世友地板錢學珍：打造時尚家居發展模式

　　采訪嘉賓：世友地板蘇州營銷中心總經理 錢學珍

　　世友地板蘇州營銷中心總經理 錢學珍

　　【記者】錢總，您好，感謝您在百忙之中接受我們的采訪。中國家居行業已經發展了將近30年了，從最開始人們只是滿足于居住的要求到現在追求多樣化，個性化，比如現在很多80后就追求一種個性化的家裝方式， 您在做世友地板這么多年的經驗當中，從營銷方面您發現消費者的消費行為發生了那些變化，有哪些特點?

　　【錢學珍】你好，我代理世友這個品牌已經有10多年了，在這10多年的經營中，越來越感覺到現在的年輕人的消費理念逐漸追求的是一種個性化、時尚化的家裝風格，跟以前發生了很大的變化，就像現在的80后、90后現在追求家里面是很自然的那種風格，追求返璞歸真。我們主要經營的是實木地板、實木復合地板還有個性化的地板，就像實木地板現在推出了仿古的，做的都是手抓紋的，手工修漆的，是很時尚、很個性化的一種地板，看的人確實是很多，尤其是現在的年輕人;既有歐式的風格，又很美觀，跟傳統的地板完全是兩種概念。家庭的裝修也是不一樣的，以前家庭裝修都是中規中矩的，隨便到那個家庭都是顏色的不同，但是現在不一樣了，年紀輕的就是追求一種時尚有的甚至把地板鋪成白顏色的。

　　【記者】白顏色?

　　【錢學珍】對，白顏色，那裝在家里真的是很個性的。

　　【記者】那么您感覺到的這種變化就是他們既要追求時尚、個性，又要返璞歸真，要自然。

　　【錢學珍】是的。

　　【記者】根據消費者的這些變化，在您的企業當中，做出了那些調整?

　　【錢學珍】我們公司今年又推出了一款結晶面的地板，孩子可以在地板上直接畫畫，當畫板用，以前我們可能覺得匪夷所思，從來沒有聽說過的，現在孩子的天性都是很自然的，經常會寫寫畫畫，我們給她一支畫筆，隨便在地板上亂畫，都沒有關系的，等她畫過之后一擦就擦掉了，以前的地板是不具備這個優勢的，并且現在我們的這款地板是不會沾灰的，很容易清理，還有一款是鈦晶面的，這款地板呢是孩子 可以在上面直接溜冰，正常的地板是不可以的，像以前的地板那個油漆椅子來回拖動的時候很容易掉的，這款鈦晶面的地板就是抗刮痕的，尤其是超耐磨的，隨便怎么磨都不會別破壞。

　　【記者】就是在設計、研發的過程當中越來越傾向于消費者的需求，比如滿足孩子愛玩的天性等。

　　【錢學珍】是的，是這樣的。現在隨著科技的發展越來越發達，我們也在不斷地創新，就像世友地板這個結晶面地板目前是國內唯一一個公司在做的。

　　【記者】相對來說還是走在科技前沿的。

　　【記者】在消費行為發生變化的今天，很多企業已經不僅僅局限于做一種產品，開始了跨行業，跨界的一種發展，您怎么看待這種跨行業的大家居、泛家居的發展趨勢?

　　【錢學珍】打個比方吧，就像我們公司以前只做實木地板，很本分地做好我們的事情，但是隨著產業鏈，家居行業的這種變化，我們公司現在已經有了實木復合地板，復合地板，鋪地暖的地板又有了樓梯，又有了木門，就是產業鏈發生了變化，向多元化發展了。對消費者來說對這個品牌的認可可以在這里實現一站式的購物，享受的待遇是不一樣的，售后服務各方面都會覺得很放心。對品牌的提升也是一種很好的方式，以前的地板店也就幾十平米，現在就是越來越大了，進到大的賣場里邊很多地板店都已經發展到了100多平米，甚至200平米，滿足了個性化的需求。

　　【記者】有人說未來不是一個企業跟企業的競爭，而是一個生態圈跟另一個生態圈，甚至主要是生態鏈的競爭，這個觀點是否適用于家居行業，對此您有什么看法?

　　【錢學珍】這也是一種發展趨勢，現在包括企業，經銷商在跟著這個行業的發展變化不斷調整，比如我們搞一些品牌聯盟啊，幾個企業在一起做做活動，現在每個企業，每個商家都在根據自身的變化而變化，隨著市場的發展而發展。

　　【記者】都是為了尋求自己的發展而跟著時代潮流走，而不僅僅局限于一種已經成功的經營模式或者營銷模式，一直在追求變化，是嗎?

　　【錢學珍】確實是這樣的。

　　【記者】我們今年的年會將在12月11日在北京舉行，將探討大家居產業生態鏈的發展及一系列相關問題，請您對我們的年會送上祝語或者祝福。

　　【錢學珍】好的，謝謝，在這里我們代表我們公司，代表我們蘇州世友地板的全體同仁祝你們年會召開取得圓滿成功。

　　【記者】謝謝錢總的祝福，也謝謝您接受我們的采訪