歐典消費者索賠遇法律空白

日前，北京市＊＊＊首次對歐典事件表態——北京歐典木業有限公司因為發布北京歐德裝飾材料有限公司制作的“虛擬德國歐典企業集團、歐典(中國)有限公司及發展歷史、生產經營規模、與之隸屬關系等夸大企業形象的事實”等宣傳材料，違反了有關規定，責令其立即停止違法行為，并處以20萬元的罰款。
　　北京歐典木業有限公司因為“虛假宣傳”被處罰之后，是否會殃及歐典木業在沈陽的經銷商？沈陽市消協秘書長谷有常在接受記者采訪時表示，歐典被處罰的起因是北京歐典木業有限公司制定了不符合實際的宣傳資料，因此，北京市＊＊＊作為主管部門根據《廣告法》的有關規定，對其進行處罰。
　　而其余各地的歐典分銷商，由于不是制造廣告的主體，同時根據總部處罰、分銷商就不再重復處罰的規定，各地的工商部門將不會再處罰分銷商。
　　沈陽歐典還沒恢復營業
　　據了解，目前沈陽市三家出售歐典地板的經銷商都已經停業。遼寧省家具協會秘書長白紅表示，沈陽歐典地板的經銷商屬于自行停業，何時恢復營業屬于商家的自己的行為。隨后記者撥打沈陽歐典地板經銷商的電話，卻始終無人接聽。
　　那么如今市場中的地板是否都符合有關規定？白紅指出，繼歐典之后，我省家具協會做了一次全范圍的自查，如今敢對消費者保證，市場中大多數營銷地板的商家都符合有關行業標準，消費者可以放心選購。同時，白紅也提醒人們，盡量到正規的商家購買地板產品，不僅質量能夠獲得保證，售后服務也十分重要。
　　消費者索賠遭遇法律空白
　　記者昨日從市消協了解到，截至目前，沈陽市消協沒有收到消費者對歐典地板虛假宣傳一事的投訴。消協一位工作人員表示，雖然目前國外有消費者因為商家“虛假宣傳”而得到補償的先例，但目前國內的法律規定中并沒有對消費者進行補償的具體說明。在這種情況下，如果他們接到消費者受“虛假宣傳”的影響而購買了歐典地板的投訴，將會在請示上級部門后采取措施。
　　遼寧明辰律師事務所闖靜律師認為，無論是《產品質量法》，還是《消費者權益保護法》，都是針對存在質量問題的產品，而歐典地板不論是“虛假”、“夸大”或是“失誤”宣傳，都不等于產品的質量問題。按照“誰主張，誰舉證”的原則，消費者如果不能舉證證明歐典地板存在質量問題，其賠償請求很難獲得司法機關的支持。