2011年1月24日至25日,南星家居科技(湖州)有限公司,在南潯麗菁大酒店召開了盛大的企業年會。會上,董事長徐偉正式宣布產業鏈戰略下移——進軍中國地板成品領域。這家國外市場和國內主流品牌領域早已蜚聲中外的大型地板及板材制造商,為什么選擇這個時機進入已經一片紅海的地板品牌戰爭?它又有什么優勢能打贏這場自主品牌之戰?1月25日,我們對南星家居董事長徐偉做了深度的專訪。
南星家居科技(湖州)有限公司董事長 徐偉
記者:南星家居十年三次戰略轉型的輝煌成就,您能具體給我們介紹一下嗎?
徐偉:南星家居從2000年到2010年經歷三次不同的改名,這三次的改名也代表了我們三次不同的階段定位和思想發展路程,公司成立于2000年,我也是很偶爾的機會進入版材這個行業,因為當時我從事期貨投資交易,在九零年代,在上海的商品交易所,其前身是建材交易所,它里面有一個板材的合約(膠合板的標準合約),因為我從事膠合板的標準合約。進入板材這個領域,剛開始時,我們的定位也是非常的高,建廠初期也是以品質作為根本,在2000年的時候,整個國內市場還不是很成熟,我們引進了最好的人才,主要是從臺灣省,馬來西亞請過來,因為當時那些地區和國家開辟這個行業比較早,人才相對比較豐富,我們進入這個行業之后,引進了大量先進的設備和優秀的人才,我們一舉占領了最高點。在2000年,國內板材行業我們一直處于最高端,到了2002年的時候,隨著整個國家的發展,大量的板材已進入了價格競爭的階段,價格競爭不是我們公司所僅追求的,我們希望以品質來服務客戶,所以公司完成了第一個轉型,決定2002年全面進軍國際市場,進軍國際市場時,我們遇到了很大的挑戰,因為國內市場和國際市場最大的區別就是國際市場它非常注重環保,非常注重服務,這兩個條件對于當時國內企業來講,挑戰是非常嚴峻的,因為要解決環保技術零甲醛的問題,我們花了很大心血,請了東北林業大學,南京林業大學的教授,通過一整年的研發,在行業里,第一個穩定攻克零甲醛的這套技術,我們形成了非常有特色粘合膠的專利技術,這個技術為我們進入國內市場奠定了很好的基礎,同時我們也請了馬來西亞三菱集團營銷副總加入我們公司,他有美國成長經歷的背景,他把企業整個的物流焦點房地產網,服務的效率大大地提升了,2002年非常順利地進軍了國際市場,得到了象德國梅塞德斯奔馳,美國克萊斯勒等一系列全球500強買家的信賴,我們的產品在德國的客戶中也得到了非常高的評價-“這是我所見過來自中國最好的產品”,實際上對我們南潯也是最高的一個榮譽,在進入國際市場這段時間,很多外商都非常認可我們的產品,說我們的:“森林之星”被譽為來自中國最好的品牌,這是給我們最高的評價,森林之星在高端市場占領著非常大的份額,到了2005年的時候,國內市場慢慢成熟,國內消費者已不僅僅滿足于價格,更多的是價格以外的品質,服務以及一些相關新產品的出現,我們深深認識到屬于我們的機會來了,我們有專業技術背景,專業服務大客戶經驗,制造能力,應急反映速度,同時還要俱備服務開發的能力,南星回到國內時代已將來臨,所以從2005年我們就開始籌備,準備進入國內市場,進入國內市場初期,我們以非終端形式進入國內市場,一直服務于國內知名的一些家具企業,我們掌握上面的產業鏈,膠合板工業是基礎工業,它面向所有的家具企業,服務的客戶有:圣象,大自然,菲林格爾等等地板企業的一些佼佼者,在服務的過程中,在他們身上汲取了很多的經驗,也看到了整個行業快速發展的趨勢,在整個分享和參與的過程中,我們覺得我們可以更多的參與其中,而不僅僅做一個幕后的力量,幕后的行業推手,以我們目前的技術和力量,不應該僅僅滿足于做行業的“隱形冠軍“,應該服務于廣大的消費者和廣大的網友。
記者:象剛才說到的這些知名的地板企業,現在我們直接參與他們領域的競爭,作為我們來講,我們應該也有所考量和顧慮。
徐偉:這個實際上也并不矛盾,我們有龐大的上游產業鏈,沒有一家大的品牌來完全消化我們的產能,現在我們滿足了地板行業也好,板材行業也好,前幾大品牌都是我們的客戶,競爭是難免的,但我相信這些優秀的企業,不會因為我們的競爭而心存顧慮,因為本身他們已經是非常優秀的企業了,而作為我們來講,我們既然決定進入這個行業,我們也是很有信心的,有底氣才決定進入的,本身我們具有很多的優勢,擁有行業里幾乎沒有人能打造的完整產業鏈,我們俱備技術和成本的優勢,這十年來,跟我們國外的非常高端的買家服務的過程中,我們建立了一支非常快速服務的隊伍,這支國際服務的團隊在服務國內客戶時,我相信也非常有優勢,這也是進入國內市場主要的因素。
記者:所以企業前期也是做了長遠的規劃,也是非常謹慎做出的決定。
徐偉:是的,我剛才講了,實際上我們從2005年開始公司就已決定要進入國內市場。我們也在不斷的試水,我們也在等國內消費者逐步的成熟,消費理念更傾向于品質和服務。這也是我們最強的一點,也許我們現在品牌不是最強的,但是我們幕后的這個力量是非常強的。
記者:剛才徐總您也講到我們最大的優勢是產業鏈這塊,當下品牌琳瑯滿目,我們怎么來打贏這場品牌戰爭?
徐偉:這是我們一個慎重思考的問題,大家都說要做品牌,品牌不僅僅帶來價值,更多的是我們的責任以及品牌后面的競爭力,在這塊,我的理解是作為品牌,一支好的團隊是非常重要的,以及最重要的是公司的理念,我們公司的理念就是品質,,南星這么多年來,贏得口碑的最重要的基礎,第二個是誠信,第三是這支有凝聚力的隊伍,我們花了十年時間,打通了全產業鏈,象我們在非洲加蓬有我們的林業基地,在剛果金的扎伊爾也有我們的基地,我們在北美有采購公司,包括國內廣西建有采購基地,在速生林速生楊的泗陽我們也有一個合資工廠等等這一系列保證了我們在原材料的控制,品質控制是非常重要,我們掌握了產業鏈,這是我們的一個很大的優勢。另一方面,我們一直服務國外高端客戶,具備高水準的服務隊伍,其次企業擁有世界一流的先進設備,這么多年來,不僅僅擁有好的管理人員,關鍵我們有一大批,一大群奉獻與忠誠的基礎員工,因為不管是膠合板也行,地板也行,這個行業需要穩定的專業的工人,沒有這些人,生產不出優質的產品,我們不僅僅能把一批產品做好,而且365天始終如一把每一批產品做好,能夠長期穩定提供給我們的用戶,這是我們最強大的競爭力。
記者:南星選擇當下進軍國內市場,企業是出于何種考慮。
徐偉:國內市場在不斷的成熟,確實各大的品牌已林列,也形成了一定的格局,作為我們南星,在國外名聲響當當,在國內專業領域是非常有口碑的,但在普通消費者心目中還沒有一個廣大的知名度,我們正在思考,隨著國家的發展,資源的亂砍亂伐,資源必將進入一個新的階段,整個市場將發生革命性的改變,如何更好地節約資源,這是迫在眉睫的事情,在我們這么多年服務國外500強的企業中,這些企業除了贏利外,還非常注重社會責任,在這方面,我們已充分解決了資源小徑多材種這個基礎go2map,這個行業擁有這個技術的企業并不多,我們已逐步從原始森林砍伐轉向速生林經濟林這么一個過程,我們的產品符合未來低碳的趨勢,第二方面,我們花了非常多的時間開拓環保這個技術,在環保應用技術領域我們是非常具有競爭力的,也是最強企業之一,我們現在參與***的醫保工程項目,這個項目中必須經過美國的KF認證,必須要用無醛膠,這是市場最新的技術,也就是我們以后的膠都是從大豆提煉出來,吃都可以,這樣給到廣大消費者產品環保這塊可以說徹底攻克了。目前掌握這個技術的我相信非常少,這是我們信心的關鍵,第三方面在材料應用儲備研究上我們也是非常強的,我們也準備把這套技術搬到國內來,我舉個例子,當前消費者對地熱地板還是非常喜歡的,但是沒有大面積推廣,原因就是使用成本過高,我們的新材料技術,應用技術最大限度地節能,低碳,環保,選擇當下進入,我們是非常有自信的,我們的產品本身代表著未來。
記者:以南星家居這樣的超強實力,您能不能給我們談談除了地板行業,未來南星還有哪些方面的戰略性布局或思考。
徐偉:我們經歷了三次改名,公司原來名字叫湖州南星木業有限公司,初衷就是要提供高品質高服務的產品給到用戶,后來改名中林南潯合板有限公司,這個改名意味著我們要掌握資源,因為中林是國家對外合作社海外掌握資源的部門,我們希望通過與他們的合資,掌握到更多的資源,因為未來資源是稀缺的,再到后來進入地板行業,因為膠板行業是基礎工業,所有的家居產品都會用到我們的技術,我們企業最終目標定位是整體家居,我們希望做為家居的整體供應商服務消費者,這十年來最大的收獲是擁有了最好的產品和技術,贏得了口碑,組建了強大優秀團隊,未來十年,我們希望通過地板這個產品作為回到國內的一個突破口,打造整體家居,隨著人均GDP增長,生活品質不斷提高,整體家居的時代必將到來。
記者:除了地板這塊,其他類跟木制品相關的產品將來也會做整合考慮,徐總可以這么理解嗎?
徐總:是的。我們公司已掌握一些資源和技術,通過地板為突破口,未來在國內打造面向消費者整體家居概念,我們還會結合資本市場,繼續鞏固我們海外的資源,最終形成具有完整產業鏈的企業。這一天到來,我們將會給我們的消費者提供最優質的產品,最具性價比的產品。(來源:搜狐)