基礎的工序做好，這是最基本的。

　　因為從整個行業發展來講，產品、質量是基礎，其它的硬實力、軟實力相結合，然后能夠比較踏實的、穩健的去做好每一步。

安信偉光木材有限公司總裁助理 肖芳

　　【記者】以一顆平常心對待市場的變化。

　　【肖芳】對，現在市場的細分也是越來越明顯了，所以從銷售渠道甚至服務方式來講可能都需要我們把原來相對粗獷的東西做的更加細致，或者說做的更加專業。針對不同的人提出各種比較適合他的服務，從產品到服務到渠道，到各種盈利模式到每一種細節。

　　【肖芳】我覺得還是細分市場，因為這個行業發展這么多年了，有很多東西可能會在某一階段成為一個熱點，但是產品能夠真正永久成為經典的，永遠是那么幾款。

　　【記者】據我們了解，除了零售渠道、工裝渠道，2013年安信地板還加大了設計師渠道的構建，請問安信是否有固定合作的設計師，能否介紹一下合作設計師都來自哪些渠道?

　　【肖芳】其實設計師可以設置為一種專門的渠道，但是設計師同時可以影響到其他渠道。我們設計師也有很多分類，比如說他是專門做家裝的，但也有一些設計師是專門做工裝的，那么他們所涉及到的領域相對就不同，那么其實也就不能完全把他定位于專門是某一個渠道，他可能滲透于普通的家裝，也可能是賓館，也可能是會所，也可能是房地產，所以他的范圍是挺廣的。所以做好這個渠道其實就是說產品跟設計之間的一種關系，比如說設計師他們需要一個很完美的作品，一個產品支持他的設計效果，達到他理想的設計效果，那么我們現在很多產品也是需要通過設計來滿足人們各種不同的消費。比如說我們現在推出的實木鋼化地板，因為現在有地熱系統出現，所以必然客戶就有這樣的一種需求，那么地板怎樣去滿足客戶在這上面的需求，包括以后地板在各個方面是否能夠影響到人們的生活，讓人們的居住環境變得更理想，這都是我們以后可以做的。設計師在這里面發揮了一個很大的作用，比如通過他們我們可以對品牌進行一些推薦，然后跟客戶之間的關系也會更密切一些。

　　【記者】那么我們這些設計師都是固定的嗎?

　　【肖芳】肯定是會有一些固定的設計師，比如說他們之前是跟我們有一些很好的合作關系的，因為我們的產品或者服務，或者品牌能夠滿足他們的要求，那么可以延續接下來的工作。設計師的市場也在不斷的擴大，所以我們的工作也要不斷的去挖掘更多的資源，然后也需要找準同我們安信的品牌，或者同自己的平輩，或與設計師相契合的，門當戶對的一種結合。

　　【記者】剛剛您介紹了跟設計師之間的很多合作，我想問一下咱們設計師的加入為我們消費者帶來了那些與眾不同的體驗?

　　【肖芳】我們發現中高端的消費者他們對設計師的要求現在是越來越高，基本到每個小區、別墅也好，高端的公寓或住宅也好，設計師基本上滲入到他們的整個裝修過程。比如說像一些中高端的設計師，包括現在中端的消費群體，他們基本上在裝修前就已經要去找設計師幫他們提供方案的，所以這是一種趨勢，而且現在的這種趨勢越來越明顯，所以這個作用應該說也是越來越明顯。

　　【記者】最后，請您通過我們的鏡頭為我們的消費者傳達一個聲音，針對放心裝修作出誠心宣言。

　　【肖芳】選擇安信、信任安信、安信愿意成為您地面鋪裝的良好服務者。

　　【記者】好，謝謝肖總!