大藝樹地板組織舉辦QC知識(shí)培訓(xùn)講座

5月2日，大藝樹地板于大藝樹大廈會(huì)議室組織開展了QC知識(shí)培訓(xùn)講座。浙江良友木業(yè)有限公司副總經(jīng)理呂花榮先生、浙江良友木業(yè)有限公司副總經(jīng)理葛曉海先生、浙江良友木業(yè)有限公司國際貿(mào)易部經(jīng)理趙建中先生悉數(shù)出席。講座為進(jìn)一步規(guī)范良友木業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升地板產(chǎn)品質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。

大藝樹地板對(duì)本次培訓(xùn)講座十分重視，特邀請(qǐng)了METROPOLITAN HARDWOOD FLOOR公司(大都會(huì)公司)的技術(shù)服務(wù)經(jīng)理Keith先生為主講人，為在場(chǎng)所有出席人員授課。QC是“QUALITY CONTROL”的縮寫，意為“質(zhì)量控制”，對(duì)企業(yè)來說，質(zhì)量控制流程是決定著產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

講座開始，Keith先生首先為大家介紹了大都會(huì)公司詳細(xì)的QC流程。從美國到加拿大再到中國，大都會(huì)公司都設(shè)置有索賠專員;從產(chǎn)品原材料的采購、到制作過程、再到包裝出貨，最后到安裝，大都會(huì)公司都有一套系統(tǒng)的QC流程，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量;如果產(chǎn)品確認(rèn)存在缺陷，還會(huì)遞交《投訴報(bào)告》給工廠并在討論后反饋改進(jìn)方案。Keith先生專業(yè)而系統(tǒng)的QC流程介紹及講解，讓在場(chǎng)所有人充分了解了質(zhì)量控制流程的專業(yè)知識(shí)。

接著，Keith先生圍繞“硬木地板受氣候影響的因素”話題，從幾個(gè)方面為大家科普了一些木材知識(shí)及消費(fèi)誤區(qū)。譬如木材是有缺陷的、木材會(huì)收縮和膨脹、每一種木材有自己不同的硬度、每種木材對(duì)UV光和環(huán)境的反應(yīng)度不同等等……這些常見的問題，都需要木地板生產(chǎn)者及消費(fèi)者樹立正確的認(rèn)知，避免產(chǎn)生認(rèn)知誤區(qū)而影響終端銷售。

為了更生動(dòng)地展示木材在不同環(huán)境下會(huì)收縮和膨脹的特質(zhì)，Keith先生還在現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)，通過加水使干燥的木頭受潮，最終隨著含水率的變化，木材也產(chǎn)生了鮮明的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)了木材本身具有的特質(zhì)。

柞木作為良友木業(yè)生產(chǎn)中最為常見的木材，深入了解其特性在優(yōu)化木材生產(chǎn)、提升木地板產(chǎn)品質(zhì)量有著指導(dǎo)意義。為此，Keith先生也在現(xiàn)場(chǎng)同大家探討了相關(guān)“柞木常識(shí)”，他以圖文并茂的形式，為大家深度剖析了木材的結(jié)構(gòu)、硬度排行等問題，并與現(xiàn)場(chǎng)良友員工問答互動(dòng)，親切地回答了每一個(gè)提問，加深了大家對(duì)于柞木的了解。

除了QC流程講解及木材知識(shí)科普外，Keith先生還準(zhǔn)備了真實(shí)的終端銷售案例，通過消費(fèi)者反饋的調(diào)查和總結(jié)，引出一些常見的地板產(chǎn)品質(zhì)量問題。無論是倒角的尺寸問題，還是多層復(fù)合地板的開膠問題……這些都是值得企業(yè)予以重視的問題，如何盡可能減少產(chǎn)品質(zhì)量問題，則更需要一套專業(yè)、系統(tǒng)的QC質(zhì)量控制流程。

借此機(jī)會(huì)，浙江良友木業(yè)有限公司副總經(jīng)理葛曉海先生也針對(duì)Keith先生指出的這些地板產(chǎn)品質(zhì)量問題，為Keith先生所屬的大都會(huì)公司團(tuán)隊(duì)介紹了良友木業(yè)專有的QC質(zhì)量控制流程，博得了大家一致的贊賞。從地板原料采購到地板制作最后到包裝出廠，浙江良友木業(yè)有限公司的質(zhì)量控制流程可分為三個(gè)階段，分別是：進(jìn)料控制(Incoming Quality Control)、過程質(zhì)量控制(In Process Quality Control)、和出貨質(zhì)量控制(Outgoing Quality Control)。嚴(yán)格的質(zhì)量把控流程，讓良友木業(yè)出產(chǎn)的每一塊木地板都具備五星級(jí)的質(zhì)量。

通過此次培訓(xùn)講座，來自公司各部門的員工認(rèn)真聽講，積極提問，收獲良多。進(jìn)一步豐富了員工的QC知識(shí)儲(chǔ)備，為改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。良友木業(yè)也將秉承不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)化QC質(zhì)量控制流程，營(yíng)造公司“人人重視質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量”的氛圍。