我司營銷總監(jiān)艾亮東先生接受《搜房網(wǎng)》專訪

    編者按：東莞市洪梅賽維納地板廠是與意大利特恩帝國際建材集團(tuán)（中國）有限公司全面技術(shù)、管理合作的大型木地板加工企業(yè)，建廠不足5年已躋身廣東省木地板行業(yè)的前列。目前賽維納已先后同美國、英國、意大利、西班牙、澳大利亞等20多個(gè)國家的經(jīng)銷商建立了長久的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)產(chǎn)、銷規(guī)模位居全國前茅。在這個(gè)“快魚吃慢魚”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是非成敗轉(zhuǎn)頭空，企業(yè)興衰變化莫測(cè)，惟其如此，厚積薄發(fā)的力量展示才能舉重若輕地締造一個(gè)輝煌的企業(yè)傳奇。賽維納的崛起，再次驗(yàn)證了腳踏實(shí)地、志存高遠(yuǎn)的深刻意義。山高人為峰，路遠(yuǎn)由我賽！海闊天空的市場競爭中，賽維納致力于成為大陸復(fù)合木質(zhì)鋪地材料的領(lǐng)跑者，后續(xù)的出色表現(xiàn)讓我們共同期待。
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    采訪嘉賓：東莞市洪梅賽維納地板廠副總經(jīng)理　艾亮東
    采訪時(shí)間：2007年6月8日
    搜房家居：艾總您好！非常高興今天能夠采訪到您。賽維納地板廠建廠不足5年就已躋身廣東省木地板行業(yè)的前列，同時(shí)產(chǎn)、銷規(guī)模位居全國前茅，取得這么好的業(yè)績您認(rèn)為最關(guān)鍵的因素是什么？
    艾亮東：首先得益于這個(gè)大環(huán)境，國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、房地產(chǎn)的持續(xù)升溫，客觀上促進(jìn)了建材的需求；人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求也促進(jìn)了木地板的銷售火熱。再者從賽維納本身來說，在建廠之前我們作為一個(gè)國外強(qiáng)化木地板的經(jīng)營商已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)男袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)。建廠之后準(zhǔn)確的市場定位使得我們產(chǎn)品在贏得銷量的同時(shí)，名度、美譽(yù)度也很高。我們追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，并提供完善的售后服務(wù)。我們是全國首家采用木地板售后網(wǎng)絡(luò)跟蹤服務(wù)的企業(yè)。我們承諾：對(duì)每一塊地板我們都負(fù)責(zé)到底。讓顧客買賽維納地板放心，用賽維納地板舒心。
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    搜房家居：我們知道每一個(gè)企業(yè)的名稱都代表著企業(yè)開創(chuàng)時(shí)對(duì)未來的一個(gè)期許，那么“賽維納”這個(gè)名字有什么樣一個(gè)寓意呢？
    艾亮東：“賽維納”是一個(gè)音譯詞。本身就很時(shí)尚、充滿活力。“賽維納”是中西文化的結(jié)晶，我們?cè)诔休d意大利燦爛文化的同時(shí)也溶入了中國深厚悠遠(yuǎn)的文明。 在中文意思里面，它每個(gè)字都寓意深刻。“賽”象征著超越、勇往直前，“維納”表現(xiàn)我們通過海納百川，博采眾長來迎接各種挑戰(zhàn)，并象征賽維納是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)體，是一個(gè)具有良好工作環(huán)境的團(tuán)隊(duì)。我們知道維納斯是一件完美的藝術(shù)品，我們也希望我們的賽維納地板能像維納斯一樣完美。“賽維納”意味著我們要做我們的前人從來沒有做過的事，我們要?jiǎng)?chuàng)造一種前端的美，我們希望能推動(dòng)一場木地板革命。
    搜房家居：非常深遠(yuǎn)的一個(gè)寓意啊。賽維納創(chuàng)建之初是怎么進(jìn)行市場定位的？為什么會(huì)想到與意大利特恩帝國際建材集團(tuán)（中國）有限公司合作呢？
    艾亮東：我們的產(chǎn)品定位是中高檔。地板的生產(chǎn)一直都是以歐洲為主導(dǎo)，之所以會(huì)與意大利特恩帝國際建材集團(tuán)（中國）有限公司合作也是想借鑒他們比較先進(jìn)的技術(shù)和管理理念，使賽維納擁有更完備的技術(shù)和開發(fā)能力。
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    搜房家居：給我們介紹一下公司的主打產(chǎn)品好嗎？
    艾亮東：目前我們公司的主打產(chǎn)品主要是強(qiáng)化復(fù)合地板和實(shí)木復(fù)合地板，這兩類木地板鎖定的目標(biāo)群是不一樣的。強(qiáng)化復(fù)合地板目前得到了很大的認(rèn)可，實(shí)木復(fù)合地板是近幾年才推出的產(chǎn)品，都是節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
    搜房家居：價(jià)位大概多少呢？
    艾亮東：強(qiáng)化復(fù)合木地板的價(jià)位在70-200元不等，產(chǎn)品功能不一樣，價(jià)格也不一樣。比如我們推出的靜音地板，在強(qiáng)化地板下面夾了一層軟木，使得聲音的傳播有個(gè)緩沖，達(dá)到靜音的作用。
    搜房家居：賽維納非常注重企業(yè)的形象，專門進(jìn)行了VI設(shè)計(jì)，拍攝了廣告片，宣傳片……目前為止您認(rèn)為最行之有效的宣傳模式是哪種？
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    艾亮東： 單純說哪一種最有效是不可能的。我認(rèn)為最有效的宣傳模式是組合宣傳，就是多層次、多角度、多手法的宣傳方式。在全國性媒體上做品牌宣傳、各個(gè)經(jīng)銷商在各自的區(qū)域做目標(biāo)市場的宣傳推廣、最后在終端形象的展示。在宣傳手法上，我們利用電視受眾廣、報(bào)紙針對(duì)性強(qiáng)、戶外廣告形象直觀、短信廣告到達(dá)率高、網(wǎng)絡(luò)傳播多維、成本低廉……等模式。最終達(dá)到花最少的錢做最有效的廣告。
    搜房家居：我看您公司網(wǎng)站打出了“打造中國地板行業(yè)最強(qiáng)門戶網(wǎng)站”的banner，為什么會(huì)有這么一個(gè)想法？賽維納是如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的？
    艾亮東：網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為當(dāng)今人們生活中的一部分了，很多地板企業(yè)都開設(shè)了自己公司的網(wǎng)站。賽維納更注重網(wǎng)站建設(shè)，前面我們談到我們是首家木地板企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)跟蹤服務(wù)的企業(yè)，我們還有在線定購、在線商務(wù)QQ等等。可以這樣說：我們的網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)企業(yè)形象的展示平臺(tái)、對(duì)外宣傳的平臺(tái)，更是一個(gè)溝通的平臺(tái)、商務(wù)洽談的平臺(tái)、為廣大消費(fèi)者服務(wù)的平臺(tái)。注重網(wǎng)絡(luò)營銷賽維納相對(duì)國內(nèi)木地板品牌更有深意。因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品出口外銷也很多，許多國外的客戶都是通過網(wǎng)絡(luò)來和我們溝通，目前我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷上實(shí)行專人專管。在大型搜索引擎上如google、搜狗都做了搜索競價(jià)排名，讓客戶能夠迅速找到我們。注冊(cè)成為一些大型商務(wù)網(wǎng)站如阿里巴巴、中華地板網(wǎng)的高級(jí)用戶，與大量潛在的客戶實(shí)現(xiàn)了在線洽談。從目前的效果來看，我覺得還是有效的，我們也會(huì)一直深入下去。
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    搜房家居：賽維納的網(wǎng)絡(luò)營銷確實(shí)做的很深入，很多地板廠家門前只是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，而賽維納卻在實(shí)行地板“在線訂購”這個(gè)板塊，這種銷售方式成效如何？
    艾亮東：這種銷售方式確實(shí)為顧客提供了購買我們產(chǎn)品更便捷的途徑，但它還沒有成為一種完備的銷售方式。一方面是我們的產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品，銷售方式不同于日常消費(fèi)品。另一方面，地板銷售包括很多環(huán)節(jié)，比如，地板的安裝，而在線訂購還不能提供這些服務(wù)。但是我們會(huì)一直做下去，爭取尋找到一種更完備的解決方案。
    搜房家居：一個(gè)企業(yè)能持久發(fā)展離不開濃厚的企業(yè)文化，賽維納倡導(dǎo)一種什么樣的企業(yè)文化？
    艾亮東：我們的企業(yè)文化可以概括為以下24個(gè)字：“誠信為本，人才為源，市場為首，顧客為尊，創(chuàng)新為優(yōu)，管理為航”。我們希望能融合現(xiàn)代科技、環(huán)保智慧和國際文化的力量，致力于為人居環(huán)境營造完美的立足空間，在強(qiáng)化木地板大勢(shì)所趨的市場態(tài)勢(shì)中成長為一家令人尊敬的企業(yè)。
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    搜房家居：您如何看待未來的木板市場？賽維納會(huì)有什么相應(yīng)的舉措？
    艾亮東：木地板行業(yè)在中國經(jīng)歷了這些年的發(fā)展即將進(jìn)入行業(yè)洗牌階段了。產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)、管理先進(jìn)、品牌知名度高的企業(yè)將會(huì)獲得更大的市場份額。我們將進(jìn)一步加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，完善售后服務(wù)，爭取做中國性價(jià)比最高的地板，去贏得更大的市場份額。
    搜房家居：好，非常感謝艾總今天接受我們的訪問。也祝福賽維納的明天更加寬廣！
    艾亮東：謝謝，我們也很高興和搜房這么好的網(wǎng)絡(luò)媒體接觸。