韋侖地板徐漢林：提高更新率 迎合顧客新需求

　　采訪(fǎng)嘉賓：韋侖地板天津地區(qū)總經(jīng)理徐漢林

韋侖地板天津地區(qū)總經(jīng)理徐漢林

　　【記者】您認(rèn)為自2010年上半年以來(lái)，家居市場(chǎng)的消費(fèi)者在消費(fèi)行為、消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)方式等方面出現(xiàn)了哪些變化?呈現(xiàn)出哪些特點(diǎn)?

　　【徐漢林】我覺(jué)得現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的價(jià)格，大家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候不像從前那樣盲目消費(fèi)了。顧客不會(huì)只是聽(tīng)親朋好友的介紹，也不會(huì)只是聽(tīng)店面導(dǎo)購(gòu)員的講解，大家都有自己的消費(fèi)理念。不僅會(huì)上網(wǎng)查看相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量以及品牌的口碑，還會(huì)到店面親自體驗(yàn)產(chǎn)品的功能以及商家的服務(wù)，最后再結(jié)合價(jià)格選擇高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候變得越來(lái)越理性了。

　　【記者】那么針對(duì)您剛才所提到的這些變化，韋侖在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌推廣等方面作出了哪些調(diào)整?

　　【徐漢林】針對(duì)目前消費(fèi)者更加關(guān)注價(jià)格的這個(gè)趨勢(shì)，我們會(huì)加大產(chǎn)品的促銷(xiāo)力度，爭(zhēng)取讓更多的顧客可以以?xún)?yōu)惠的價(jià)格買(mǎi)到高品質(zhì)的產(chǎn)品并享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　此外，我們會(huì)積極開(kāi)展各種渠道的宣傳活動(dòng)。其實(shí)韋侖已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)化口碑的重要性，為了推動(dòng)品牌的成長(zhǎng)，今年韋侖選擇與網(wǎng)絡(luò)結(jié)緣，希望通過(guò)成熟的網(wǎng)絡(luò)渠道推廣我們的地板以及服務(wù)，從而進(jìn)一步擴(kuò)展自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　【記者】您認(rèn)為一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的家居消費(fèi)研究對(duì)于企業(yè)和消費(fèi)者有著怎樣的實(shí)際意義?

　　【徐漢林】我覺(jué)得家居消費(fèi)研究會(huì)對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面起到一種導(dǎo)向的作用。現(xiàn)在的企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候不能“閉門(mén)造車(chē)”，大家要清楚地了解市場(chǎng)的變化以及顧客的一些新需求，這樣才能讓自己的產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)，并對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步地改進(jìn)，從而更加適應(yīng)消費(fèi)者的最新需求。

　　【記者】提到產(chǎn)品，韋侖在近年所推出的新品中，哪些比較受到消費(fèi)者的歡迎?您認(rèn)為其中的原因是什么?

　　【徐漢林】我們之前推出的泰國(guó)柚木、沙漠之舟、溪山煙樹(shù)、雅典古城、雪中晴、撒哈拉之星等都比較受消費(fèi)者的歡迎。主要原因還是因?yàn)楫a(chǎn)品的顏色和圖案比較時(shí)尚，符合大眾的審美觀。再加上價(jià)格適中，適應(yīng)廣泛的消費(fèi)群體。就像我剛才所說(shuō)的，現(xiàn)在的顧客越來(lái)越注重產(chǎn)品的價(jià)格，如果產(chǎn)品在價(jià)格方面比較有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話(huà)，那么肯定能吸引更多的消費(fèi)者。而且我們韋侖每個(gè)月都會(huì)有新產(chǎn)品推出市場(chǎng)，這個(gè)周期還是比較快的，說(shuō)明我們一直都在追求產(chǎn)品的更新?lián)Q代，從而可以滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的不同需求。

　　【記者】以您這么多年在地板行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如果下半年市場(chǎng)上有新品推出的話(huà)，您認(rèn)為哪類(lèi)產(chǎn)品會(huì)更受消費(fèi)者的青睞?

　　【徐漢林】我覺(jué)得地板紋路不太夸張、顏色中性比較好搭配的，并且價(jià)格適中的產(chǎn)品應(yīng)該會(huì)比較受歡迎。現(xiàn)在80后已經(jīng)成為了家裝消費(fèi)的主力軍，而這部分消費(fèi)群體對(duì)于太夸張的產(chǎn)品都不太喜歡，反而比較偏愛(ài)簡(jiǎn)約時(shí)尚的東西。如果一款地板的花色比較簡(jiǎn)單，價(jià)格又實(shí)惠的話(huà)，那么肯定能吸引很多消費(fèi)者。

　　【記者】那么隨著建材市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越激烈，您認(rèn)為韋侖在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面主要有哪些優(yōu)勢(shì)?

　　【徐漢林】首先，我們韋侖地板的質(zhì)量是數(shù)一數(shù)二的。我們地板的厚度是12-15毫米，這是地?zé)岬睦硐牒穸确秶；氖褂玫氖莾?yōu)質(zhì)高山硬雜木，經(jīng)過(guò)特殊的干燥、恒溫、恒壓等處理采用縱橫交錯(cuò)的排列結(jié)構(gòu)，每相鄰層單板纖維相互垂直，經(jīng)高溫、高壓的特殊工藝加工而成，從而克服了天然木材易變形的缺點(diǎn)，具有均衡、穩(wěn)定特性。

　　此外，在低碳環(huán)保大行其道的今天，韋侖也致力于追求環(huán)保品質(zhì)。我們地板使用的膠合劑和油漆全部按照GBT18580-2001執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)國(guó)家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心檢測(cè)通過(guò)。在此基礎(chǔ)上，韋侖還將致力于無(wú)甲醛技術(shù)的研究，在黏合膠的使用上，韋侖將開(kāi)發(fā)研制一款植物膠，這款膠將完全解決甲醛釋放和揮發(fā)問(wèn)題，真正地實(shí)現(xiàn)健康生活。此外，地板的制造過(guò)程中需要消耗大量的木材，為了更大程度地節(jié)約資源，未來(lái)韋侖將開(kāi)發(fā)研制使用生長(zhǎng)周期較短的沙漠灌木等植物作為基材，從而減少對(duì)樹(shù)木的砍伐和消耗。

　　總的來(lái)說(shuō)，我們的地板不僅在質(zhì)量上可以與其他品牌相媲美，而且價(jià)格還比他們經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。再加上現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越看重產(chǎn)品的環(huán)保系數(shù)，我們韋侖一定可以為廣大顧客提供質(zhì)高價(jià)優(yōu)的綠色健康地板，從而讓大家的家居生活變得越來(lái)越有品質(zhì)。（搜房網(wǎng)）