圣象攜手復旦管院，共探市場營銷創新破局之道

2021年11月19日-21日，第十八屆JMS中國營銷科學學術年會暨博士生論壇于上海舉行，本次年會以“新技術、新市場、新消費”為主題，國內外80余所高校、數百位專家學者與博士生們相聚云端及線下，3天48場平行論壇，在線參會人數累計達18萬人次，以思想洞見相互碰撞，探索VUCA時代下市場營銷創新破局之道。

圣象集團作為首席合作伙伴，與《營銷科學學報》、復旦大學管理學院、中國高等院校市場學研究會和中國管理現代化研究會營銷管理專業委員會共同呈現這場年會論壇。國家自然科學基金委員會管理科學部、京東零售集團、金投賞亦給予本次活動大力支持。 

(圖片來源：圣象地板公眾號，侵刪)

活動首日，博士生論壇正式拉開帷幕，數位來自北京大學、復旦大學、上海財經大學、浙江大學、南京大學、香港大學等國內外高校的專家教授以及青年學者輪番登臺，分享了自己的最新研究。論壇上，還舉行了博士生與青年學者的學術交流沙龍。

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交流現場

次日，第十八屆JMS中國營銷科學學術年會開幕式舉行。復旦大學管理學院院長陸雄文教授，國家自然科學基金委員會管理科學部工商管理二處任之光處長，《營銷科學學報》編輯委員會主任、清華大學經濟管理學院＊＊＊＊兼副院長陳煜波教授分別發表致辭。

陸雄文院長指出，經過18年的摸索，今年的年會具有里程碑意義。營銷科學一直是復旦管理學院的傳統，在管院科創戰略的指導下，營銷領域大有可為。

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▲復旦大學管理學院院長陸雄文教授

任之光處長對國家自然科學基金委在營銷方面的資助情況和未來發展的趨勢進行解讀。他指出，市場營銷領域要堅持四個面向的戰略，平衡認知與實踐、學科變化與守恒，推動新方法和新理論的實現，未來營銷科技和人類福祉兩方面值得關注。

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▲國家自然科學基金委員會管理科學部工商管理二處任之光處長

陳煜波教授表示，當前以數字技術為代表的新一輪的科技革命和產業革命推動數字經濟時代的到來，中國正面臨前端的機遇。鼓勵學者面向未來、擁有學術自信，一如既往要更加支持和保護、愛護這一學術共同體，期待營銷科學的新發展。

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▲《營銷科學學報》編輯委員會主任、清華大學經濟管理學院＊＊＊＊兼副院長陳煜波教授

天津大學馬寅初經濟學院創院院長張中祥教授在主題演講環節，以“‘雙碳’目標、碳市場、碳邊境調節及對市場營銷的挑戰”為題，他指出，中國的碳中和承諾是非預期的，實現碳中和目標需要中國把溫室氣體排放總量降到比較低的水平，這是碳中和的主攻方向。＊＊＊＊制定了“1+N”政策體系和實施方案，將著力點置于生產端（控煤炭、風光發電等）、使用端（新能源汽車、充電樁等）、政策端（綠色金融、全國碳市場建設等）。他強調，歐盟碳邊境調節機制將增加中國高碳企業的出口成本，影響產品競爭力，為此，需要推動中國經濟和能源結構深度調整，持續推進全國碳排放市場建設。

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▲天津大學馬寅初經濟學院創院院長張中祥教授

上海紐約大學商學部主任，杰出全球商學講席教授陳宇新教授發表了“新零售下的營銷與運營結合研究”的主旨演講。新零售帶來了新的場景、新的商業模式、新的研究問題、新的因素、新的數據、新一代消費者，營銷研究與運營研究中之前被忽略的影響因子能夠被測量、洞察、優化，二者的結合研究蘊藏著新的潛力。他指出，未來營銷與運營結合研究的方向主要在消費者行為時間研究：如等待、排隊等，小“摩擦”成本影響研究：如菜單成本、支付成本等，戰略競爭的優化以及大數據和實證研究等方面。

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 ▲上海紐約大學商學部主任，杰出全球商學講席教授陳宇新教授

北京大學光華管理學院副院長張影教授以“從自我認知到社會心態: RIMs模型下的中國”為主題，介紹了團隊利用RIMs模型進行的社會研究。團隊從價值觀出發，從自我、他人、組織、物品與財富、自然與科技五個方面，構建了以關系為核心的關系個體模型（Relational Individual Models），這一體系包含了工具價值觀和終極價值觀，能夠反映對于中國未來最真實的看法。

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▲北京大學光華管理學院副院長張影教授

最后，香港大學經管學院賈軾副教授與香港中文大學（深圳）經管學院校長講座教授賈建民教授聯合發表了題為“疫情新常態下的行為科學新趨勢”的主題演講，介紹了賈建民教授團隊的疫情相關研究，團隊利用了有關人口流動的實際數據，僅憑人口流動就可以非常準確地預測新冠疫情爆發的時間，強度和地理分布。此外，通過實時跟蹤人口流動，模型可以為決策者和流行病學家提供強大的工具，以盡早進行疫情防控。

賈建民教授從實體空間的活動能否被數字替代，疫情是否加劇了性別和年齡的數字生活差異，數字生活以及數字經濟建設能否獨立于實體經濟三方面對研究展開進一步說明。研究證明，在數字空間，疫情不光破壞實體空間的行為，也破壞我們的數字空間行為。數字行為是實體經濟的基礎，數字經濟必須依賴于實體經濟。

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▲香港大學經管學院賈軾副教授

21日，第十八屆JMS中國營銷科學學術年會之企業營銷實踐論壇繼續舉行，多位杰出企業家分別從各自擅長的領域出發，深入剖析了品牌力對于業務可持續發展的重要意義。

首先，圣象集團有限公司商用事業中心總經理保江先生發表了題為“品牌力驅動下的業務多元化發展”的主題演講。

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保江先生介紹了圣象集團業務多元化轉型的歷程。隨著消費者需求及流量入口的變化，圣象制定了“縱橫天下”的發展戰略，縱向進行空間戰略布局，從地面材料的供應商轉變為整個空間解決方案的供應商，橫向積極拓展海外市場、從單一的木制地板材料擴展到各種新型的材料。轉型過程中需要考慮品牌的認知和承載能力，圣象制定了多元化品牌戰略，夢想品牌與SBU品牌相結合。未來，圣象也將繼續朝著品牌年輕化、數字化、多元化的方向發展，實現從地板走向空間，從造產品到造生活，從材料走向解決方案的轉型。

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▲圣象集團有限公司商用事業中心總經理保江先生

京東零售京洞察平臺負責人孟劉青先生以“共贏視角下的品牌聯合營銷實踐”為題，分享了京東作為零售商的營銷實踐。他指出，對京東而言，通過聯合營銷實現品牌背書、資源反哺、數據反哺，能夠與供應商實現雙贏。他主要從消費者洞察領域進行分享，京東通過對于消費者數據的分析與洞察，與供應商協調，對雙十一開始時間進行調整，實現“不熬夜的雙十一”，這是消費者洞察領域的典型實踐。同時，京東基于搜索行為、產品賣點、產品屬性，利用自然語言識別、圖像識別、機器學習等技術，推出洞察產品，觀察品類趨勢，預判整個市場的熱點。京東推出的“京洞察”平臺，正是消費者洞察產品化的成果之一，實現對外賦能。

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▲京東零售京洞察平臺負責人孟劉青先生

明略科技集團副總裁兼秒針系統營銷合伙人林佩文女士發表了題為“新銳品牌的崛起”的主題演講，她談到新銳品牌的“新”在于面對現代化差異的需求，“銳”在于開創有成長力的新品類/賽道。新銳品牌的增長主要依靠內生和外生增長力，數字化是品牌增長最重要的驅動力，因此，企業內部需要做好自身的營銷數字化建設，企業外部需要用好數字媒體，做好公域+私域滲透，提升數字份額競爭力。她強調，變的是差異化，不變的是品牌保持初心，堅持和統一對于品牌的建立與發展格外重要。品牌不一定要做大，可以選擇做深，但一定要進行多元化發展，產品矩陣非常重要。

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▲明略科技集團副總裁兼秒針系統營銷合伙人林佩文女士

致趣百川創始人兼CEO何潤先生以“B2B數字化營銷的新實踐和新思考”為題，從MarTech（營銷技術）出發，對數字化營銷之路進行分享。MarTech源自營銷場景的細分和精細化管理，追求營銷ROI的不斷提升。從高效獲取線索、加速線索孵化、提升線索轉化為客戶，營銷自動化越來越發揮作用。目前，企業主要依靠LBM營銷漏斗與ABM逆漏斗，驅動業績增長。

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▲致趣百川創始人兼CEO何潤先生

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主題演講之后，在華東理工大學商學院景奉杰教授的主持下，圣象集團有限公司商用事業中心總經理保江、京東零售京洞察平臺負責人孟劉青、明略科技集團副總裁兼秒針系統營銷合伙人林佩文和致趣百川創始人兼CEO何潤一同進行了圓桌討論。

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此外，本次學術年會共接收300余篇博士生論文投稿，年會現場，論文評審委員會為各位博士論壇優秀論文、學術年會優秀論文獲得者依次頒獎。

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據悉，2022年JMS中國營銷科學學術年會將由重慶大學承辦，復旦大學管理學院市場營銷學系系主任金立印教授、蔣青云教授，重慶大學經濟與工商管理學院市場學系系主任李小玲教授參與交接儀式。期待明年與各位學者再次相聚，共話營銷學科發展。

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整合一流學術、業界資源，不斷提升科研、實踐能力，共建高端交流互動平臺，各界英才直面挑戰、聚勢前行的腳步永不停息。面向未來，圣象集團也將初心不改、與時俱進，持續為飛速發展的中國經濟社會貢獻更多力量！

圣象集團董事長陳建軍先生說：“創新引領行業新發展，創造家居消費新需求”，圣象的精英們以此為動力，激勵自我為成為，綠色人居生活空間的領軍企業的愿景使命，書寫新時代奮斗新篇章。

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(文章來源：圣象地板公眾號，侵刪)