品牌是質(zhì)量的代名詞,品牌是信譽的保證。可在現(xiàn)如今的地板行業(yè),許多品牌卻頻頻出現(xiàn)甲醛超標(biāo)。而有些企業(yè)則連服務(wù)和承諾都難以兌現(xiàn),談何品牌?品牌不只是企業(yè)的門面,品牌是消費者心目中對企業(yè)的感知與印象,是物質(zhì)世界在精神世界的反映。
地板行業(yè):品牌建設(shè)需遵守“****”重要思想
要做品牌,必須堅持“****”:品牌代表企業(yè)利益、代表消費者利益、代表社會利益。
當(dāng)今地板市場,“品牌大戰(zhàn)”在即,諸多企業(yè)高價邀請明星代言,爭先恐后地在央視投放廣告,設(shè)計公司紛紛更名為品牌策劃公司,“品牌”一詞再度被熱炒。
作為地板企業(yè),除了要提高企業(yè)競爭能力,還要制定、實施科學(xué)的品牌戰(zhàn)略,強化品牌競爭意識,提升品牌價值,重視消費者利益。
品牌的價值在于消費者認可與否
品牌是企業(yè)及消費者利益的統(tǒng)一。企業(yè)應(yīng)該始終牢記:消費者認可的品牌,才是真正有價值的品牌。
很多人只是想到企業(yè)利益,卻忽視了品牌的基本價值,那就是消費者利益。只有把消費者利益作為品牌價值的出發(fā)點,才有可能持續(xù)地獲得利益。
品牌是消費者對產(chǎn)品的認知度,其不是一個簡單的符合,不是一個商標(biāo)或包裝,也不是一個產(chǎn)品的普通概念。品牌是消費者對產(chǎn)品的一種情感利益認同,它是消費者的情感價值的一種滿足。
地板產(chǎn)品也應(yīng)該符合品牌的基本價值,它所代表的應(yīng)該是消費者利益。
取向不同,對品牌的理解也就不相同。如果始終只盯著企業(yè)的利益,就難以打造出真正的品牌價值。企業(yè)做品牌,首先要讓經(jīng)銷商和消費者滿意,才能實現(xiàn)企業(yè)自身利益的最大化,最后實現(xiàn)“三贏”。
光說不練難有品牌價值
目前在地板行業(yè),不少企業(yè)以“知名品牌”等噱頭造勢,沾沾自喜,自以為是。可是如果深入剖析,哪些品牌是已經(jīng)真正地被消費者所認可?
很多地板企業(yè)的廣告鋪天蓋地,行業(yè)人士稱其為“發(fā)展很快”、“朝陽企業(yè)”,可是企業(yè)內(nèi)部管理混亂,員工流動頻繁,生產(chǎn)環(huán)境不達標(biāo),給市場、消費者、經(jīng)銷商的承諾難以兌現(xiàn),經(jīng)銷體系苦不堪言,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)前開后關(guān)……這嚴重制約了企業(yè)發(fā)展,使得企業(yè)市場認可度低。
品牌不只是企業(yè)的門面,品牌是消費者心目中對企業(yè)的感知與印象,是物質(zhì)世界在精神世界的反映。
品牌是企業(yè)實力的體現(xiàn)
地板品牌不是簡單的做廣告就可以推出來的,而是企業(yè)在設(shè)計、管理、銷售、推廣、售后服務(wù)等各個方面的全面努力的結(jié)果。換句話說,企業(yè)的生產(chǎn)、管理運營體系的完善才是品牌可持續(xù)發(fā)展的動力。
品牌建設(shè)是一門學(xué)問,也要看企業(yè)掌門人的志向。一個人的志向有多大,心有多大,夢想有多大,就會有多大的平臺供他施展。
如果企業(yè)的掌門人具有超出常人的高度和境界,并且有能力推動企業(yè)提高核心競爭力,為品牌打下堅實的基礎(chǔ),那么這樣的地板企業(yè)已經(jīng)站在了通往成功的起點,并且擁有超越對手的潛質(zhì)。
創(chuàng)新是品牌建設(shè)的重中之重
放眼全球具有競爭優(yōu)勢的大品牌,無一不是堅持走自己的路,創(chuàng)新是他們?nèi)〉贸晒Φ闹匾蛑弧?/P>
模仿和抄襲不是大品牌所為。不得不承認,地板行業(yè)目前抄襲成風(fēng),大公司抄國外的設(shè)計,小公司抄大公司的設(shè)計。除了設(shè)計抄襲之風(fēng)盛行,在銷售、渠道等體制建設(shè)上,很多企業(yè)也是亦步亦趨。別人做一件事,我也跟著做同樣的事,別人打價格戰(zhàn),我把價格戰(zhàn)打得更徹底,諸如此類。
一個專業(yè)的地板企業(yè)總是抄襲,歸根結(jié)底是沒有什么發(fā)展前途的,而且也往往被同行所不恥。
吸取專業(yè)人才,不斷創(chuàng)新才是企業(yè)不斷發(fā)展的保證。一位老總說得好:“如果企業(yè)里的人才只能讓我?guī)ё咭粋€人,那就是技術(shù)人員。沒有創(chuàng)新就沒有產(chǎn)品、就沒有銷售、更提不上品牌建設(shè)。”
創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展舉足輕重。在地板行業(yè)中,復(fù)制能力實在太強,沒有創(chuàng)新能力的企業(yè),隨時會湮滅在競爭的浪潮中,更別提打造品牌了。
誠信是品牌建設(shè)的關(guān)鍵
在品牌建設(shè)中,誠信尤其重要。品牌標(biāo)志著企業(yè)的信用和形象,是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。在市場經(jīng)濟下,環(huán)境每天都在不斷地變化,誰講誠信,誰就掌握了競爭的主動權(quán)。
很多企業(yè)管理者認為,只要讓消費者滿意,就能提升自身的品牌價值。的確,這是衡量企業(yè)品牌的一個重要因素。但是,如何讓消費者滿意、如何讓消費者做品牌的忠誠客戶、答案就是“誠信”二字。
有一些地板企業(yè)為了保護品牌,當(dāng)負面的事情發(fā)生時,常常不敢站出來承擔(dān)責(zé)任。這種逃避責(zé)任的行為,傷害的是企業(yè)誠信。而誠信,是千金難買的可貴品質(zhì),是品牌的命脈。
地板企業(yè)要敢于堅持原則,講誠信。妥協(xié)和沉默留給人們的可能是沒有原則的印象,缺少原則性的企業(yè)最終不會成功,又談何品牌。
渠道建設(shè)助力品牌成長
打造品牌,渠道建設(shè)是關(guān)鍵。如何完善自己的銷售網(wǎng)絡(luò),如何保證經(jīng)銷商對自己的忠誠度,如何克服因為渠道引發(fā)的一系列的問題,都成為地板企業(yè)在品牌之路上必須面對的重要課題。
渠道的建設(shè)最重要的是銷售團隊。銷售人員優(yōu)秀與否,決定著渠道開拓是否暢通。其實銷售人員就是心理咨詢師,他們應(yīng)該十分熟悉本地的文化,對當(dāng)?shù)叵M者的心態(tài)也要非常了解,這樣就會比較容易得到當(dāng)?shù)厥袌龅恼J可。
設(shè)計同樣不可忽視。強大的設(shè)計團隊是銷售的堅強后盾,時刻保持著自己的產(chǎn)品風(fēng)格及特色,才具競爭力。
在現(xiàn)實中我們看到,為數(shù)不少的品牌,市場原本給予了厚望,最終卻無聲無息,以失敗的結(jié)局退場。這些品牌的失敗,在很大程度上都是由于品牌缺乏牢固的市場和消費者基礎(chǔ)。
地板企業(yè)品牌建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)是一個艱難而漫長的過程,但是只要企業(yè)在品牌建設(shè)的開始就筑好路基,并且持續(xù)不斷地對路面進行檢修,就可以讓品牌之路延綿萬里。
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