生活家地板“金鑰匙服務”賽場稱雄

　　作為國內首屈一指的地板生產企業之一，生活家一直秉承著一個信念：一個消費者信賴的品牌，不僅承載著消費者的信賴，更是承載著全社會的信賴，是消費者的信賴成就了生活家今天的地位，所以生活家地板一直在提倡企業真誠服務消費者，全心回報社會，為使消費者能得到更加優質的服務，生活家地板在國內率先實施了“金鑰匙服務”體系。

　　11月27日，由遼寧省家具協會主辦，沈陽香江家居承辦的首屆“香江”杯地板行業鋪裝技能大賽在香江家居鐵西店隆重舉行，沈陽生活家“金鑰匙服務中心”憑借良好的服務規范、高質量鋪裝和扎實的理論知識問鼎冠軍寶座，榮獲“遼寧省地板鋪裝技術狀元”榮譽稱號。

　　“三分地板，七分鋪裝”，為了切實提升地板的銷售服務水平，生活家地板以五星級酒店式服務為理念，打造生活家地板金鑰匙服務標準，以“專家的服務、貴族的享受”為口號，力求讓客戶在地板消費過程中真正感受到生活家的舒心服務。此次沈陽生活家在"香江"杯地板行業鋪裝技能大賽中的折桂，更是生活家客戶服務水平和優良成績的最佳佐證。

　　地板金鑰匙服務在中國的推出，是我國地板業總體水平發展的需要，將成為生活家地板在各大城市地板銷售體系里的典范，對地板行業而言，是服務水平一種成熟的標志，對生活而言，更是在生活家高品質地板、完善安裝售后服務體系在更高層次的體現。

生活家金鑰匙服務139

　　一：一切以消費者為核心

　　三：三大目標：100%標準化作業、100%優質鋪裝、100%客戶滿意

　　九：九大承諾

　　一個電話，24小時服務到位（市區內）

　　100%建立客戶檔案、100%回訪客戶

　　800服務熱線做客戶的貼心顧問

　　環保產品、環保輔料、專業鋪裝、專家服務

　　佩證上崗，接受客戶的監督

　　免費上門設計

　　實木類地板免費提供一次油精保養

　　用心節約，鋪裝損耗控制在5%以內（特殊戶型除外）

　　一年免費保修，終身維修、保養