她與世友地板相伴了18年,堅(jiān)持質(zhì)量至上,服務(wù)至上,把地板市場(chǎng)做深做好,在當(dāng)?shù)卣咀懔四_跟,她凡事執(zhí)著堅(jiān)守,親力親為,靠著自己一腔熱血和不怕吃苦的毅力,提高了世友品牌知名度和影響力,她曾讓一場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)日簽單量突破百單,刷新了當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)記錄,展露出了無(wú)堅(jiān)不摧的鋒芒,她就是浙江杭州蕭山經(jīng)銷(xiāo)商何海燕。

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)
放棄雜牌
結(jié)緣世友質(zhì)量
起初,何海燕代理的是小廠(chǎng)品牌,經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,眾多產(chǎn)品質(zhì)量的售后問(wèn)題讓她分身乏術(shù),對(duì)門(mén)店的口碑和形象造成了巨大影響。2003年,她下定決心用大品牌扭轉(zhuǎn)局面,她洞察到市場(chǎng)上很多都是素板,而世友地板已經(jīng)推出成品油漆地板,其成品產(chǎn)品質(zhì)量比素板地板優(yōu)秀太多,于是她實(shí)地走訪(fǎng)了世友總部,在現(xiàn)場(chǎng)直觀感受到了世友地板的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和幫扶政策,對(duì)世友品牌的發(fā)展前景十分認(rèn)可,并果斷加入世友大家庭。
“過(guò)去經(jīng)營(yíng)的雜牌質(zhì)量不好,售后太多,消極的問(wèn)題同樣發(fā)生得太多太多,然而這些問(wèn)題在代理世友地板之后,變得少之又少,所以質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,就是好的品牌!”何海燕說(shuō)。

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)
廠(chǎng)家強(qiáng)勢(shì)幫扶
刷新銷(xiāo)售紀(jì)錄提速
多年努力的經(jīng)營(yíng),何海燕感受到了世友品牌不同于其他小品牌的地方,世友的產(chǎn)品質(zhì)量不僅讓她放心,各種幫扶政策也為她帶來(lái)了更為堅(jiān)實(shí)的保障。
在公司的指導(dǎo)下,何海燕成功開(kāi)展了一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),各種物料的支持,為她打開(kāi)前端市場(chǎng)創(chuàng)造了生動(dòng)的場(chǎng)景,有利于促成銷(xiāo)售;大型區(qū)域會(huì)議的開(kāi)展更是拓寬了眼界,打開(kāi)了思維,獲取了市場(chǎng)的前沿信息,她積極制定出應(yīng)對(duì)措施,化被動(dòng)為主動(dòng),用前瞻性的視角征服市場(chǎng)。

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)
讓她記憶猶新的是2018年的一場(chǎng)活動(dòng),當(dāng)時(shí)品牌聯(lián)盟在蕭山剛剛起步,世友總部牽頭組織了當(dāng)?shù)氐谝粓?chǎng)聯(lián)盟活動(dòng),前期通過(guò)上山下鄉(xiāng)累積的客戶(hù)資源在一天集中爆破,當(dāng)日就獲得了簽單百單的佳績(jī),此記錄到目前的蕭山市場(chǎng)都無(wú)人突破。
2018年后,她總結(jié)之前的經(jīng)驗(yàn),又在當(dāng)?shù)亟M織了多場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng),奠定了良好的品牌基礎(chǔ),廣泛提高了世友的品牌知名度和影響力。何海燕坦然道,“大品牌讓我擁有了一個(gè)強(qiáng)大的后盾,目前我的事業(yè)處于高速發(fā)展期,無(wú)論產(chǎn)品覆蓋面還是營(yíng)業(yè)額都走在正軌上,這樣的上坡?tīng)顟B(tài),是代理世友前意想不到的。”

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)
品質(zhì)和服務(wù)雙管齊下
促進(jìn)口碑營(yíng)銷(xiāo)
何海燕在業(yè)績(jī)發(fā)力迅猛之時(shí),更加堅(jiān)定了在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)上嚴(yán)格把關(guān)的決心,從高性?xún)r(jià)比、質(zhì)量高、服務(wù)保障等多方面權(quán)衡,維護(hù)好老客戶(hù),服務(wù)好新客戶(hù),同時(shí)積極開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)制定分解每月任務(wù),優(yōu)秀者給予額外獎(jiǎng)勵(lì),打開(kāi)了新的市場(chǎng),也獲取了新老客戶(hù)的信任。
“不賣(mài)便宜,只賣(mài)質(zhì)量,客戶(hù)要是用的不好,不僅是對(duì)產(chǎn)品失去了信任,更是對(duì)我這個(gè)人失望了,這對(duì)產(chǎn)品的口碑和客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)都沒(méi)有好處。我們當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)世友品牌認(rèn)知度越來(lái)越高,老帶新這種自發(fā)性營(yíng)銷(xiāo),成了門(mén)店銷(xiāo)量增長(zhǎng)的重要因素之一。”何海燕說(shuō)。

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)
服務(wù)方面,何海燕認(rèn)為提高服務(wù)質(zhì)量,是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的有效措施,無(wú)論客戶(hù)有什么要求,她總是力所能及,親力親為,和團(tuán)隊(duì)一起在現(xiàn)場(chǎng)把地板鋪得整整齊齊,收拾的干干凈凈,沒(méi)有鋪裝垃圾的殘留,有些問(wèn)題雖然是客戶(hù)疏忽了,但只要及時(shí)解決,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,一切都是值得的。
并驅(qū)爭(zhēng)先
把市場(chǎng)做深做好
從苦心經(jīng)營(yíng)到如今小有成就,何海燕每一步跨的不大,但都走的很穩(wěn),對(duì)于未來(lái),她說(shuō):“不貪大,但要做深,質(zhì)量至上,服務(wù)至上,保持競(jìng)爭(zhēng)力,生意就會(huì)越做越大,不可替代,和世友度過(guò)了18年春秋,下一個(gè)18年依然選世友!”正所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。經(jīng)歷過(guò)暴風(fēng)雨的何海燕,仍然不忘誠(chéng)篤的本心,最終憑借十八年認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的杭州蕭山門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了“品質(zhì)+服務(wù)”兩個(gè)字所承載的意義。

(圖片來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)
20載專(zhuān)注、專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè)一件事,世友地板乘風(fēng)破浪,闊步前行,實(shí)現(xiàn)了品牌、產(chǎn)品、口碑等多維度的高質(zhì)量發(fā)展,在彰顯市場(chǎng)影響力與硬實(shí)力的同時(shí),世友與全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商們亦能同心同夢(mèng),與時(shí)俱進(jìn),這是世友地板長(zhǎng)盛不衰的奧秘。
在數(shù)千個(gè)以?shī)^斗改變命運(yùn)、用努力鑄就輝煌的世友人中,何海燕是其中優(yōu)秀的一員,盡顯其智慧與魄力,未來(lái)還會(huì)有更多關(guān)于世友地板與優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商的故事,在歲月里,書(shū)寫(xiě)不悔的人生……
(文章來(lái)源:世友地板供稿,侵刪)