世友地板鮮紀筠：破解地板產品同質化

　　地板品牌的基礎是產品，產品和服務同質化是國內絕大多數地板品牌的死穴。但是危中自有機，產品同質化也可以說是地板品牌發展壯大的突破口。

　　今天特意采訪了世友地板華北區銷售總監鮮紀筠先生，為我們剖析世友地板如何剖解地板產品同質化的迷局。

　　開發商最愛：高質量耐磨地板成首選

　　世友地板在國內工程市場上占中高端市場大約30%到40%的份額。在世友地板接觸到的開發商中，他們選用地板產品標準只有一個：產品品質。產品品質穩定，可以幫助他們減少售后問題，像世友與恒 大地產的合作，光恒 大地產一家一年的地板鋪裝面積就達到137萬平，如果選用產品品質不過硬，開發商在售后上付出的精力絕對比用低檔產品付出的成本要高。

　　因此開發商在世友地板的眾多產品中，選用最多的是鈦晶面系列。特別是鈦晶面實木復合地板系列。這主要是因為鈦晶面系列產品最大的特點在于其強大的抗刮痕性能，產品抗磨能力、漆膜附著力和漆面硬度等各項指標都非常優秀。在房地產施工現場，交叉施工情況特別嚴重，一般的地板就會出現明顯的磨損痕跡，而鈦晶面地板就不會出現這種問題。

　　產品研發方向：速生材應用是主流

　　在產品研發方向上，世友緊跟國內低碳環保的潮流趨勢，重點關注速生材的應用技術，如最近推出的3D面低碳系列地板，就是同時應用了PDL全滲透移印技術和速生材表面壓縮硬化技術。利用國內3—5年就能成才的松木、樺木和楊木等速生樹種，壓縮完之后，讓他密度更大，硬度更強，符合制造地板的需要，硬度、抗磨能力，延展性，達到30年到50年的木材的特性。

　　研發速生材應用技術，除了能減少了對原始森林的消耗，符合低碳環保潮流外，還為地板行業應對目前板材漲價的危機提供了新方向。世友地板從2010年開始研發速生材應用技術，目前速生材產品占公司7到8個點的營業額，數字接近一個億，達到很好的成果。

　　產品品質的保證：加強研發力度

　　要打破產品同質化的困境，就需要企業不斷地投入力量研發新產品新技術。世友地板對這方面非常重視，不斷地投入資金。從09年開始陸續與南京林業大學，華工科技大學華南農業大學等院校建立合作關系，組建博士后工作站和區域技術服務中心并投資幾百萬建立實驗室。而付出也得到了不菲的回報，研發出的3D技術與速生材技術都在市場上獲得不錯的銷售業績。

　　增強產品附加值：優秀的售后服務

　　除了不斷研發推出新產品，提供高質量售后服務也能提升產品附加值，并樹立企業品牌。世友地板在國內工程市場上，提出給予開發商、裝修公司一個兩年承諾。兩年內免費打蠟，兩年內免費補漆。

　　地板產品的安裝與保養都非常精細。越是高檔的產品越是需要精細的后期護理。世友地板的兩年內免費打蠟免費補漆服務，為開發商解決的后期保養得難題，也給了開發商多一個理由選擇世友的產品。