好地板是這樣做成的：浙江世友木業有限公司向社會作出九鼎承諾

　　浙江世友木業有限公司董事長倪方榮的辦公室有180平方米，地面用實木地板鋪成，卻沒有一處收縮和變形。行業標準建議，鋪裝6米寬8米長的地板要做隔斷，但在倪方榮的辦公室里沒有一處隔斷。
    他的辦公室用的就是自己生產的世友地板。倪方榮說：“我的辦公室就是世友地板最好的展廳。”
    合資外商看中的是世友的質量
    浙江世友木業有限公司地處湖州市南潯鎮，這里是全國最大的木地板生產中心。2004年，南潯木地板年產量超過5000萬平方米，占全國產量的60%。
    作為一家專業生產和銷售中高檔實木地板、實木復合地板、強化地板的中外合資企業。世友已是中國木地板十大品牌企業，世友地板是浙江名牌產品和國家首批＊＊＊＊。
    與倪方榮合資的是世界著名地板制造商——美國莊森公司。莊森公司老板1995年就在中國做地板采購，幾乎跑遍了中國，最終選擇與倪方榮合作。
    莊森老板說：“選擇倪方榮，是因為倪方榮是他在中國碰到的惟一一個做地板水分片檢的人。”
    外商看中的是世友地板的質量和倪方榮對質量的理念。
    地板質量好差關鍵看水分
    做了14年木地板生意的倪方榮總結了兩個字“水分”。他說，木地板的質量好壞關鍵是控制水分，水分控制不好就會出事，水分高了地板要發潮、開裂和收縮；水分低了地板會成瓦片狀。木地板的穩定性，水分是基礎，如果基礎沒有了，就等于大廈建在沙灘上，而控制水分就在片檢。南潯地板進不了中國知名品牌榜主要是這個原因。
    如何控制恰到好處就成了大問題。
    倪方榮一直是自己生產地板，有占地90畝的生產基地，地板年生產能力達350萬平方米。這在全國同行業中很罕見。倪方榮這樣做就是要自己來控制地板的質量。
    倪方榮要做的關鍵就是片檢。
    所謂片檢就是對生產出來的每平方米地板進行水分測試。由于木材的不同，其水分也不同，通過片檢來對其水分進行控制。
    為了嚴格控制木材水分，該公司建成了33座在國內地板制造行業處于領先地位的數控蒸汽烘干窯。在片檢前，世友的實木地板進烘干窯之前先風干45天，出烘干窯再放在外面“養生”30天。
    倪方榮花了270萬元從國外進口了30臺片檢感應測水儀，在6條生產流水線上進行片檢，發現水分不合格立即重新回窯。
    片檢的重要性在業內人人皆知，但幾乎沒人愿意做片檢。倪方榮說，這牽涉到巨大的財力和物力。
    世友在片檢中常檢出有水分問題的地板，但由于數量不多，只能放置一旁必須積累到2000平方米時才能進烘干窯。木板的擱置就是資金的占用。這些設備包括人力、財力等，就增加了生產成本，直接影響到產品的價格。
    倪方榮說，我們寧愿價格上高一些，也要確保質量。
    倪方榮與南京林業大學和浙江林學院合作對地板水分進行控制，并形成了實木地板工廠中全國最大的地板干燥能力，一年干燥能力達四五萬平方米。合資的美國莊森公司也在技術上給予鼎力支持。“世友的地板能達到質量穩定，不變形，不收縮。”倪方榮說。
    品質保證九鼎承諾
    倪方榮是做兔毛生意起家，從1984年開始做兔毛生意，上世紀90年代在同行業做到了全國龍頭企業，生產出來的兔毛80%外銷。外商一般先付80%的貨款，剩下的20%驗完貨后付清。“做到這樣的信譽，憑的就是過硬的質量。”倪方榮說。
    這種理念同樣堅定地落實在地板上。
    世友地板從原料采購到成品出廠要經過39道工序，從精選基材、養生、輥底漆、企口、選板、砂光、輥面漆、分色到裝箱質檢，任何一道工序出現問題都不能成為合格品。這些工序用ISO9001-2000和ISO14001管理體系文件保證。在員工培訓制度和產品檢驗管理上，世友都始終把“質量是產品的生命也是企業的生命”貫徹在全過程。
    世友地板的檢驗實行內檢制和外檢制。內檢制包括進料檢、制程檢和成品出廠檢；外檢制則是企業與浙江木業產品檢測中心和上海建筑構件質量監督檢查中心建立了長期合作關系。世友通過對含水率、木材內硬力、加工精度、耐磨性、附著力等進行檢驗手段比較、檢驗結果分析，不斷進行工藝改進，地板質量不斷提高。2005年，世友已有三個省級高科技項目通過驗收，兩項技術申報國家專利。代表著產業發展前景和技術含量較高的厚皮實木復合地板生產線投產，產品暢銷海外。
    如今，世友擁有巴西、巴拉圭、緬甸等國的坯料采購基地，遍布世界200多家經銷和售后服務網絡，產品遠銷歐美、澳大利亞等國。
    最近，世友率先在同行業中向社會作出九鼎承諾：一、樹種名稱真實，反對胡編亂造；二、坯材選材嚴謹，杜絕以次充好；三、39道生產工序，絕無偷工減料；四、24道檢驗控制，保證產品質量；五、采用環保油漆，讓您健康放心；六、漆飾八底三面，工藝面面俱到；七、地板水分片檢，保證經久耐用；八、反對虛假宣傳，打擊假冒偽劣；九、賣場誠信經營，維護消費權益。
    倪方榮說，這九項承諾，受同行和消費者監督，一項違諾，十倍賠償。