開業不足一年，阿里旗下家居品牌homearch首店將閉店

6月13日消息，阿里巴巴旗下精選家居品牌homearch運營公司重慶躺躺網絡科技有限公司（下稱“躺躺網絡”）宣布，重慶星光68廣場店將于2022年7月15日起正式停止營業。

(圖片來源：77度，侵刪)

公告稱，因阿里巴巴業務調整需要，旗下直營精選家居品牌homearch業務線決定關閉，2022年7月15日起關閉homearch重慶星光68店。

據了解，重慶星光68廣場店為homearch全國首店，于2021年12月下旬落地，開業至今僅有半年時間。該店跨上下3層的門店總建筑面積6000㎡，店內陳列囊括超過100個品牌，10000多件家居商品，其所在的重慶觀音橋商圈星光68廣場，是一個位于奢牌商圈的高端商場。

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homearch是阿里巴巴旗下每平每屋直營精選家居品牌。以數字和技術驅動，打造服務本地居民的家居新零售，為消費者提供從全屋設計、定制裝修、家居商品選購，以及送裝上門的一站式全包服務。

homearch以無打擾自有逛店、線上線下無界體驗、門店購買線上直發、一對一專屬顧問服務、常煥常新的購物體驗為賣點，品牌推出之初，便號稱要打造家居界的“盒馬”，引起行業關注。

可惜敵不過現實壓力，盡管阿里方面解釋，是由于業務調整才決定閉店，但此前有網友反饋，該店存在“售前服務無敵好，售后服務一團糟”的情況。

而對于homearch首店關閉，有網友評論，“阿里的homearch沒開到一年便停業閉店，敢情孵化失敗事業部直接給砍掉了？看了下據說售后特別爛，售前也很僵化敷衍，確實很互聯網思維。”

而此前3月有消息稱，阿里homearch華東首店將登陸南京，阿里“業務調整”后，這個華東首店計劃或許也會遭到“冷凍”。

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