格林地板董事長楊曉輝：技術創新成就品質生活

　　格林地板產品已涵括實木、實木復合、強化、彩繪、抗靜電等一系列高品質地板，歷經市場和消費者的考驗，如今已經發展成為國內一線強勢品牌。那么，格林地板在產品質量與創新上有何優勢?面對如今激烈的市場競爭，電商會對地板行業帶來怎樣的影響?格林地板如何脫穎而出?帶著這一系列的疑問，中華地板網采訪了格林地板董事長楊曉輝，身為格林地板的總掌舵手，看他會給出怎樣的答案。

格林地板董事長楊曉輝：技術創新成就品質生活

 

　　中華地板網：“品質就是生命”是格林人一如既往所堅守的信念，您也曾說過，品質=品德+質量，那么格林在品質這一塊有什么突破，或者說取得了什么樣的成績呢?

　　楊董：格林憑借過硬的產品質量一直受到消費者的一致好評。今年格林的仿古抗菌地板已上市，特添加了負離子催生功能，能夠分解顆粒物、消除塵螨、二手煙、過敏源等多種污染，高效凈化并改善空氣。同時負離子催生還能把進入其電場中的甲醛分解，清除率達30%,持續凈化時間達50年。我們地板表面耐磨紙通過浸膠，使其表面附著一層帶正負電極的物質，稱為負離子催化劑(俗名電氣石)，空氣中的水進入到帶正負電極形成的電場中，就會轉化成負離子，從而高效凈化空氣。同時負離子可改善人體肺呼吸功能和內分泌功能，增強細胞活力，促進新陳代謝，提高人體免疫能力，對高血壓、心血管病、哮喘、神經衰弱、肺氣腫等疾病有緩解作用。

　　中華地板網：您覺得格林地板的核心競爭優勢有哪些?在產品創新這一塊，格林是怎么做的?

　　楊董：創新一直是格林堅持不懈的追求，今年格林更是推出了國內首創潮流地板——Q5系列全氧藝術地板，它是國內首創跨界混搭地板，亞光木絲絨面與高亮歐式梵草紋混搭，寬板與窄板的自由拼接，讓空間更富設計感;同時高清亮紋混搭質感亞光，豐富光感層次，更具視覺靈動感。

　　中華地板網：環保和健康在家居行業一直是熱門話題，最多的是地板甲醛這一塊，那么在低碳環保方面，格林地板做了哪些努力呢?

　　楊董：格林自成立以來一直專業從事格林品牌系列藝術家居產品的研發、生產和連鎖網絡建設，并致力于綠色人居環境文化的推廣。健康環保一直是我們關注的焦點。格林IDECO環保專用藝術地板，采用大亞特供F4星級環保基材，幾近零甲醛，成為兒童也可以放心用的地板。

　　F★★★★是日本農林省地板標準，目前國家強制標準GB18580-2001非等效部分采用日本農林省地板標準，其E1等級約相當于F★★，是該標準1990年的水平。達到F★★★★等級產品為納入國家技術監督局公布的實施國家政府采標標志產品目錄。格林F4星級環保基材由亞洲最大規模基材供應商“大亞集團”量身定做，上選廣東產精品馬尾松木，去樹皮，去枝杈，確保纖維規格一致，基材彈性好，減少因意外摔倒對兒童造成的傷害，且提高物理性能的同時大大減少了膠的用量。同時健康基材使用膠的制備也十分講究，讓甲醛參與的制膠化學反應進行得更完全，從而達至F★★★★等級。

　　中華地板網：在剛結束的2013“中國經濟年度人物”頒獎典禮上，雷軍與董明珠的一場“5年十億”的“豪賭”成為成為爆點，兩人的爭論以未來5年內，是“營銷取勝”還是“制造為王”為焦點展開，＊＊也站到了董明珠一邊。針對這個問題想請問您兩個問題：一是您作為格林地板董事長，是否已開展電商營銷，若有請說明進展成果，若無請說明緣由?二是面對“營銷取勝”與“制造為王”的爭論，您覺得地板企業應該如何把握好這兩點的平衡?

　　楊董：首先回答第一個問題，目前格林已經通過淘寶、建行善融商城等多個渠道開展了電商營銷。大家都知道電商在現代營銷體系中的重要性，公司也有專業的團隊專門負責電商相關營銷，也是希望能帶給消費者最便捷舒適的消費體驗。第二個問題，我以為，“營銷取勝”和“制造為王”并不矛盾。產品是企業立足和發展的根本，好的產品同時搭配多種渠道的多樣的營銷手段，才能實現企業的利益獲取，才能推動企業不斷前進，從而為消費者帶來更好的產品。

　　中華地板網：轉型是今年家居行業發展的關鍵詞之一，我們知道格林除了生產銷售各類地板外，還兼有門、櫥柜、家具等，面對如今成本上漲、賣場經營困難、質量問題頻發等問題，對于格林地板在生產、銷售方面會有什么影響呢?您覺得地板企業該如何實現轉型升級?

　　楊董：我覺得創新是企業的生命，如今市場劃分越來越細，企業也要緊抓市場脈搏，不斷創新，從而滿足更多消費者的更細致的要求，才能實現發展的質變。

　　中華地板網：一個企業要想長遠發展，品牌是關鍵，而一個好的有影響力的品牌，不僅要產品好，還要整體服務好等，格林地板在品牌建設中是如何開展對客戶全方位的服務的?

　　楊董：格林一直在推行“全程顧問式服務”，就是貫穿銷售前、中、后，以CRM信息平臺為基礎、以400全國服務熱線為中心，1000多個覆蓋全國的服務網點為依托的專業服務體系。緊密圍繞顧客需求、及時快捷解決問題的專業的服務，必須由專業的人員來實現。地板安裝，以及產品定時維護、維修時，不同的家庭會面臨完全不同的問題或多種多樣的突發狀況。格林的服務工程師都經過嚴格的專業培訓與上崗認證，非常了解產品和用戶的問題，所以，無論何時，無論何地，無論顧客面臨如何棘手的問題，他們都將在第一時間趕到顧客身邊解決難題。

　　中華地板網：2013已接近尾聲，請您簡要介紹下今年格林所取得成就，以及面對新的一年，您對格林有什么新的規劃或新年寄語?

　　楊董：2014，格林即將進入第15個年頭。

　　從無至有，從有至今，15年風雨歷程，格林人始終秉承“誠信、感恩、卓越”的經營哲學，打造出格林今天的成就與輝煌。“梅花香自苦寒來”，格林大家庭每一位成員的不懈努力才換來了了社會和行業內的認可，換來了消費者的信任與支持。!

　　格林一如既往地堅守“品質就是生命”的信條，堅持創新發展之路，致力于滿足更多人不同層次的需求，為大家帶去更優質的產品和服務，對生活的美好感悟，通過產品傳遞給更多的人!