富圓：提升家居消費安全感

安全感是什么?這個因人因勢而異。比如手機有電，就是安全感;汽車有油，就是安全感;廁所有紙，就是安全感;結婚有房，就是安全感，不一而足。

對于現代家居消費者而言，提升消費體驗和安全感，是一個非常迫切的需求。為什么?因為在物質極大豐富的今天，人們對于消費過程和體驗過程愈發關注。尤其是產品所帶來的非物質附加值。

在富圓看來，提升家居消費安全感，需要多個層次的聯合和升華。這不是某一方面的提升就能徹底產生質變的。在地板制造過程中，有許多方面可以將安全要素融入其中。

首先就是最本質的原材。無論是實木地板、實木多層地板還是強化地板，原材的安全性是廠商最優先的考慮。在富圓，每一片地板原材，都經歷近乎苛刻的甄選。例如，環保系數、原產地認證、運輸保障、養生過程等等，這些都有系統嚴謹的科學標準。

其次就是生產中的附加。最典型的就是油漆。在富圓，木地板使用的油漆均有國家環保標準做基準。凡是不符合要求的油漆，是禁止使用的。甲醛釋放量也是完全符合國家標準。對于膠水的使用，除了環保系數外，富圓還保持謹慎使用的態度。

然后就是技術保障升華的體驗過程。富圓“5優精工”的7層滲透技術、紫外固化、11絲倍固化、D型養護槽、優寬平衡槽，全面保障產品品質;輔以“凈鈦”技術，可以保持地板穩定性的同時強力提升地板的抗污耐磨能力。面對尖銳利器、高跟鞋、家具挪動、旱冰鞋等常規和非常規情況，富圓地板都能夠從容應對。

最后就是服務的支持，讓消費者擁有更好的消費安全感。富圓的售前售中售后，都擁有全程的跟蹤與回訪。這不但保證了每一位客戶的權益，更可以通過跟蹤與回饋，來優化自身，從而實現更好的服務體驗。

只有全面的、徹底的將消費者利益放在核心的位置，品牌才能將消費安全感進行提升，甚至升華。富圓深深地懂得這個道理，所以在過去的十余年里，富圓都在為更好的實現這個戰略目標而努力著。