柏爾地板企劃總監顏喜斌：品牌建設需打造企業文化

2016年11月23日，由中國木材與木制品流通協會和湖州市人民政府共同主辦的首屆世界木地板大會暨第三屆南太湖論壇在浙江湖州盛大舉行。產業結構升級背景下，我國的地板行業將去向何方?行業門戶領跑者——中華地板網作為主辦方戰略合作媒體應邀參會，助您第一時間掌握行業新動向，并對柏爾地板企劃總監顏喜斌進行了獨家專訪。

：中華地板網的網友大家好，我們現在是在2016年首屆世界木地板大會的現場，今天非常榮幸地邀請到了柏爾地板的顏總接受我們的專訪，顏總您好。

【柏爾地板 顏喜斌】：大家好!

柏爾地板企劃總監顏喜斌

：大家都知道，柏爾地板是非常注重品牌建設這一塊的，那么您能不能談一下品牌建設在企業里面處于一個什么樣的位置呢?

【柏爾地板 顏喜斌】：好的。作為一個企業，其實其中的靈魂，應該是在品牌。是在品牌的塑造，還有品牌的定位，還有它所接下來一直堅持要去做的，就是品牌的建設，要把自己的企業通過品牌展示給所有的終端消費者。例如說，一個企業能夠做到什么程度，關鍵就在于這個品牌的定位。其實做品牌，一流的企業可能做的是一種文化，當然也有人在做產品。但是我認為一個企業更關鍵要做文化，也就是通過品牌文化來體現這個企業的文化。對柏爾地板的品牌定位而言，我們是想做一個讓國人能夠尊重的品牌。目前我們認為，在中國人的消費觀念方面，很多人可能會比較喜歡消費一些進口產品。特別是一些中高端人群，他們認為，進口的產品放心，價值也比較高。他們也愿意出更多的錢，去購買進口的產品。那從另外一個側面來講，就是說國人對國內的產品還沒有到非常信任的程度。

但是作為柏爾地板，一定要讓國人去信任，因為我認為，國內消費者對國產產品不信任就造成了國內市場的一種危機，也就是信任的危機。我們也分析過，造成信任危機的可能，大概就是因為大部分中國企業，可能還沒有把定位達到一定的高度，就是說對社會的責任心問題。我們做柏爾地板，我們所推崇的就是需要做到讓國人信任的品牌。從具體來講，就是我們的產品質量、我們的服務都要達到一定的層次，來讓國人去信任。柏爾也在不斷塑造出好的品牌，拿出自己好的產品讓國人享受，讓國人信任。

柏爾地板企劃總監顏喜斌與中華地板網記者合影

在品牌建立的這個過程當中，我們也會遵照既定的方向，來做我們具體的工作。例如說我們在產品方面，在產品方面，我們會以“做加法不做減法”的一個原則來開展工作。因為考慮到的是生產成本，對一個企業來說，這一方面是關系到企業利潤的高低。那可能有些企業，為了考慮自己利益的最大化，就很可能在成本上面做減法。但是柏爾地板在這一方面用的是加法，寧可多投入成本，也要讓產品更好，更不會出一些問題。讓國人使用起來能夠安全，安心，這個是柏爾的一個定位。

從這個角度出發，我們的定位還有更關鍵的一個點，那就是讓消費者滿意。這是我們自己的另外一個要求。讓消費者滿意就能形成一個非常好的口碑，品牌最好的宣傳方式就是口碑宣傳，而不是靠大量的廣告。特別是像我們這樣的一個耐用品，一般裝修的人才才會去考慮地板。那我們就是要讓以往用過我們地板的滿意的客戶，給我們帶來回頭客，這樣的一種銷售方式，才是最為完善的。從另外一個側面來講，一個企業想要打造品牌就必須要有社會責任，或者說社會使命。像柏爾，我們定位的一個社會使命，就是創造健康環保的家居生活。這樣，能夠讓我們的品牌走得更穩健，這個都是我們的一些措施。所以我也希望國內更多的企業，能夠擁有自己的這種使命感，社會責任感，把中國產品做到最好，然后讓更多的人使用我們中國企業生產出來的產品，讓更多的國人能夠相信中國的企業。