300萬(wàn)用戶對(duì)圣象更意味著責(zé)任

自從1995年圣象經(jīng)營(yíng)開(kāi)始的第一年至今，十三年來(lái)，在中國(guó)的用戶規(guī)模已超過(guò)300萬(wàn)，對(duì)于圣象而言300萬(wàn)用戶不僅是經(jīng)營(yíng)的里程碑，更意味著企業(yè)對(duì)社會(huì)持續(xù)的社會(huì)責(zé)任。品牌創(chuàng)建之初，就選擇了具有環(huán)保意義的節(jié)約型、健康型木地板產(chǎn)品。如今以強(qiáng)化木地板、多層實(shí)木地板、三層實(shí)木地板為主體的木地板科學(xué)消費(fèi)和諧消費(fèi)模式正在我國(guó)木地板市場(chǎng)被確立，而圣象和300萬(wàn)用戶正是這一舉措的積極倡導(dǎo)者和參與者。

企業(yè)也是社會(huì)公民，在選擇產(chǎn)品時(shí)，就應(yīng)以促進(jìn)環(huán)境和諧可持續(xù)發(fā)展作為基本立足點(diǎn)，根據(jù)國(guó)家林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)必須承擔(dān)起資源節(jié)約、保護(hù)環(huán)境、可持續(xù)性發(fā)展的社會(huì)責(zé)任，通過(guò)打造資源節(jié)約型的林業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，不僅滿足了用戶對(duì)木材產(chǎn)品的需求，而且促進(jìn)了人工綠化工程，筑就了消費(fèi)與資源和諧的新樂(lè)章。

抱著源于社會(huì)、回報(bào)社會(huì)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的方針，圣象積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，位于廣西的圣象新村是圣象參與新農(nóng)村建設(shè)的示范基地，向貧困地區(qū)捐資助學(xué)，在5.12大地震后圣象系統(tǒng)累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物近700萬(wàn)元。

圣象深知用戶就是企業(yè)生存發(fā)展的基石，是品牌賴以生存的源泉，必須不斷為各個(gè)領(lǐng)域的用戶提供更穩(wěn)定、更先進(jìn)、更時(shí)尚的地板產(chǎn)品，為此圣象每年用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品試制、新款式開(kāi)發(fā)的投入超過(guò)2億元，通過(guò)與國(guó)際同業(yè)知名品牌的合作，獲得在地板制造研究領(lǐng)域的最新成果并快速加以應(yīng)用。在產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)過(guò)程中，做到持續(xù)跟蹤服務(wù)是圣象的特色，為此圣象售后服務(wù)系統(tǒng)的人員已達(dá)1萬(wàn)余人，直接間接參與銷售服務(wù)的員工總共達(dá)2萬(wàn)余人，通過(guò)圣象管家式服務(wù)，在大中城市便捷的服務(wù)設(shè)施能使圣象與消費(fèi)者的距離越來(lái)越近，方便用戶享受到最快的服務(wù)。

未來(lái)圣象用戶規(guī)模還將不斷擴(kuò)大，圣象將繼續(xù)為用戶提供更加貼切的服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)，不斷推進(jìn)行業(yè)發(fā)展，通過(guò)引進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)、增加產(chǎn)品附加值推動(dòng)中國(guó)地板行業(yè)達(dá)到世界先進(jìn)水平，用更高的生產(chǎn)工藝、提高 全方位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)地板知識(shí)產(chǎn)權(quán)，繼續(xù)加大節(jié)約型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，與300萬(wàn)用戶共同建設(shè)健康和諧的消費(fèi)新家園。

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