地板行業(yè)培訓(xùn)備受青睞

“終端店員迫切需要專業(yè)培訓(xùn)，其中，接受銷售技巧培訓(xùn)的需求比例為77.9%，希望接受地板專業(yè)生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)的比例為78.6%，安裝知識(shí)為68.5%，售后知識(shí)為65.9%，政策法規(guī)知識(shí)為65.6%，基礎(chǔ)知識(shí)為64.7%，文化知識(shí)為59.6%，銷售禮儀為59.1%，品牌文化為50.8%。”在全國(guó)地板“超級(jí)店員”頒獎(jiǎng)儀式暨結(jié)果發(fā)布會(huì)上，中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)地板專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)唐召群在發(fā)布調(diào)查報(bào)告時(shí)如是說。

以上數(shù)據(jù)顯示，在地板行業(yè)發(fā)展日益成熟的新形勢(shì)下，終端店員更加注重自身綜合素質(zhì)的提升，而由于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)在培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等方面存在著一定的局限性，各界呼吁從行業(yè)的高度，對(duì)于終端店員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。在以上形勢(shì)下，一場(chǎng)面對(duì)全國(guó)地板終端店員，跨區(qū)域、跨品牌、跨品類的行業(yè)性培訓(xùn)活動(dòng)——全國(guó)地板“超級(jí)店員”大賽孕育而生。

全國(guó)地板“超級(jí)店員”大賽自9月7日正式啟動(dòng)以來，這場(chǎng)面向地板行業(yè)一線銷售人員的職業(yè)技能和服務(wù)水平培訓(xùn)活動(dòng)，得到了全國(guó)各地板企業(yè)、家居賣場(chǎng)及經(jīng)銷商的廣泛響應(yīng)。“我們非常重視‘超級(jí)店員\’大賽的參賽工作，為此曾召集全國(guó)20多個(gè)經(jīng)理到北京開會(huì)，在會(huì)議上我們將大賽作為一個(gè)重要事情來發(fā)布。”一家地板企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在接受記者采訪時(shí)表達(dá)了對(duì)活動(dòng)的積極參與和全力支持的態(tài)度。

在企業(yè)看來，員工素質(zhì)尤其是銷售人員的素質(zhì)對(duì)于自身的發(fā)展有著重要的意義，以往地板企業(yè)都有著各自的培訓(xùn)計(jì)劃，但像“超級(jí)店員”大賽這樣全面系統(tǒng)的培訓(xùn)在地板行業(yè)尚屬首次，所以大賽在提升地板行業(yè)人員素質(zhì)，促進(jìn)地板企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等方面發(fā)揮著重要的作用。

從事地板銷售近十年，獲得“超級(jí)店員”大賽“個(gè)人優(yōu)勝特等獎(jiǎng)”的選手趙宏表示，“通過這次比賽，可以學(xué)習(xí)到更多的地板專業(yè)知識(shí)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于選手是最有價(jià)值的，我已經(jīng)將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。”個(gè)人榮譽(yù)雖然重要，但更重要的是，通過大賽，一線銷售人員在服務(wù)水平、專業(yè)知識(shí)、銷售技能等方面得到了明顯的提升。

雖然，全國(guó)地板“超級(jí)店員”大賽已經(jīng)結(jié)束，但是選手們的學(xué)習(xí)熱情仍然高漲，他們紛紛表示，希望能夠在行業(yè)內(nèi)多舉辦類似的全員培訓(xùn)活動(dòng)，這更讓我們深深地感受到地板人積極向上的精神風(fēng)貌。

來源：焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)