地板品牌的塑造是一個系統(tǒng)工程,對于當(dāng)前地板行業(yè)的微利態(tài)勢,如何用盡可能少的錢塑造品牌是地板企業(yè)夢寐以求的事。非常時期需要非常手段。只要地板企業(yè)愿意努力,完全是可以用低成本塑造品牌。那么究竟如何實(shí)現(xiàn)以低成本來塑造品牌呢?
地板企業(yè)以低成本塑造品牌的十二法則
一、社會責(zé)任法則
地板品牌在塑造過程中需要肩負(fù)起社會責(zé)任,只有這樣,才能確保品牌健康成長、基業(yè)長青,才有可能實(shí)現(xiàn)超低成本的品牌運(yùn)作。社會責(zé)任是個比較籠統(tǒng)的概念,大而廣,很難界定清楚。某種意義上社會責(zé)任從屬于道德范疇,古人說:“民無德不立,政無德不威。”有德,是修養(yǎng),是文明,是基石;無德,是無信,是卑鄙,是自滅。我們稱之為社會責(zé)任法則。
地板企業(yè)想以低成本塑造強(qiáng)勢品牌首先就應(yīng)該肩負(fù)起社會責(zé)任,接受社會對企業(yè)良知的檢測。
二、泰山法則
無論地板企業(yè)最終采用怎樣的品牌策略,都必須保證品牌塑造過程的可控性,包括投入資金的可控性、人力資源的可控性、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的可控性等等,這些要素缺一不可,以保障品牌塑造的穩(wěn)健性。我們稱之為泰山法則。反之,如果不遵循泰山法則,產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量就有可能在品牌知名度快速上升、銷量急劇攀升的情況下失去控制,其導(dǎo)致的后果將不堪設(shè)想。
地板企業(yè)在資金緊張、競爭壓力大的情況下,在塑造品牌時就要學(xué)會有效掌控資源,合理利用資源,使品牌穩(wěn)健發(fā)展。
三、全員品牌管理法則
品牌的根本要素是人,一個成功地板品牌的塑造不是一個人、一個部門或一個品牌策劃機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立完成的,它需要地板企業(yè)全體員工的參與,要求全體員工都必須有強(qiáng)烈的品牌意識,并有意識的用自己的實(shí)際行動來維護(hù)品牌形象,為品牌大廈的建設(shè)添磚加瓦,我們稱之為“全員品牌管理”法則,簡稱TBM法則。反之,如果不遵循TBM法則,員工為品牌建設(shè)添磚加瓦就無從談起,甚至?xí)嬖谝徊糠萑瞬煌5亍巴荡u竊瓦”,挖“品牌建設(shè)的墻角”。如此一來,不僅造成地板品牌資源的極大浪費(fèi),也大幅增加了地板品牌塑造的成本。
地板企業(yè)在塑造品牌時應(yīng)該動員全體員工維護(hù)企業(yè)及產(chǎn)品品牌,同時要把自己當(dāng)成企業(yè)品牌的一部分,全民動員,把自己打造成企業(yè)的金字招牌。
四、水滴石穿法則
一個地板品牌要在一定區(qū)域內(nèi)為消費(fèi)者所熟悉,就不可避免的要做好品牌傳播工作。但是,品牌傳播不僅需要時間的積淀,更需要地板企業(yè)有足夠的資源做支撐,如人力資源、物力資源、財(cái)力資源、賣點(diǎn)資源、消費(fèi)者心智資源等等。于是,一些受到資源約束的地板企業(yè),就很難做好品牌傳播工作,甚至不知該如何下手。解決問題的關(guān)鍵是一點(diǎn)一滴地積累資源,實(shí)事求是的運(yùn)用資源,避免弄虛作假帶來的損失,將最終打破資源的限制,成功實(shí)現(xiàn)品牌傳播。我們稱之為水滴石穿法則。
反之,如果我們不遵循水滴石穿法則,靠制造虛假背景,編造權(quán)威信息等,謀求品牌塑造上的“一夜暴富”,那么必然會受到相應(yīng)的懲罰。
五、“品牌典故”法則
“品牌典故”借指品牌在其誕生和發(fā)展過程中發(fā)生的可以直接彰顯品牌特征的標(biāo)志性事件。品牌典故經(jīng)常被用來表現(xiàn)一些廣泛而深刻的主題,如海爾砸冰箱事件已經(jīng)成為中國企業(yè)注重質(zhì)量的一個最典型的事件,并因此成為無數(shù)大大小小的媒體、書刊、高等院校的“經(jīng)典案例”。“品牌典故”的主要作用在于其可以快速向該大眾傳達(dá)品牌特征,強(qiáng)化大眾對品牌的認(rèn)知,而且由于品牌典故的生動性、趣味性、唯一性和傳奇性,能夠產(chǎn)生品牌自己開口說話的局面——大眾輕松記住并主動傳播,獲得大量的免費(fèi)傳播機(jī)會,大幅降低品牌傳播成本,有效推動品牌的廣泛傳播。
地板企業(yè)應(yīng)該從企業(yè)各方面進(jìn)行挖掘,留意觀察,學(xué)會找“品牌典故”、制造“品牌典故”,使“品牌典故”推動品牌長期發(fā)展。
六、“活廣告”法則
地板企業(yè)里所有可能與客戶、潛在客戶以及社會公眾發(fā)生關(guān)系的員工,都可以說是企業(yè)品牌傳播過程中的重要媒體,他們傳播著企業(yè)的“鮮活形象”,因此我們稱之為“活廣告”,例如,企業(yè)家、人力資源部經(jīng)理、銷售人員、資訊發(fā)言人、售后服務(wù)人員、保安、清潔工等等都是企業(yè)重要的“活廣告”。在地板品牌傳播過程中,這些“活廣告”起著至關(guān)重要的作用,甚至在一定程度上對地板企業(yè)的品牌形象有著“生殺予奪”的大權(quán)。因此,在日常經(jīng)營中,地板企業(yè)必須精心打造自己的“活廣告”,這樣不僅可以避免“活廣告”對品牌形象的傷害,減少負(fù)面?zhèn)鞑ζ放泼雷u(yù)度的沖減作用,更重要的是可以充分發(fā)揮每一個“活廣告”的正面?zhèn)鞑プ饔茫瑥亩行У亟档推放苽鞑サ某杀荆M(jìn)而降低品牌塑造的成本。我們稱之為“‘活廣告’法則”。
地板行業(yè)在一定程度上也是勞動密集型產(chǎn)業(yè),若企業(yè)的每個員工都能提高自身素質(zhì),能讓自己代表公司品牌形象,企業(yè)將會獲得大量免費(fèi)的品牌傳播機(jī)會。企業(yè)員工是地板企業(yè)品牌傳播的富裕資源,地板企業(yè)應(yīng)該在塑造品牌時將品牌意識灌輸給每個員工。
七、一箭多雕法則
一箭雙雕用來比喻做一件事達(dá)到兩個目的。借用這個成語,我們提出的一箭多雕法則主要是指,地板企業(yè)的品牌傳播行為要達(dá)到多個目的,而不只是傳播品牌名稱。唯有這樣,地板企業(yè)才能夠真正充分的利用資源,大幅降低品牌塑造的成本。
地板企業(yè)在品牌塑造手法上一定要創(chuàng)新,要使策劃事件能對企業(yè)產(chǎn)生多種效果。“以一當(dāng)十”,最大限度降低塑造成本。
八、四勢法則
“四勢法則”是地板企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本塑造品牌的重要法則之一,意指公關(guān)活動以及資訊軟文創(chuàng)作必須符合社會發(fā)展之勢、行業(yè)發(fā)展之勢、企業(yè)發(fā)展之勢以及消費(fèi)者興趣之勢。順應(yīng)“四勢法則”,能有效地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的主動關(guān)注和媒體的免費(fèi)報道,甚至能獲得相關(guān)政府部門的支持。因而能幫助地板企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本塑造強(qiáng)勢品牌。
第一,順應(yīng)社會發(fā)展之勢。社會發(fā)展之勢,顧名思義,指社會發(fā)展的總體趨勢,如生活水平日益提高,越來越以人為本,或者說越來越充滿人文關(guān)懷等。
第二,順應(yīng)行業(yè)發(fā)展之勢,即認(rèn)清一個行業(yè)發(fā)展的總體趨勢。相對于社會發(fā)展之勢來說,這一點(diǎn)對品牌塑造更加直接。
第三,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展之勢。因?yàn)橹挥姓J(rèn)清地板企業(yè)發(fā)展之勢,即企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),企業(yè)才能采取有效措施推動品牌的發(fā)展,促進(jìn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。
第四,順應(yīng)消費(fèi)者需求之勢。消費(fèi)者的需求變化決定了其對地板產(chǎn)品的最終選擇,地板企業(yè)品牌推廣工作應(yīng)該隨著消費(fèi)者需求的變化而不斷調(diào)整策略。
九、凸透鏡法則
地板企業(yè)需要集中有限的資源,尤其資金資源,選擇一個合適的焦點(diǎn),不浪費(fèi)任何資源,逐步突破,從而實(shí)現(xiàn)低成本塑造品牌。我們稱之為凸透鏡法則。
地板企業(yè)在塑造品牌時可以尋找能集中體現(xiàn)企業(yè)品牌優(yōu)勢的事件,進(jìn)行大力宣傳,從事件中折射企業(yè)品牌的各個亮點(diǎn)。
十、攻心為上法則
自古中國人強(qiáng)調(diào)攻心為上,三國時期,蜀漢建立不久,西南蠻夷首領(lǐng)孟獲率十萬大軍侵犯蜀國。諸葛亮采取“攻心術(shù)”,七擒七縱,使其終被感動,并誓不再反。從此,蜀國西南安定。這就是“攻城為下,攻心為上”的戰(zhàn)術(shù)價值。能“不戰(zhàn)而屈人之兵”乃是攻心謀略的最高境界,而且能夠大幅降低地板品牌塑造的成本。我們稱之為攻心為上法則。
地板企業(yè)在品牌擴(kuò)張艱難,發(fā)展難突破時,不妨運(yùn)用此法則,用心感動客戶,將有意想不到的收獲。
十一、陸空法則
從品牌營銷學(xué)的角度,**是指廣告宣傳、公關(guān)活動、事件營銷等告知產(chǎn)品功能、引起消費(fèi)者關(guān)注、提升品牌知名度和美譽(yù)度的一系列活動;陸軍是指規(guī)章制度、組織架構(gòu)、銷售政策、渠道建設(shè)等實(shí)在的、落地的工作。在地板品牌成長歷程中,兩者所起的作用不同,**側(cè)重的是拉力,而陸軍側(cè)重的是推力,**需要解決的問題是如何讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品、關(guān)注產(chǎn)品,最后產(chǎn)生購買產(chǎn)品的欲望。而陸軍面臨的最大挑戰(zhàn)是如何占領(lǐng)渠道,讓消費(fèi)者能更多的接觸產(chǎn)品,如何定價、如何促銷、如何終端布置,讓消費(fèi)者達(dá)成購買的概率更大。由此可見,二者之間屬于互補(bǔ)的關(guān)系,缺一不可,只有陸空配合方能攻城略地,否則就會造成資源浪費(fèi),提高品牌塑造的成本。我們稱之為陸空法則。
地板企業(yè)在塑造品牌時一定要采取陸空配合戰(zhàn)術(shù),不僅要使消費(fèi)者知道有這個品牌,愿意購買其產(chǎn)品,而且要讓消費(fèi)者買得開心,用得舒心。同樣,地板企業(yè)活動的策劃實(shí)施也需要陸空配合。
十二、3S法則
3S包括“事(Shi)”、“市(Shi)”和“勢(Shi)”。“事”,主要是指基礎(chǔ)的事情,如:原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)督、成品質(zhì)量檢驗(yàn)、服務(wù)水平控制、財(cái)務(wù)管理,以及辦公條件、生產(chǎn)設(shè)備、廠區(qū)環(huán)境等等,重點(diǎn)還是做好產(chǎn)品質(zhì)量。“事”是地板品牌生存和發(fā)展的根基。“市”,主要是指市場,如:產(chǎn)品有沒有市場,產(chǎn)品有多大的市場,如何才能贏得消費(fèi)者,進(jìn)而占領(lǐng)市場等等。“市”是地板品牌生存發(fā)展的土壤。“勢”,主要是指形勢和態(tài)勢,品牌要發(fā)展就必須在洞察時勢的基礎(chǔ)上,懂得順勢,善于借勢。這個“勢”主要包括,社會發(fā)展之勢,行業(yè)發(fā)展之勢,企業(yè)發(fā)展之勢以及大眾興趣和需求發(fā)展之勢。地板企業(yè)要實(shí)現(xiàn)低成本的品牌運(yùn)作,就必須同時把基礎(chǔ)的事情做好、把市場做好,而且能夠很好地審時度勢、順勢借勢。我們稱之為3S法則。
地板企業(yè)在塑造品牌時要全面把握“3S”,把做好基礎(chǔ)工作、掌握市場及謀勢、識勢、順勢通力協(xié)調(diào),一個都不能少。