惠爾地板掀起夏日清涼服務新體驗

    惠爾百分之百的真誠,給您百分之百的滿意，惠爾地板陽光服務憑借完善的全國售后服務體系和網絡，從細節出發，從售前到售后給予消費者全程呵護。通過惠爾陽光服務體系，樹立了惠爾地板良好的服務形象。作為惠爾地板陽光服務的一部分，今年夏天惠爾地板將掀起惠爾夏日清涼服務新體驗活動，引領今夏地板行業服務新潮流。
    零距離的接觸、及時、細致、真誠，是每一個惠爾服務人員的服務信念，惠爾地板在激烈的市場競爭中不僅要比產品品質，更要比服務。這也是地板行業的特殊性所決定，地板的安裝售后服務在地板銷售的整個過程中有著決定性的作用，直接影響著消費者在地板使用過程中的生活質量，惠爾地板一直以來把服務牢記心中，造就了今天惠爾市場服務新形象，使得惠爾地板良好的品牌形象在廣大消費者心中已經根深蒂固。惠爾地板將秉承這一優良的企業服務精神，在這即將到來的炎熱夏季，以貼心真誠的服務為你夏季的裝修帶來一絲涼爽和舒心。
    惠爾地板服務全程保障體系： 
售  前
    1.惠爾各終端銷售人員必須以“地板專家”的角色向顧客耐心解答各種問題；全國咨詢熱線025-52351166為消費者提供惠爾綠色通道。
    2.惠爾獨有的終端演示系統讓顧客盡情、自主選擇自己喜歡的地板。
    3.提前上門對用戶房間進行實地測量，計算所需安裝地板面積，擬出安裝方案，為客戶省錢。
售 中
    1.送貨：惠爾地板送貨人員嚴格按照與客戶約定時間送貨。
    2.驗貨：惠爾地板每一件產品都進入中國質量管理中心的“中國精品電碼驗證防偽”系統，用戶只需撥打全國統一的8008305315免費電話，輸入密碼查詢產品真偽。品質保證15年。
    3.安裝：由惠爾地板專業安裝人員鋪裝，安裝嚴格執行行業規范和《惠爾地板安裝規范》。
    4.驗收：安裝結束，客戶對安裝工程進行驗收，惠爾客服人員直接與客戶電話溝通回訪，有問題就地及時解決；在客戶同意的情況下安裝工人拍攝收集客戶裝修圖片，作為銷售例證。
售 后
    1.服務熱線：025-52351166（總部）、各地惠爾營銷管理中心售后服務電話。
    2.建立客戶檔案：對惠爾地板所有客戶的檔案資料進行歸類、整理、建檔，便于跟蹤服務。
    3.售后回訪：售后服務人員在收到售后服務卡72小時以內進行第二次電話回訪服務，了解用戶對惠爾地板的使用情況和滿意程度，以后每隔半年定期對用戶進行回訪，真正做到“買的放心、用的舒心”！