選圣象康樹地板，就是選一種文化

　　在全新的世界經(jīng)濟(jì)格局下，地板行業(yè)正面臨著技術(shù)創(chuàng)新、低碳環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等諸多方面的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一邊是國(guó)內(nèi)原材料價(jià)格高漲壓縮利潤(rùn)空間，另一邊則是對(duì)十二五期間擴(kuò)大內(nèi)需的樂觀預(yù)期，可謂發(fā)展形勢(shì)喜憂參半。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的步伐卻日趨加快。如何“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”?如何掌控渠道與品牌?又如何與國(guó)外品牌合作發(fā)展?在3月的上海，記者對(duì)有中國(guó)木地板品牌領(lǐng)導(dǎo)者之稱的圣象集團(tuán)副總裁張翔偉進(jìn)行了專訪。

　　從源頭打造“綠色”圣象

　　在“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”方面，圣象集團(tuán)無(wú)疑是國(guó)內(nèi)企業(yè)中的佼佼者，與全球三大實(shí)木地板制造商之一的瑞典康樹戰(zhàn)略合作、在俄羅斯購(gòu)買林地、積極探索非洲木材資源、擬與加蓬政府合作購(gòu)買林地建立木材加工廠等都是圣象集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略中的大動(dòng)作。跳出資源日漸缺乏的國(guó)內(nèi)，將目光放在全球資源的范圍內(nèi)，吸收國(guó)外公司的分銷渠道和可借鑒的管理理念，圣象集團(tuán)在全球市場(chǎng)大踏步前進(jìn)著。張翔偉告訴記者，“圣象集團(tuán)正在打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈，我們的業(yè)務(wù)模式之前主要集中在制造和營(yíng)銷環(huán)節(jié)，前期使用的木材資源主要采取市場(chǎng)采購(gòu)模式，而現(xiàn)在我們已經(jīng)有自己的林地。全球的木材資源主要分布在俄羅斯、非洲和南美洲，為了做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，從源頭上保證木材來(lái)源的合法性，我們2010年在俄羅斯已經(jīng)建立了自己的木材加工廠，并且計(jì)劃下一步在俄羅斯購(gòu)買林地。在非洲，我們也有一些林地項(xiàng)目正在進(jìn)展，并建立相應(yīng)的木材加工廠。另外，我們馬上要去南美洲考察林地。未來(lái)全球有木材資源的地方都是我們發(fā)展自有林地的目標(biāo)。”

　　“洋”為“中”用藏智慧

　　圣象集團(tuán)，中國(guó)木地板銷量連續(xù)16年領(lǐng)先，成為百萬(wàn)用戶的優(yōu)選品牌，足跡已行至五大洲的33個(gè)國(guó)家和地區(qū)。瑞典康樹，全球三大實(shí)木地板制造商之一，三層實(shí)木復(fù)合地板的發(fā)明者，擁有150多年的實(shí)木制造經(jīng)驗(yàn)，是瑞典皇室一致認(rèn)可的實(shí)木地板品牌。中國(guó)圣象集團(tuán)和瑞典康樹于2005正式簽署合作協(xié)議，開始10年戰(zhàn)略合作期。圣象集團(tuán)在引進(jìn)來(lái)的同時(shí)，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，令每一款產(chǎn)品均達(dá)到歐洲實(shí)木地板的標(biāo)準(zhǔn)，更符合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求。擁有圣象和康樹兩大世界地板巨擘做后盾，相信圣象康樹的產(chǎn)品品質(zhì)毋庸置疑。2011年，10年戰(zhàn)略合作已過(guò)半，康樹品牌在中國(guó)市場(chǎng)正式升級(jí)更名為“圣象康樹”，將圣象和康樹兩大品牌更加緊密地結(jié)合在一起，形成一股強(qiáng)大的力量。

　　對(duì)于圣象集團(tuán)與瑞典康樹的聯(lián)姻，張翔偉說(shuō)：“我們與康樹的合作目的當(dāng)然是為了學(xué)習(xí)對(duì)方的先進(jìn)理念與技術(shù)，而康樹能與我們合作當(dāng)然是看中了中國(guó)巨大的市場(chǎng)。如果瑞典康樹自己進(jìn)中國(guó)做推廣營(yíng)銷會(huì)遇到水土不服的問(wèn)題，要花費(fèi)很大代價(jià)。雖然我們從2000年進(jìn)入三層實(shí)木地板領(lǐng)域，但是在強(qiáng)化地板方面我們已經(jīng)有16年的發(fā)展，而且已經(jīng)發(fā)展的很強(qiáng)大，特別是從整個(gè)生產(chǎn)到銷售渠道都已形成完整的管理和渠道體系，雙方的合作是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是一個(gè)雙贏的結(jié)果。我們的共同目標(biāo)是把好的產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)，把好的服務(wù)提供給中國(guó)消費(fèi)者。圣象集團(tuán)在合作中一直在引進(jìn)瑞典康樹先進(jìn)的環(huán)保理念、服務(wù)理念、營(yíng)銷理念和生產(chǎn)技術(shù)。在合作初期，瑞典康樹的專家組便常駐圣象集團(tuán)，幫助我們改進(jìn)管理和生產(chǎn)技術(shù)。

　　在3年的緊密合作過(guò)后，我們的產(chǎn)品質(zhì)量完全達(dá)到甚至超過(guò)瑞典本土的產(chǎn)品。此外我們還對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了本土化改造。到2007年，我們有50%的產(chǎn)品返銷給瑞典康樹，我們已經(jīng)成為其在中國(guó)的生產(chǎn)基地，這讓我們實(shí)現(xiàn)了大量的出口。他們認(rèn)為我們的產(chǎn)品比其本土生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量還要好。”在談到下一個(gè)5年里，雙方的合作重點(diǎn)是什么時(shí)，張翔偉說(shuō)：“下一個(gè)5年，我們將更加注重獨(dú)立操作的能力，我們要把洋品牌更好地本土化，使它具有更大的優(yōu)勢(shì)，更適合本土高端消費(fèi)者。”

　　不懼來(lái)自歐美品牌的競(jìng)爭(zhēng)

　　說(shuō)到三層實(shí)木地板，張翔偉給記者講述了它誕生的故事：早在上個(gè)世紀(jì)中葉，歐洲王室宮內(nèi)許多實(shí)木地板在使用過(guò)程中不斷開裂、變形和產(chǎn)生縫隙，嚴(yán)重影響王室高貴、威嚴(yán)的形象，于是，王室召集了歐洲地板企業(yè)商討解決之道。在經(jīng)歷一番深思熟慮后，他們發(fā)現(xiàn)地板開裂主要是地板本身的內(nèi)應(yīng)力及受溫度濕度影響后的膨脹或收縮導(dǎo)致的。受古羅馬代表性建筑拱形門結(jié)構(gòu)的啟發(fā)，他們按照上中下三層縱橫交錯(cuò)將木材進(jìn)行粘合，使木材纖維互相牽扯，木材之間的張力大大抵消，從而讓地板更加穩(wěn)定、耐用。由此，世界上第一塊三層實(shí)木復(fù)合地板誕生了。取自天然實(shí)木，現(xiàn)代工藝加工，三層實(shí)木地板具有內(nèi)應(yīng)力小、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、耐磨度高、隔音阻燃、富有彈性、易于鋪設(shè)等優(yōu)點(diǎn)，既保持了原木地板的自然美觀，又克服了原木地板吸濕后易變形的缺隱，起居舒適，是有利健康的替代傳統(tǒng)鋪地材料的定型產(chǎn)品。“尤其值得一提的是，在歐洲以及北美地區(qū)，三層實(shí)木復(fù)合地板的流行已是一種從喜歡演化為迷戀甚至狂熱的現(xiàn)象，但凡提及實(shí)木類地板，人們不加思索的選擇就是三層實(shí)木復(fù)合地板。在歐洲，三層實(shí)木復(fù)合地板約占有76%左右的實(shí)木類地板市場(chǎng)份額。”張翔偉如是說(shuō)。

　　“現(xiàn)在我們的工作重點(diǎn)就是要讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更多地了解三層實(shí)木復(fù)合地板的歷史和其蘊(yùn)含的文化與價(jià)值。”圣象康樹作為一個(gè)定位高端的木地板品牌，承載了獨(dú)特的歐洲木地板文化和歷史。凡是有海外生活經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者都會(huì)對(duì)它產(chǎn)生一種文化共鳴。“或者說(shuō)，選擇圣象康樹，就是選擇一種高端文化品味。”張翔偉說(shuō)，“我們要將產(chǎn)品的技術(shù)、質(zhì)量等硬實(shí)力與服務(wù)、品牌等軟實(shí)力結(jié)合在一起，讓高端消費(fèi)者在服務(wù)上享受一種貴賓的禮遇。”

　　對(duì)于國(guó)外木地板品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的覬覦，張翔偉表示：“現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，不過(guò)對(duì)于歐美企業(yè)來(lái)說(shuō)，想短期內(nèi)建立起自己的分銷渠道是很難的。在中國(guó)，木地板的營(yíng)銷有一定的中國(guó)特色——要有地板專賣店，所以這些外國(guó)企業(yè)要面臨巨大的渠道建設(shè)的挑戰(zhàn)。圣象集團(tuán)現(xiàn)在有2800家地板專賣店，其中有直營(yíng)，有代理商做，這是積累了15年的結(jié)果。歐美企業(yè)要想在中國(guó)短時(shí)間內(nèi)建立起渠道不是易事。另外，中國(guó)是木地板生產(chǎn)大國(guó)，可以生產(chǎn)任何木地板，生產(chǎn)技術(shù)水平也比較高，歐美企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

　　對(duì)話張翔偉

　　中華地板網(wǎng)記者：圣象集團(tuán)對(duì)于房產(chǎn)新政帶來(lái)的樓市降溫怎樣應(yīng)對(duì)?

　　張翔偉：此輪調(diào)控可以說(shuō)是近年來(lái)最嚴(yán)厲的一次調(diào)控，對(duì)樓市觸動(dòng)非常大，樓市的低迷也影響了下游的家居建材產(chǎn)業(yè)。自去年下半年以來(lái)，家居市場(chǎng)表現(xiàn)一直比較平淡，然而裝修的滯后性也決定了此輪樓市調(diào)控對(duì)家居的影響尚未完全釋放出來(lái)，因此這種影響還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。然而此輪調(diào)控的真正目的是針對(duì)投資客，并最終促進(jìn)樓市回到健康的發(fā)展軌道上來(lái)，長(zhǎng)期來(lái)看，這對(duì)于家居產(chǎn)業(yè)而言是利好。

　　中華地板網(wǎng)記者：圣象康樹要為消費(fèi)者提供原汁原味的歐洲產(chǎn)品，在價(jià)格方面怎樣保證縮減成本，切實(shí)讓利消費(fèi)者?

　　張翔偉：圣象康樹本來(lái)就是源自歐洲的地板品牌，純正的歐洲血統(tǒng)，生產(chǎn)技術(shù)和工藝水平都與歐洲同步，同時(shí)更擁有圣象集團(tuán)強(qiáng)大的生產(chǎn)力量。所以未來(lái)將有更多歐洲高端產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn)。國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品與瑞典產(chǎn)產(chǎn)品兩者之間的高端體驗(yàn)幾乎沒有什么差別，唯一的區(qū)別是它在中國(guó)生產(chǎn)，離中國(guó)人更近了。當(dāng)然，產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化，意味著成本價(jià)格的下降，通過(guò)縮減國(guó)際物流成本以及生產(chǎn)過(guò)程中的人力成本，實(shí)現(xiàn)了成本優(yōu)化，讓消費(fèi)者用更實(shí)在的價(jià)格，選購(gòu)到更高端的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)。

　　中華地板網(wǎng)記者：圣象康樹的此番技術(shù)升級(jí)，在研發(fā)的過(guò)程中遇到了哪些難點(diǎn)?

　　張翔偉：圣象康樹表層一般使用橡木、柚木、樺木、櫟木、櫸木、楓木、楸木、櫻桃木等名貴樹種，保留了實(shí)木地板花色自然的優(yōu)點(diǎn)，抗擊打性、耐磨性能都非常好。表層加厚到4mm，這意味著對(duì)名貴木材的選料要求就要更高，對(duì)木板的切割和組合工藝的水準(zhǔn)要求更為精密。一般實(shí)木地板表層太薄，經(jīng)不起時(shí)間考驗(yàn)，容易變形，而且質(zhì)感不好。圣象康樹的這一技術(shù)提升，把品質(zhì)做到極致，讓三層實(shí)木地板更穩(wěn)固耐用，且歷久彌新，更具高端韻味。4mm首層厚度，承載更高歐洲品質(zhì)生活。

　　中華地板網(wǎng)記者：面對(duì)眾多希望踏進(jìn)地板行業(yè)的代理商，您有何建議?

　　張翔偉：地板行業(yè)的準(zhǔn)入門檻并不高，現(xiàn)在中國(guó)地板市場(chǎng)大大小小的地板廠家有3000余家，尚不成熟的業(yè)態(tài)環(huán)境會(huì)對(duì)希望涉足這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)選擇困擾。不管是什么行業(yè)，生意之道是共通的：首先是投入產(chǎn)出比，這一點(diǎn)，圣象品牌加之合理的價(jià)格、品牌支持策略，能夠滿足投資者的需求;其次是高安全低風(fēng)險(xiǎn)性，圣象集團(tuán)連續(xù)16年中國(guó)市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先的記錄，以及圣象康樹高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)，是安全投資的保證;第三點(diǎn)是創(chuàng)業(yè)樂趣，在圣象集團(tuán)目前的經(jīng)銷商隊(duì)伍中，大多數(shù)是跟隨圣象集團(tuán)十幾年的合作伙伴，能夠讓大家凝聚的除了投資預(yù)期率外，當(dāng)然還有共同創(chuàng)業(yè)的感情，這也是企業(yè)文化的一種折射。