恒益總經理張宏武拼花地板從邊緣邁向主流

　　焦點裝修家居網記者戴蓓：網友大家好，我現(xiàn)在是在我們居然之家的北京金源店，恒益拼花地板２００７新品發(fā)布會剛剛結束，我身邊的是恒益公司的營銷總經理張宏(張宏博客,張宏資訊,張宏說吧)武先生，有幾個問題想采訪一下張總。第一個問題，對我們大部分的普通消費者來講，可能拼花地板是一個非常新的一個產品，因為在我們的概念當中，對強化地板、實木地板、實木復合地板比較了解，對我們的拼花地板不是特別了解，能給我們的網友簡單介紹一下拼花地板是什么樣的地板嗎？ 
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　　張宏武：實際上拼花地板對于行業(yè)內人員來講，并不像普通老百姓認為的它是一個新產品，實際上是已經生存了很久的一類產品，這一類產品是怎么形成的呢？主要是在我們有實木地板開始就有了拼花地板，但是由于這么多年來的技術，沒有任何一個廠家關注這項技術，它的提高相對于其他地板來講滯后了一些，而國外相對來講在這方面的發(fā)展速度比我們國內要快得多，我想這個原因是由于我們國內的消費能力還有整個市場大環(huán)境，我們的消費主流產品的原因共同造成的。 
    我們之所以做拼花地板有這樣幾個原因：第一是由于現(xiàn)有的地板的種類以及限制住了地板的發(fā)展，從地板而言，它是裝飾材料，有不可替代性，它是瓷磚、地板無法取代的，它有木材的天然性和木材的親人性，而裝飾作用，我毫不客氣地講，近年來木地板的裝飾作用與此裝和地板相比，有些微不足道，瓷磚的發(fā)展可以模擬成各類的不同的形狀，它的變化也非常大，這種人文內涵也非常豐富，相對于木地板而言，我們的品種強化地板、實木地板和實木復合地板，其他的小的品種只能算是改良，大部分的地板只是處于木塊平衡安裝、互相鑲嵌，我們講的實木已經被概念化了，就是木塊鑲嵌在不起，真正的地板是天然具有的，它沒有把木地板和瓷磚的裝飾作用體現(xiàn)出來，我們首先考慮的是裝飾材料，能不能有裝飾性，無疑，拼花地板在木地板這個領域來講，它是唯一具有人文裝飾作用的產品，比如說看到墻上的圖案，佛羅倫薩地面的裝飾圖案，那邊叫亞述紋樣，這是在公園前2000年亞述文化的一個典型圖案，這種圖案作為我們裝飾的必不可少的圖案，因為所謂的裝飾是圖案組成的，而我們利用木地板作為裝飾作用，要想達到裝飾作用，拼花地板是唯一的選擇。 
    其實我剛才講過，我們拼花地板已經發(fā)展了很多年，為什么沒有讓老百姓人人皆知，而漸漸流向一個邊緣產品，行業(yè)內人知道，而老百姓不知道，這是有兩個原因，一個是技術，另外一個是成本。在歐美國家，他們的拼花地板主要銷往最高端客戶，我曾經得到過美國一家拼花地板的報價，它是三層實木復合地板的結構，當時給我的價格是將近80美元一平方英尺，將近人民幣8000一平米，而據(jù)我所知國內的幾家廠家也在做，大部分的中低端價格都處于800到5000，高端價格在15000左右，這是它的價格區(qū)間，之所以有這樣的價位，是由于我們的技術上還沒有從一個裁縫店向縫衣場這樣的過渡，我們大部分的工廠都處于手工作坊式生產，產能低、損耗高，設備上講，它是半人工操作，不能形成工業(yè)化生產，而現(xiàn)在的行業(yè)內的技術，只用行業(yè)內的木地板技術是無法解決的，我們是把行業(yè)外的一些技術引用到木地板當中來，讓拼花地板形成工業(yè)化生產，形成成本隨著工業(yè)化成本的降低的產品。 
    我們的銷售價位在300元到500元是主打的產品，真正到100元的產品也有，但是成本上限制了圖案的發(fā)揮了，有一些稀有樹種、高貴木材很難利用到。而通過利用我們的頂峰技術，也能制造出成本達到上萬元的產品，因為它的工藝極度復雜，可以說是一個非常輝煌的圖案，我們也可以做到一個高端產品，但是不樂意講哪些是高端客戶，哪些是低端客戶，客戶就是客戶，服務的客戶不分高和低，我們也同時愿意大家采用一些價格相對低廉，對木材消耗低的產品，我們也不排除那些需要得到豪華產品，高端產品的客戶群。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：現(xiàn)在都強調環(huán)保、節(jié)約木材，拼花地板對材質有什么特殊要求嗎？它的環(huán)保性如何？ 
　　張宏武：可能這個問題讓我來講會相對拉得遠一點，首先我們的地板保證是純指質做出來的，大家看到很多圖案認為是印刷出來的，實際上沒有摻雜任何染色和印刷方式得到的，天然的木材對人的親近性要在產品中體現(xiàn)出來，天然木材的環(huán)保性也遠遠超過于人造木材和人造板材的性質，這不是人說出來的東西，而是真理。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：是在原來實木地板的基礎上做出裝飾性？ 
　　張宏武：實際上從實木復合地板的基礎上提升出來的產品，為什么用實木復合呢？因為我們國家是無實木資源的，我們不是一個實木資源很豐富的國家，最近美國的一份著名的雜志打出來一條很重要的消息，說中國人在盜砍全世界木材，他們?yōu)槭裁锤艺f中國人在盜砍全世界木材？因為我們的實木地板出口量非常大，國家也在有意限制，今年出臺的5％的消費稅，以及今年年底出臺的10％的關稅，等等都是要使木材節(jié)約利用、綜合利用。中國在大力發(fā)展樹森林，它的好處一是能夠改良土壤，改良森林環(huán)境，種樹比種糧賺錢得多，農業(yè)和工業(yè)互補，持續(xù)發(fā)展。多層實木地板的原材料主要來源于樹森林，只有表面的裝飾層是來自于稀有木材，而稀有木材相對于實木而言，提升了50倍的利用率，這就大大地降低了我們的資源消耗。 
    而中國是一個勞動密集型產業(yè)的一個國家，中國有大量人口，有豐富的勞動力資源，歐洲沒有，而拼花地板大部分是人力資源決定的，因為可以這樣講實木地板沒有什么高科技，我們只是做這些外國人難以達到、難以實現(xiàn)的東西，實木復合在中國很有發(fā)展，在國外也很有發(fā)展，歐美同樣面臨實木短缺的問題，我們本身對木材的消耗相對于多品類還是非常低的，如果用純木做拼花的話，消耗量非常大，我們絕不提倡。而實木復合地板，它所帶來的裝飾性，與實木相比沒有什么提高，依然還是一個表面的木材，而生活質量在逐步提高的中國人的選擇就到了兩難的境地，我們是死抱著原來的低端產品，還是說寧愿砍伐木材，消費高端的實木產品這是比較難的事情，而我們恰恰利用裝飾性木地板，利用拼花地板的裝飾作用來彌補這個缺點。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：剛才你提到我們的消費理念需求已經非常多樣化了，導致產品的多元化，您認為07年在木地板行業(yè)花色、美觀度會不會成為07年的一個新的趨勢？ 
　　張宏武：木地板屬于建材行業(yè)，我們綜觀建材行業(yè)看，比如說潔具，在五年或者十年前地同樣一個馬桶，你賣500，他賣1000，他都不買，現(xiàn)在的價格的差絕不來自于原材料，它是設計說帶來的價格差。反過來我們再想，我還記得小時候我們還有大量的壁紙，很長一段時間壁紙消失了，而最近一些年壁紙又興起了，這是人們對裝飾的需求，從裝飾講，產品藝術化是每一個裝飾材料行業(yè)必然要走的路，而我剛才講地板行業(yè)有三大系列，墻化地板，是通過裝飾紙實現(xiàn)的，我也做了很多年的墻化地板，表面的裝飾紙，全球有五大廠，沒有一個在中國的，我們只是簡單的復制，這是裝飾圖案，實木的裝飾性在于木種，現(xiàn)在我們很難再講中國有什么優(yōu)質的裝飾木種，我們講的大部分是巴西材、南美材、歐洲材、東南亞材，而中國在這方面的木材奇缺，我們只能用木材做簡單的裝飾是達不到要求的，而這種紙的裝飾性相對來講人文感不強，因為中國的是印刷出來的，是人造的東西，利用好天然木材的裝飾性是任何產品都無法替代的，而我們恒益拼花地板是完全天然的，既具有天然木材的裝飾性，又具有圖案的裝飾性，我可以很自豪講，今后拼花地板會成為木地板的終極產品。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：通過您的介紹我有了一個大致的了解，我有一個問題，其實在高檔的地面材料的產品里，其實不光是地板，也有很多其他的產品類型，包括地板行業(yè)的品類里面，其實在高端也有很多的產品，可能實木是居多的產品，在競爭這么激烈的過程中，我們如何能夠脫穎而出，能夠占領更多的市場呢？ 
    因為以前我們在市場上更多看到的是實木地板會占領很多的高端消費的比例，我理解的是需要大家共同把這個拼花地板的蛋糕做大，您是不是也有同感？ 
　　張宏武：我們也是非常希望能夠有同行或者說是我們的建材行業(yè)內部的同行進行廣泛合作的！而且我們在做國內市場的同時，我們也在同時開發(fā)海外市場，因為我們是中國最高檔的，而恒益又是一個以制造、營銷為一體的一個綜合性企業(yè)，我們也非常看重海外市場，我們也不是只把眼光定位在國內市場，海外市場具有很多我們中國人不具有的制造業(yè)的優(yōu)勢。可以確切地講木地板行業(yè)早晚會是中國人的行業(yè)，現(xiàn)在我不敢說中國人在木地板行業(yè)占有什么樣的地位，我們確實面臨諸多的問題，比如說墻化地板的專利權問題，在美國遇到的反傾銷的問題，強國先強己，我們先做自己的自主創(chuàng)新，自己掌握市場的這樣一條路。我們也并不會豪言壯語地講，一年之內要做到中國什么什么樣，這是不可預測的，我們會用我們的努力，爭取早一點讓我們的產品進入廣大的消費者家里，成為木地板作為裝飾地板的一個主導產品，成為老百姓的一種貼身產品。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：我覺得您說得非常好，要做貼近消費者的產品，那下個問題就是跟消費有關系的，大家做企業(yè)都講差異化經營，產品需要差異化，我看到咱們的產品跟其他同類的產品相比非常有差異化。地板是屬于房地產的下游產業(yè)，房地產的變動必將引起下游的變化，06年剛剛過去，房地產的受到了調控影響，在出臺的這些政策當中有一項是70％的90平米以下的戶型，恒益的產品是不是適合小戶型？如果這種地板品類不適合在小戶型用的話，我們會不會在將來考慮這部分用戶的需求？ 
　　張宏武：其實您提出來的正是我所想到的，在我們這個產品的研發(fā)過程中，從對市場的評估來講，我們講了一個并購問題，一是國家政策，二是消費主體，我們首先要滿足哪些客戶，最早的設想是把拼花地板做成高端產品，所以我們的產品分成了三個規(guī)格，現(xiàn)在首先上市的是45厘米乘45厘米的小規(guī)格產品，顧名思義小規(guī)格適用小戶型，大規(guī)格適用大戶型。首先要考慮是否適合于我們所謂的工薪階層的小戶型的設計，而現(xiàn)在的產品我會毫不猶豫地講，完全適用于90平米以下的小戶型，我們這里也模擬了好多并不大的房間，要想達到一個非常好的設計效果，因為我自己就是學室內設計的，小戶型需要的這種裝飾性反倒是讓大戶型覺得不好，我們首先考慮的是小戶型，做大戶型的我們已經很有經驗了，很容易做到，但是往往小戶型不容易做好，既要滿足普通工薪階層接受的價位，又要滿足裝飾上的小戶型的裝修，我們也在這方面做了很多的努力，同時我們也開發(fā)了一套針對于我們的地板做小戶型的一個模擬軟件，很容易幫助你計算出每一個地板的用量，尾板邊板、角板，這樣能夠快速完成一個小戶型的設計，。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：如果網友感興趣的話，在我們的網上也可以找到一些相關的信息，還有一個問題，我也看到咱們今天的展廳做得非常地漂亮，既有一些展廳，也有場景的展示，跟一些家居搭配起來做，這也是恒益06年給我們的印象，我們發(fā)現(xiàn)居然之家的地下一層有許多的展廳做得非常漂亮，06年有一個詞非常熱就是體驗式消費，您也有這方面考慮嗎？ 
　　張宏武：第一這種地板剛剛面市，人們在裝修過程中，老百姓自己來挑的時候，難以想象到底裝修得好不好，我用一種體驗館的模式把家的感覺模擬出來，所以有一種家的布置，看上去有點像家的味道，第二個考慮是展廳今年來講，大部分是以賣場的形式出現(xiàn)的，符合賣場的形式，而我更容易講究人文，我愿意把展廳做得像家的味道，因為我們的客戶是挑家里面用品的，不是去超市選洗衣粉、選香皂，而是一個裝飾品，我要裝飾成家的味道，出于這兩個考慮。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：正如您剛才提到的貼心消費的問題，消費者來買東西，需要很輕松完成購物的過程，又愉快，又省時省力。您預測拼花地板在07年的市場份額有多大？ 
　　張宏武：我想任何一個產品，只要適用于消費者，以人為本，終究會有空間的。我有很多的同事和下屬提到要做市場調查，我說這種市場調查的作用有多大？對我們來說更多是調查我們中國人的消費習慣和消費心理，每個人既是經營者又是消費者，有的時候需要直接判斷這種問題，我更多認為需要利用我們的產品本身展現(xiàn)給消費者，讓消費者潛移默化中接受，而不是一個只利用炒作方式灌一個什么概念的消費模式，我想這種消費模式還是必須采納，我們愿意讓更多的消費者欣賞這個產品，認可這個。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：我們的店面除了在居然之家還有別的店嗎？ 
　　張宏武：由于我們的前期面積大一點，所以作為北京最大的旗艦店，我們也會陸續(xù)在其他的建材市場消費這個產品。 
　　焦點裝修家居網記者戴蓓：感謝張總接受訪談，我們也非常希望企業(yè)能夠更多為什么消費者考慮，給他們帶來更多更好的體驗。