地板品牌差異化：消費(fèi)者心智是關(guān)鍵

　　自然厚愛偏執(zhí)，人類天生喜歡與眾不同。西方心理學(xué)家做過一個實(shí)驗(yàn)，把兩個性質(zhì)相同的產(chǎn)品放在一起，90%以上實(shí)驗(yàn)對象都會首先把眼光放到特點(diǎn)鮮明的產(chǎn)品上，特別是已經(jīng)在消費(fèi)者心智認(rèn)知中建立起“與眾不同”的訴求表達(dá)的產(chǎn)品，其關(guān)注率更是高達(dá)100%。實(shí)驗(yàn)說明了一個問題：人們總是傾向于具有個性化特點(diǎn)的東西，這便是與眾不同受人喜歡的驅(qū)動所在。

　　被淹沒的危險

　　如今，隨便去任何一個地板賣場逛一逛，便會發(fā)現(xiàn)琳瑯滿目的產(chǎn)品擺滿貨架，數(shù)不清的品牌讓你目光基本應(yīng)接不暇，似乎有被淹沒到大海里的感覺。這時，你在做出購買選擇時，往往只能像大海里航行的船只，照著航標(biāo)的方向前進(jìn)，這個航標(biāo)就代表著你購買時，會選擇品牌的“與眾不同”。沒有貼上“航標(biāo)”的品牌，或許只能躺在貨架上打發(fā)寂寞的日子，而你也不會可憐其寂寞去購買!缺少差異化特色的品牌，沒有顯示出自己的與眾不同，被淹沒的危險大大增加。

　　必要時懂得舍棄

　　有時候“少既是多”。地板品牌之所以有被淹沒的危險，就是企業(yè)經(jīng)營管理者缺少一種舍棄的勇氣，在需要舍棄的時候變得不敢舍棄了。你認(rèn)為更多的產(chǎn)品總會賺更多的錢，你認(rèn)為多幾個銷售賣點(diǎn)總會比一個好，你認(rèn)為針對所有的消費(fèi)者總會比對某一群消費(fèi)者傳播好。反正在你的世界里，多就是好。

　　差異化基于心智

　　并不是所有差異化都能實(shí)現(xiàn)“少”就是“多”的功效，要想差異化真正成功，必須在消費(fèi)者的心智認(rèn)知中建立“與眾不同”。

　　這個差異化有兩種性質(zhì)。第一種性質(zhì)是別人沒有的，或者別人有，而沒有真正在消費(fèi)者心智認(rèn)知中建立的。另一種性質(zhì)是你自己首先開創(chuàng)的。差異化一旦被別人先占有的話，你再怎么去搶去占也是無濟(jì)于事，反而去幫助人家鞏固這個差異化的地位。自己開創(chuàng)的也一定要基于消費(fèi)者心智，差異化真正把握不是市場事實(shí)，而是消費(fèi)者的認(rèn)知，是消費(fèi)者說了算。尋找消費(fèi)者心智認(rèn)知最好的方法就是挑選競爭對手，篩選出你真正的競爭對手，找出競爭對手的真正強(qiáng)勢所在，結(jié)合產(chǎn)品的特性，把差異化建立在競爭對手強(qiáng)勢中的弱點(diǎn)，這個就是消費(fèi)者真正需要的認(rèn)知。

　　差異化來自配稱

　　當(dāng)你有了一個差異化的概念，并沒有代表你已經(jīng)獲得成功了，這時候你已經(jīng)拿到入場券，而你要真正享受到精彩，還需要圍繞這個差異化進(jìn)行特色的配稱。

　　你要在包裝或者展示上顯示你差異化的特色，不能與同類產(chǎn)品包裝一致，要站在其對立面，比如競爭對手的包裝是大的，那么你要做得很小，才能建立起明顯的區(qū)別，在視覺上形成你的特色。

　　在這個形式與內(nèi)容同等重要的時代，外面的包裝不僅直接給予消費(fèi)者對產(chǎn)品的體驗(yàn)與感受，而且更凸顯出差異化，支持到你所強(qiáng)調(diào)的特色。

　　在市場競爭越來越激烈的情況下，企業(yè)經(jīng)營遭遇到更加大的壓力，要想敲開腰包已經(jīng)不是很容易的事情了，何況沒有任何“與眾不同”的產(chǎn)品，擺放在貨架上能引起消費(fèi)者注意嗎?當(dāng)然，你的企業(yè)品牌能夠做到與眾不同，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化最佳戰(zhàn)略選擇。

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