3月26日09:00——17:00,3月26日09:00——17:00,由上海萬耀企龍展覽有限公司與中華地板網(wǎng)共同主辦,林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板委員會(huì)支持的2013年中國地板經(jīng)銷商大會(huì)在上海新國際博覽中心N5館C10南大廳隆重召開。會(huì)上,傲勝木業(yè)發(fā)布了2013云商峰會(huì)招募令。具體內(nèi)容如下:
【主持人】:各位領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)銷商朋友們,大家下午好!歡迎大家繼續(xù)來到“2013中國地板經(jīng)銷商大會(huì)”。接下來是本次會(huì)議的重頭戲了,下面將有請上海傲勝木業(yè)有限公司的營銷總監(jiān)進(jìn)行宣講。
【傲勝木業(yè)】:大家好!非常高興有機(jī)會(huì)來跟大家分享傲勝木業(yè)的想法。其實(shí)之前大家對傲勝木業(yè)的了解主要是一個(gè)出口的品牌,很多年,16年來出口了80多個(gè)國家和地區(qū)。
我們也獲得了歐盟的認(rèn)證、韓國、日本的認(rèn)證,各項(xiàng)認(rèn)證說明了我們的產(chǎn)品品質(zhì)充分得到了市場的認(rèn)可,當(dāng)2012年我們決定轉(zhuǎn)回中國市場的時(shí)候,有很多同行問我們國內(nèi)市場比國外競爭更加激烈,你們是否考慮好了是否獲得成功。是否知道國內(nèi)市場有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)一你們做的話有怎樣的成功和機(jī)會(huì)。這是我們需要解答的問題。
在整個(gè)思考以后,我們覺得能夠深入地了解到行業(yè)的問題,以及自己的機(jī)會(huì)所在,所以我們決定重新進(jìn)入中國市場,接下來我跟大家分享一下傲勝對國內(nèi)市場的感悟,以及新的云商模式。
首先了解一下現(xiàn)在地板行業(yè)普遍存在的問題,在思考這些問題之前我們想回到相應(yīng)的根本本質(zhì),就是作為零售行業(yè),地板行業(yè)最根本的兩個(gè)指標(biāo):一,評效,就是單位面積對高的產(chǎn)出。再一個(gè)是庫存周轉(zhuǎn)率,也就是說庫存的利用率達(dá)到多少,這個(gè)決定了投資一筆錢到立板行業(yè)以后能夠賺多少錢回來,多長時(shí)間掙回來。
整個(gè)行業(yè)里有比較多的一些問題,我們在渠道方面店租太貴,推廣太貴,裝修非常頻繁,2到3年要保持品牌形象的話要重新裝修一次。還有庫存太多,很多時(shí)候你想賣的貨,自己有庫存的,消費(fèi)者不要。另一方面你沒有貨的產(chǎn)品,顧客拼命地問你要。導(dǎo)致了最后的結(jié)果就是:渠道要控制自己的銷量。代理商要經(jīng)銷商的貨,最后庫存壓在口袋里,其實(shí)沒有真正地賺到錢,賺到的錢可能兩年以后用于裝修,用于庫存里。每一家都面臨這樣的情況。有兩個(gè)原因?qū)е逻@樣的結(jié)果。
一個(gè)是銷售渠道的電商化,團(tuán)購等,怎么去覆蓋這些市場,這是擺在我們面前很客觀的問題。還有推廣太貴,要做一場促銷活動(dòng),要花3到5萬費(fèi)用,但賺的利潤可能就是6到7萬,這是很現(xiàn)實(shí)的問題。
我們當(dāng)然也有機(jī)遇,隨著房地產(chǎn)調(diào)控的轉(zhuǎn)變,我們有這樣的轉(zhuǎn)型期機(jī)遇。但機(jī)遇不是我想跟大家分享的,重點(diǎn)是怎么樣來解決這些問題。
城鎮(zhèn)化的機(jī)遇,80后市場的機(jī)遇,以及數(shù)字化的機(jī)遇。我們解決方案是:用新的云商模式來解決現(xiàn)在的問題。所謂的云商模式是什么呢?是電商加上體驗(yàn)店的電商,再加上數(shù)據(jù)服務(wù)商。
電商大家很容易理解,無論是開發(fā)商城,京東,還是一系列電子商務(wù)的東西都需要去做。但發(fā)現(xiàn)這個(gè)電商有一些問題。新的品牌做電商很難去開體驗(yàn)店。以顧客對于服務(wù)的體驗(yàn)其實(shí)不夠。但傳統(tǒng)的品牌大顎能夠做得比較好的一線品牌,他們在電商上銷售什么產(chǎn)品呢?是銷售自己的庫存產(chǎn)品。沒有一家品牌把線上和線下打通,這是我們需要做的。把我們的主力產(chǎn)品完整地區(qū)別打通,推銷給消費(fèi)者,這里帶來一個(gè)新的變化,從電商的線上進(jìn)行倒流,線下給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。
另外這一塊對于整個(gè)市場來說需要解決一個(gè)庫存的問題,這個(gè)庫存問題通過什么方式來解決呢?通過我們的云商方式,我們跟美國合作,在整個(gè)專賣店的信息系統(tǒng)里重新地進(jìn)行規(guī)劃,你只要登陸網(wǎng)絡(luò),就可以把潛在訂單,客戶信息轉(zhuǎn)到工廠,可以優(yōu)化供應(yīng)鏈,解決庫存方面存在的問題。
所以傲勝的云商模式首先是整合電商的資源,降低成本,提高銷量。你在一個(gè)城市需要開一個(gè)專賣店,往上跟代理商分享利潤。開了一個(gè)專賣店以后,你網(wǎng)上的訂單,線下的訂單構(gòu)成了一個(gè)訂單來源。很多把電商帶成耐用消費(fèi)品來做,但覺得可以做一個(gè)改變,地板也可以像服裝一樣推出一個(gè)全國的限量款。8款花色,留下經(jīng)單的兩款,在全國做推廣。再來全新不一樣的體驗(yàn)。電商也可以成為經(jīng)典、時(shí)尚的產(chǎn)品。
同時(shí)還可以有不同的客流來自于不同的市場,因?yàn)橛袕V泛接觸的地方,可以降低你店租的成本,降低推廣太貴的成本。這里也有很多例子可以這樣去做。
第二點(diǎn),我們要改變之前扁平化路線,在每個(gè)城市都可以跟云商的平臺對接,在市場對你整個(gè)的推廣來進(jìn)行幫助,減少整個(gè)的環(huán)節(jié)。為什么電商在過去十年發(fā)展得這么快,**可以跟王健云討論,未來打個(gè)賭,未來什么可以做到一半一半,原因是趨勢。我們要分析什么是好的一個(gè)品牌,最重要的是否可以抓住事實(shí)。電商打通了從廠家到經(jīng)銷商的環(huán)節(jié),現(xiàn)在扁平化的趨勢利用好,就可以充分地把整個(gè)市場環(huán)節(jié)打通,讓代理商提高整個(gè)的利潤。
第三塊,就是SALESFORCE系統(tǒng)。在美國這個(gè)系統(tǒng)已經(jīng)幫助了成百家的世界5百強(qiáng)企業(yè)提升了他們的效率,像思科,以及IBM的服務(wù)商也在做這樣的事情。我們要把導(dǎo)購到后期的生產(chǎn)平臺對接好,預(yù)測你的庫存,可能這里有整個(gè)的體系,包括對你這個(gè)市場上下游的規(guī)劃,包括對你整個(gè)導(dǎo)購定單潛在客戶的管理,你的預(yù)訂單的管理,你實(shí)際交到工廠的訂單進(jìn)行銷售預(yù)測的分析,帶來一個(gè)全新供應(yīng)鏈的優(yōu)化。
90年代末期到2000年的時(shí)候,有一家企業(yè)改變了一個(gè)行業(yè),是誰呢?是戴爾。要用這種分制,一樣的庫存來往市場上來推,這是市場銷售里所做的事情。但是戴爾改變了這個(gè)狀況,戴爾和消費(fèi)者直接打通。戴爾用電話銷售的方式,讓所有的消費(fèi)者可以想要的個(gè)性化小眾產(chǎn)品,顛覆了一個(gè)行業(yè)。
現(xiàn)在地板其實(shí)也在改變,不再是大規(guī)模的單品,所有的消費(fèi)品都在定制化。我們要利用信息化的平臺,利用SALESFORCE這樣的工具。利用信息化系統(tǒng)來預(yù)測未來機(jī)票價(jià)格的漲落,利用這個(gè)信息系統(tǒng)去預(yù)測未來風(fēng)暴的可能。我們同樣可以做到這一點(diǎn),要降低市場運(yùn)作的成本,提升經(jīng)銷商的利潤,提升整個(gè)專賣店的評效,同時(shí)提升庫存的周轉(zhuǎn)率。如果你有10萬塊錢賺到了10萬塊錢,你可能說10萬塊錢的庫存,接下來用10萬塊錢去推廣,最終一年賺到10萬塊。也就是說用20萬賺到了10萬,如果庫存可以壓縮,如果可以提前預(yù)測庫存,就意味這你用10萬塊錢,賺到了10萬,同江的資金投入帶來不一樣的資金周轉(zhuǎn)率。這就是我們希望能夠改變的,希望我們傲勝木業(yè)有機(jī)會(huì)回到國內(nèi)以后,對地板行業(yè)做些貢獻(xiàn),改變地板行業(yè)。
這是我們要分享的經(jīng)驗(yàn)和心得,如果有需要去做進(jìn)一步的了解,我們的展位就在隔壁。希望跟大家做進(jìn)一步交流。謝謝大家!