新科隆地板侯企堅倡大家居良性生態圈

　　采訪背景：隨著工業化進程的加快，市場全球化的驅動，中國家居消費市場已進入“大家居”時代。中國消費者由追求產品功能，到對美化生活的追求，產品不斷升級，市場不斷細分，產品越來越豐富，功能越來越多樣。人們開始追求個性、舒適、健康、環保、智能化的產品與服務。在部分成熟的區域化市場，多元化的價值觀與個性化生活方式已初見端倪，家居產業也成為引領和代言生活方式的重要載體。整個家居行業已形成擁有百余個細分門類、市場容量近2萬億元的大家居產業生態鏈！

　　2010年中國家居發展年會，適逢國家十二五規劃新篇章的開啟，在城鎮化步伐加快，刺激國內消費的大背景下，我們以“大家居：家居產業生態鏈”為主題，與您共同解讀大家居時代下的家居產業生態鏈，探討行業未來！ 

　　采訪嘉賓：杭州科隆地板有限公司總經理 侯企堅

　　【記者】中國家居行業發展已有30年，在這期間消費行為也在發生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。那么您認為現階段消費者的消費行為有哪些顯著特點？

　　【侯企堅總經理】在九十年代初，家居解決的是基本居住問題，那個時候根本談不上藝術、美感。隨著生活的改善，老百姓的需求提高，才產生了地板行業。地板是九十年初開始發展，且發展得非常快速。消費需求的無止盡，對產品的功能性要求越來越多，地板行業在不斷完善。消費者對產品的需求從功能性發展到第二個階段的裝飾性，進一步還有更多的發展比如藝術性的要求，譬如浮雕面、立體面、仿古面的地板出現。同時，消費者的精神享受需求也出現了，比如我們的產品融入了意大利的設計概念或者法國的浪漫文化，進而滿足消費者的精神享受。

　　【記者】針對消費行為的變化和生活方式時代的到來，您認為家居企業應該如何應變？您的企業又是怎樣做的？

　　【侯企堅總經理】生活方式的改變是多樣性的，是對功能性的不斷挑戰提出的新的需求。生活方式的改變是綜合性的，包括智能化、功能性、美感、享受，藝術性也在同樣在發展。生活方式的改變是非常全面的。我們要去適應消費者的這種需求的改變。我們企業在發展的時候需要有前瞻性、洞察、提前預知這種改變。杭州已經走在了全國經濟發展的前沿，從經濟、城市建設的角度來講，已經完全進入了發達國家城市的行列。我們的德國、法國合作伙伴來過杭州后，都驚訝于中國的經濟發展、文明程度。所以杭州的城市需求也走在行業的前端，我們現在開發的KOLM真皮地板就是為高端人士打造的地板奢侈品。

　　【記者】我們看到在消費行為發生深刻變化的今天，許多家居企業也在實現自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。比如“泛家居”、“家居生態鏈”。“泛家居”主要指以整體家的概念為基礎，進行行業間甚至跨行業資源整合，構成場景式的消費環境。您如何看待“大家居”這一概念與趨勢？

　　【侯企堅總經理】“大家居” 的概念直觀理解是大又全，比如大都會、紅星美凱龍、新時代這種家居賣場，是一種“大家居”的模式。另外，從單一企業角度來講，有些企業會有自身的橫向、往配套方向發展。再從企業間合作的角度來講，合作共贏是一種趨勢。我理解的“大家居”的概念是一種良性競爭、競合的概念。

　　【記者】“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯盟、細分、產品鏈延伸……”這一個個概念亦成為了眾多家居企業的發展思路與策略。此時我們要關注一個詞——生態，可以說每個企業都在努力建立自己的生態圈和生態鏈。那么請您闡述一下您理解中的“家居產業生態”，您的企業在打造生態圈和生態鏈方面有哪些作為，或即將采取哪些措施？

　　【侯企堅總經理】“大家居”是一個表面的概念，它的發展要涉及到生態鏈的問題。從字面上理解，這個生態涉及到上下游企業。生態鏈有往縱深發展，也有橫向的發展。比如紅星美凱龍就是橫向整合資源的發展，當然，也有企業是縱深發展，比如從上游的半成品原材料到下游的終端的深化發展。畢竟多種經營的風險也是比較大的，在這個大家居的產業鏈里，整合合作是我們將會持續做的。我們自己的定位就是來自于歐洲的復合地板專家。

　　【記者】有人說未來企業的競爭，不是一個企業跟一個企業的競爭，而是一個生態圈跟另一個生態圈，甚至主要生態鏈的競爭。這個觀點是否適用于家居行業，您對此有什么看法？

　　【侯企堅總經理】我們有非常深切的體會，小到我們地板行業的競爭，這就是一個生態圈。在地板行業里如果產生惡性競爭，每個企業只想一枝獨秀，最終這個地板行業沒有了，消費者對整個這個行業也不認可了，那么這個企業只能是“哭到最后”，也沒有立足之地了，而新的生態圈會出現會取代我們地板這個生態圈。只有保護這個生態圈，良性競爭，把地板行業做強做好，剛好其他的生態圈沒有良性發展的時候，搶占市場份額。例如把大理石地磚的市場份額搶過來。基本上，現在大理石在地材里所占的份額是比較小的一塊了。

　　在生態鏈里的競爭也必須考慮到企業之間的平等。就說“顧客是上帝”這一句話，服務企業有這種服務心態是好的，但顧客不能自己說“我是上帝”。在所有的產業鏈里，大家都不要有“我是采購方，我是上帝”的想法，大家是一種平等的合作，共同發展。當然有價格、質量的談判，但這是良性的發展。必須要考慮到每個企業的正常的生存合作模式。

　　【記者】搜房網2010年“第六屆中國家居發展年會”將在12月11日召開，本屆年會我們的主題叫“大家居”：家居產業生態鏈”，我們將主要探討如何把大家居產業生態鏈的發展變成可操作的企業發展戰略與規劃？如何保持企業在家居產業生態鏈頂端地位而基業長青等問題。那么您對我們的年會有何寄望？

　　【侯企堅總經理】“生態”這個詞本身就透露出一種良性的狀態。而沒有競爭就沒有發展，但競爭需要良性。在“大家居”的發展上，要靠良性加競爭。希望年會的發起方、準備方多做一些協調工作，大家共同來探討“大家居”的發展方向和發展模式。

　　【記者】最后請您對我們的年會送上祝語！

　　【侯企堅總經理】預祝搜房網2010年“第六屆中國家居發展年會”順利召開，能夠給我們的大家居產業的健康發展起到推波助瀾的作用。