現場直播：濮存昕攜瑞嘉地板義拍義賣公益活動——春暖2007紅絲帶在行動

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現場直播：濮存昕攜瑞嘉地板義拍義賣公益活動 
時間：2007年3月10日
地點：居然之家金源店
主題：春暖2007紅絲帶在行動——濮存昕攜瑞嘉地板義拍義賣公益活動
主持人：各位親愛的嘉賓、顧客們大家下午好！“春暖2007紅絲帶在行動—濮存昕攜瑞嘉地板義拍義賣公益活動”正式開始。
    我們這次活動是在我們瑞嘉公司成立八周年到現在開始，我們瑞嘉一直秉承著“誠信雙贏、創新”的原則，在八年當中我們取得了輝煌的成就。在三年前時候我們開始“無理由更換”服務，在服務基礎上我們瑞嘉更希望成為一個環保先鋒，所以在此背景下我們開創了這樣一個社會的公益大型活動，將我們所有今天義拍所有款項捐獻給中國青少年發展基金會，義賣的費用我們提出每平米10塊錢捐給基金會。
    我是本次的主持，我非常容幸和驕傲能夠主持和擔當這次活動的司儀。我們這次活動受到社會各界廣泛關注。首先我們請來了非常厲害的林產工業協會的秘書長張文玲女士，中國青少年發展基金會副秘書長汪明女士，中國青少年發展基金會伙伴關系中心副部長古蘭女士。此次活動我們受到了居然之家金源店大力支持和協作，我們也有幸請來了總經理任成女士。
    我們活動也受到了媒體廣泛關注，此次我們在場的媒體有北京青年報、北京商報、新京報、京華時報、精品購物指南以及中國消費者報，當然還有來自于北京電視臺的記者，還有搜房網。同時我們搜房網現場直播現場的義賣和義拍活動。此次活動我們有幸請來了我們的形象代言人，就是我國著名表演藝術家，中國公益形象大使，以及瑞嘉形象代言人濮存昕老師，掌聲有請。這次活動當中我們袁怡德總經理也到了現場，在活動開始之前很多顧客問我們，義拍義賣的產品真的有嗎，真的在嗎，所有都是一錘定音。
    這次活動源于三年前“無理由更換”，我知道北京有一部分受益的顧客，“無理由更換”帶給你們的益處是什么，三年有91家顧客享受了“無理由更換”服務，總共換下地板是5千平米，按照瑞嘉地板一些進價，100平米將近50萬。今天還來了很多不太知道我們“無理由更換”的顧客，但是非常信賴，愿意選購瑞嘉地板的顧客，我們專門制作了一個短片，希望大家通過這個可以了解到“無理由更換”真正帶給你的含義，帶給我們行業的含義，帶給社會的含義有哪些。（播放短片）
    通過這個短片大家簡單了解一下瑞嘉“無理由更換”服務，如果您在購買瑞嘉地板以后，有任何不滿意，瑞嘉都會為您“無理由更換”鋪設的地板。下面有請瑞嘉袁怡德總經理，盤點一下瑞嘉三年來“無理由更換”，瑞嘉為什么在三年的時間一直做著“無理由更換”，在整整三年時間我們兌換了50萬多平米的現金的地板。下面掌聲有請袁怡德總經理。
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    袁怡德：尊敬的濮存昕老師、各位領導、各位來賓、各位記者朋友，大家下午好！因為今天濮存昕老師是在參加五“＊＊”百忙之中抽時間參加我們這個活動，所以提議大家為他的到來鼓掌歡迎！
    三年前的今天，2004年3月10日，瑞嘉地板正式向社會宣布，率先在北京推廣“無理由更換”服務，三年后的今天，我們在這里舉辦義拍義拍公益活動，一是為了向社會報告瑞嘉的“無理由更換”服務，在這三年的具體實施情況；二是為了響應國家倡導的環保型社會和節約型社會的號召，專門將更換下來的地板，經過仔細挑選和二次加工后變廢為寶，進行公開的拍賣，并將拍賣所得全部捐贈給中國青少年發展基金會濮存昕愛心基金，用于資助＊＊＊子女的求學，為社會獻出一份愛心。因此我認為我們今天的活動，不是一件簡單的商業活動，而是一件很有意義的社會公益活動。一、為什么要推廣“無理由更換”。主要的目的有三點：1、是為了讓消費者買得放心，用得安心，2、用“無理由更換”的高標準，為我們的銷售和管理隊伍提出要求。3、引導行業更加重視服務。二、關于“無理由更換”服務的實施情況。1、更換數量，從2004年3月到2006年12月31日，北京市場共有324782家庭用戶購買了瑞嘉地板，正式鋪裝132.6萬平方米，其＊＊有91戶消費者的家庭享受了“無理由更換”服務，一共更換地板5200余平米，占同期安裝數的萬分之三點二。2、更換情況，提出更換的用戶主要分三個類型，一地板花色與家具以及裝修整體風格不協調，占71.1%，二不喜歡實際鋪裝后的地板花色整體設計風格，一共17戶，占18.9%。三倉促鋪裝，地面受潮導致地板變形，占總數的10%。以上是關于“無理由更換”的整體報告。
    最后，我衷心感謝居然之家給我們提供今天的活動場所，也感謝各位領導和朋友，在百忙之中參加我們今天的活動。另外我希望前來競拍的各位朋友能踴躍競拍，為社會獻出一份愛心。謝謝！
    主持人：謝謝袁怡德總經理。我們三年來北京地區共有91戶更換了“無理由更換”品牌，因為這91戶散落在北京很多地方，今天有幸請來了一位“無理由更換”顧客，我們真的很希望更多的顧客知道，你購買瑞嘉地板會享受到更好的服務保障。讓我們用熱烈的掌聲歡迎“無理由更換”顧客黃女士。因為在昨天的時候，我們安裝那邊告訴我您會過來，您是在哪年買的瑞嘉地板？
    黃女士：我去年買的，是很薄的那種，顏色特別淺，特別好看，說不出來型號。
    主持人：當時買了多少平方米？
    黃女士：當時買了不到3000塊錢的，我也不會算。  
    主持人：當時什么原因想到要換？
    黃女士：其他品牌我看了好多種，花色、質量各方面都要參考，后來碰到瑞嘉，偶爾看到瑞嘉地板的顏色首先吸引了我，非常清淡，清爽好看，鋪上的效果也很好，價格也很便宜，我覺得質量也很好，肯定買瑞嘉了。
    主持人：這么好，為什么還要換？
    黃女士：因為我住二樓，采光不是很好，所以我鋪上之后感覺顏色有一點深，當時選的時候感覺顏色很好，鋪上以后我的家具都是淺色調的，感覺很暗，不太好看。
    主持人：昨天我們到黃女士家現場拍了一些PPT，請黃女士給大家介紹一下。
    黃女士：客廳地板是現在換成淺色的，發一點白，這是換了以后的，很好看。
    主持人：你家的裝修也非常不錯，你在裝修的過程當中有沒有想過瑞嘉會給你換？
    黃女士：我覺得不太可能，后來我打電話咨詢了一下，確實做到了，要給我更換，我還特別不好意思，我覺得竟然還能更換，地板浪費了多可惜，今天說會有這個義賣活動，覺得非常好，也希望為瑞嘉和社會做一點工作。
    主持人：謝謝黃女士，謝謝您能成為瑞嘉的顧客，也謝謝您為我們今天的活動鼓勁。請大家相信我們承諾的就一定要做到，相信你選擇瑞嘉是不會后悔的。今天我們的義賣產品和我們的義拍的全部金額，全部捐給中國青少年發展基金會和濮存昕基金會，用于捐助艾滋孤兒，這是一個非常造福子孫的善舉。
那么“濮存昕愛心基金”到底是干什么的，這些錢到底用到哪兒了，今天我們有一個專門介紹“濮存昕愛心基金”短片，大家認真看一下，里面有我們的濮老師他們的愛心基金，他們在為社會做一些什么事？大家請看右邊的屏幕。（播放短片）
    下面用你們最熱烈的掌聲有請濮存昕老師。（濮存昕老師上臺）
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    濮存昕：大家好！咱們正事還沒辦，前面的熱場時間有點長，我簡單說一點，通常說兩全其美，今天下午這個事是三全其美，四全其美。第一真是一個公益活動，現在正在開＊＊，今天是部分委員休會，因為我們提案都做完了，我們所真正關心的事情差不多了，政協委員們參政議政主要是人大開會，這次＊＊種感特別突出了下面對于發展經濟中提出一個制約性的經濟指標，一定要環保，環保對于中國的經濟發展特別重要。我甚至說到了那一天，如果說出那樣的話就晚了，我們發展和環保其實是一個矛盾，我們現在裝修、鋪地板，木材都是靠樹木來的，發展的過程中我們還要打節約的旗號，反對浪費。所以瑞嘉地板在地板行業中率先做這個事情是值得稱贊的。今天咱們參加競拍的朋友們，到場觀眾朋友們，其實是對瑞嘉這件事情的贊許和支持，另外消費者也受到實惠，確實一塊錢競拍，大家能夠得到自己滿意的地板。因為地板回收以后是保質保量的，稍稍殘一點，稍稍加工一點跟新地板一樣，而且也是享受“無理由更換”服務的，有問題馬上給您做好。所以這是兩全其美，三全其美，這件事做完之后，把所得都捐贈給了濮存昕愛心基金。有一個專門以我名字命名的基金，今天我們所得到拍賣所得是我基金第一次受到捐助，因為我是基金不會會，我沒有權利募捐。我非常滿意，非常高興，對于瑞嘉充滿一種敬意。我三年前跟瑞嘉合作之后，我覺得這個企業是實心眼，不是以利潤作為最高追求目標的，是以誠信，以服務，以品牌，我覺得他們做人做事的認真使我感動。所以我跟他們合作三年非常開心，一點一點做起來，他們越做越好，我愿意跟他們一起共同進步，今天咱們一起做一個好事。祝今天下午咱們大家都滿意，都開心。謝謝！
    主持人：因為很多顧客會問，你們的義拍品為什么一塊錢，而且是客戶“無理由更換”的回收，這個地板能不能用？這邊是義拍品，客戶“無理由更換”的產品如何加工成今天的樣子，整個義拍品跟標準規格不太一樣，無論工藝還是質量，跟我們正品是一樣的。在這里我們有一分鐘的關于我們這次義拍品工藝流程的制造過程，大家可以看一下。（播放短片）
    看了這個短片相信大家心里都已經放心了，在義賣區，整個義拍結束以后，義賣區的地板所有的正品都在25、28、35塊錢起價，相信所有人手里都有義拍板子，總共平方米數是2千多平方米，在你們袋子里都有競拍原則，如果你想參加這個競拍的話，要了解一＊＊程，所有競拍品右側是一塊錢起價，每次都是五塊錢以上競價。
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    現在大家準備好你的心情。準備好你的品種，準備好你的報價底線，我們馬上就要開拍了。我們時間是一個小時多一點，速度就是我們的生產力，速度就是我們成功的把握，所以每個人想好就舉手，如果你一旦延遲的話，那么屬于你的這份實惠可以為社會做的公益，將會付諸東流。
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    下面競拍的是一號拍品：新古典主義系列。首先我們要拍的是第一號拍品，這個系列最大特點是V1級環保，它粗礦、古樸，總拍量是124平方米。現在開始競拍舉牌。（競拍開始）最后16元成交。可以到我們工作人員這里領取16元成交的124平方米的新古典主義系列產品。
    下面競拍的是二號拍品：郁金香木，是一個懷舊色彩，總拍量是122平方米，競拍開始，1元起價。（競拍開始）最后郁金香木以126元成交。
    下面競拍的是三個拍品，羅蘭橡木，散發著絲絲柔情，細節中蘊含著豐富，總拍量是43平方米。現在開始競拍我們的羅蘭橡木。（競拍開始）最后成交價是21元。
    新古典主義原價是106塊錢，他們以16、21塊錢就拍走了，非常非常的合適。
    謝謝你們能夠把這樣一份愛心獻給艾滋孤兒。第二個系列是藝林系列，我們瑞嘉地板時尚的一款系列，它時尚中不僅有美麗，而且是藝林級前端環保，做到整個地板環保前端，總共競拍量是六種花色。首先我們要拍的是雙拼項目。選用黑胡桃的顏色，每片地板從深到淺的顏色過度，總拍量是80平方米，以1元起價。（競拍開始）106號以36元成交。謝謝106號。
    下面競拍的是五號拍品金秋柚木，以米色為基色，沉穩大氣，總拍量是43平方米，1元起拍。（競拍開始）106號以16元成交。謝謝106號。
    下面是六號拍品五彩多拼。整個總拍量是51平方米，獨顯主人個性。（競拍開始）以26元成交。    
    下面是七號拍品香白櫻桃。細膩的花紋和大疊花，古樸自然，總拍量36平方米。（競拍開始）以31元成交。
    下面是八號拍品皇家橡木。總拍量是44平方米。（競拍開始）以31元成交。
    我們的藝林系列全部拍完，下面要拍的國標王開心體驗系列，總體特點是簡單開心，生活本來就是這樣，地板也是這樣。此拍品我們總共有四款花色：
    第一款競拍的是古樸銀杏。色彩經典而優雅，沉靜中透著優雅，優雅中顯著高貴，總拍量是44平方米，1元起價，開始競拍。以31元成交。
    下面要競拍的是圣魯亞古橡。紋路變化不大，明快的米色掉，干凈利落，讓你的居室顯得明亮。總拍量41平方米。以26元成交。
    下面要競拍的是琥珀柚木。雙拼柚木，穩重的色彩，以色彩變化設計相得益彰，總拍量53平方米。以26元成交。
    下面是藝術黃檀。以朱丹紅主色調，總拍量是60平方米。以26元成交。
    下面競拍的是瑞嘉情侶鎖扣系列。情侶鎖扣，顧名思義就是當地板一旦結合的時候，猶如親密的情侶永不分離，水晶面，總共有四款花色進行競拍。
    第一款花色是我們的直紋白橡。紋理清新，配合淡雅色系更顯干凈，總共拍品數量59平方米。以31元成交。
    在我們已經拍了十多個品種的時候，為了讓我們購買者更踴躍，我們下一個環節非常想請濮存昕老師跟我們一起參加我們的情侶鎖扣義拍。掌聲有請濮存昕老師。
    第二個拍品是紅柚三拼。只有6平方米，可以鋪鋪你們家的衛生間、陽臺，或者送人都可以。以21元成交。
    第三個拍品是銀色之都。總拍量是37平方米。以21元成交。
    濮存昕：我看座位上有的人已經走了，滿載而歸，乘心而歸，我剛剛問了一下袁總，企業太虧了，新的地板給客戶了，舊的地板拿回來修理修理，這么便宜賣了，他說一點不影響企業整體的發展，所以真的是互惠的，企業做公益，大家一起為公益事業做貢獻。很多消費者在搜房網上呼吁，趕快進行第二次拍賣。地板企業要向瑞嘉地板學習。
    主持人：下面我們要進行現場抽獎。請禮儀小姐把抽獎箱拿到＊＊臺前。我們將要抽出十位幸運顧客，獎品第一個是瑞嘉愛心訂單，所有訂單期五折，同時還有濮老師《魯迅》《一輪明月》的DVD，（濮存昕老師進行抽獎）（濮存昕老師頒獎）。你們手中拿的愛心訂單已經生效了，可以拿訂單去購買地板是七五折優惠。謝謝濮存昕老師，也謝謝今天所有參與此次活動的顧客。下面接著我們的競拍活動。
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馬上就落槌了，你還不快出價？
    下面要競拍的是情侶鎖扣—window項目。總拍量是16平方米。以16元成交。
    下面要競拍的是直紋白橡。總拍量是42平方米。以21元成交。
    下面要競拍的是典雅黃橡。總拍量12平方米。以16元成交。
    下面要競拍的是經典柚木。該款主色調呈棕灰色，顯得大方自然，穩重得體。總拍量是20平方米。以11元成交。
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我也來拍一個！！ 
    下面要競拍的是古典橡木。紋理開合流暢自如，該款具有現代的鄉村風格。總拍量22平方米。以16元成交。
    21號拍品是加拿大橡木。總拍量是32平方米。以26元成交。
    下面要拍的是德國進口板，此花色只有一個，是胡桃木，該款為三拼胡桃木，這是一個純德國進口的板，原價138元，我們依然是1元起拍。總拍量是47平方米。以36元成交。
    我們最后一個系列是“國標王”系列，我覺得是國家地板的象征，性價比最高的典范，我們國標王系列總共拍品有四款，原價位是69元。
    首先競拍的是橡木雙拼。總拍量22平方米。以16元成交。
    下面競拍的是淺胡桃三拼。總拍量57平方米。以31元成交。
    25號拍品直紋橡木。總拍量是49平方米。以21元成交。
    最后一款拍品經典柚木。總拍量33平方米。以26元成交。
    此次我們拍賣總共將近2千平方米的義拍品，此次拍賣雖然在2千平方米的義拍，在隨后進行的義賣產品我們總共1萬多平方米的義賣品牌，總共五個系列。在我們義拍結束之后，所有的義賣在瑞嘉專營店進行。在這次活動當中前后捐給青少年基金會濮存昕愛心基金總共金額是20萬元。
    下面做一個正式的交接儀式，有請中國青少年發展基金會濮存昕愛心基金的古蘭老師、濮存昕老師、袁怡德總經理上臺進行捐贈儀式。（捐贈儀式）全部捐贈給艾滋孤兒，用于他們上學。我們也會拿出每平方米10元錢捐給我們的基金。作為中國青少年發展基金會以及濮存昕愛心基金為社會作出大量的貢獻，作為瑞嘉企業，我們也希望能夠為社會作出一份貢獻。
    古蘭：感謝瑞嘉，感謝今天所有來參加此次活動的朋友們，謝謝大家！
    袁怡德：謝謝濮老師，謝謝基金會領導古蘭，我們瑞嘉地板今天非常高興，有這么一個活動為社會獻一份愛心。剛才濮老師講的，這樣的拍賣活動希望每年來一次。
    濮存昕：相信消費者也好，社會也好，一定盼著瑞嘉能第二次進行這樣的活動。
    主持人：這次所有參加我們義拍的顧客，你們都可以得到來自中國青少年發展基金會濮存昕愛心基金給大家的一個證書，所有得到競拍的競拍者請你們驕傲走到臺前，由濮存昕老師和古蘭為你們辦法證書，雖然你們拿到最大的實惠，但是你們為社會作出了巨大的貢獻，對你們的義舉給予獎勵。（競拍者上臺領取證書），謝謝競拍者們在此次當中對我們的工作作出了巨大的貢獻。謝謝你們，也謝謝濮存昕老師。
    最后一個環節我們還是抽獎，有請濮存昕老師做一個總結性的感謝，同時抽出最后一撥幸運的嘉賓。
    濮存昕：感謝大家，感謝方方面面為這次活動作出努力的朋友們。我們今天的拍賣一次單元的拍賣大概最少也一千塊錢，我覺得今天的成績還是很大的。希望大家今后的生活能夠更加美好，我們一起努力把我們的生活創造的更美好。祝大家一切都吉祥如意。
    主持人：剛才在最后得到一個大概數據，我們此次義拍款將近4萬塊錢，非常感謝現場參加義拍所有的顧客。
    濮存昕：義拍是4萬多塊錢，還有朋友在義賣那兒沒有統計出來，還有很多朋友在網上已經認購了很多，所以這次成績還是很大的，謝謝大家。
    主持人：下面有請濮存昕老師抽出幸運顧客。（濮存昕老師進行抽獎、頒獎）
    我們此次義拍活動到此結束，義賣區是1萬多平米，義賣正在火爆進行，如果你要進行義賣的話，跟我們身邊別著紅絲帶的工作人員進行咨詢和購買，所有義賣品每平方米10塊錢都用于義捐，謝謝所有的媒體和社會各界的光臨和支持，也謝謝今天所有的顧客。把我們的社會打造的更加美好和和諧，謝謝各位光臨，現在義賣正式開始。謝謝各位光臨，此次義拍到此結束。