國林地板程國林:精耕細作造國林盛宴

　　采訪背景：安徽國林木業有限公司董事長程國林作為一位現代徽商，堅持集合徽商賈而好儒、浙商勤懇創新的優點，堅信"奮斗贏天下"。他本著"思路決定出路，執行決定發展"的理念，制定了全新的五年發展規劃，強勢進軍整木家居行業。"滄海橫流方顯英雄本色"，作為國林地板的掌舵人，程董正帶領著國林這艘巨艦，乘風破浪，勇闖天涯!

國林地板董事長程國林

　　【記者】：程董，聽說您的創業經歷很曲折，您能與我們分享下嗎?

　　【程董】：(微笑)我17歲的時候離開家鄉安慶，到了東北。在東北做過木工，也做過小生意，并且在東北成了家，1996年回到安徽做生意，當時還做過餐飲和裝飾行業，2001年底開始專注做地板。2003年在浙江南潯建立了自己的生產基地;2008年邀請到佟大為為品牌做代言;2009年國林地板獲得"****"。

　　【記者】：三分地板、七分安裝，您能談談國林地板是怎么操作這一項的嗎?

　　【程董】：對。增加附加值，價格也可以提高。我們安裝地板到客戶家以后，我們有試鋪的過程，讓客戶滿意以后才安裝，包括顏色的搭配。從訂單到結束安裝、到保養一共簽字要8次。這樣的話每一個項目都要求客戶認可，而且我們給每一個客戶一個服務監督卡，就是從我們公司銷售部門、售后部門、行政部門，包括總經理投訴熱線，每一個地方的電話號碼都有，只要有投訴，還可以給你獎勵。

　　【記者】：面對今年市場的激烈競爭，國林地板接下來會有什么樣的戰略布局呢?

　　【程董】：今年將有比較大的調整。首先，我們將重點打造安徽的團隊，將之前在江浙一帶的營銷都撤回來，在安徽成立國林地板營銷總部。其次，我們將國林地板這個品牌塑造為區域性的大品牌，在安徽這個區域精耕細作。我們現在的目標是"做一條小池塘里的大魚"。對外的話，只會做重點的幾個省份。最后，在安徽的生產基地將走"大家居"的路線，未來的國林地板，不會只做地板，也將會在木門，櫥柜方面有所有突破。

　　【記者】：您是如何理解企業家三個字的含義呢?在日常的企業管理中，您最看重什么?

　　【程董】：我覺得企業家是要對社會的發展進步做出貢獻的人，這個貢獻不僅僅是有錢之后去做做公益那樣，而是真正為推動人類社會的進步。當然，我目前把自己定義為商人而不是企業家。我會向著企業家的方向努力。在企業管理中，今年將會嚴抓內部管理，我相信，對于我們企業的很多員工來說，今年可能會是動蕩的一年。