地板選購貼士：解密地板市場(chǎng)的騙術(shù)“三十六計(jì)”

　　在我們物質(zhì)生活越加豐富的今天，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前的激烈，為了獲得利潤，各行各業(yè)的商人都絞盡了腦汁將顧客拉入自己的錢包，甚至用上了所謂的“技巧”，地板行業(yè)同樣如此。今天我們就以強(qiáng)化復(fù)合地板為例，解讀一下地板市場(chǎng)的騙術(shù)三十六計(jì)。

　　我國90%以上的強(qiáng)化復(fù)合木地板用于家庭，隨著它的廣泛使用，各城市裝修污染的投訴逐年成倍上升。商家針對(duì)這兩個(gè)缺點(diǎn)，演繹出一系列讓人眼花繚亂的“營銷方法”，目前筆者暫未收齊三十六招，但已“面世”的十招也夠讓消費(fèi)者暈頭轉(zhuǎn)向的了，我們不妨具體看看到底有哪十招。

　　第一招瞞天過海

　　很多牌子都打著100%進(jìn)口或進(jìn)口品牌等宣傳口號(hào)，實(shí)際商家只是進(jìn)口很少一部分，大部分采用國內(nèi)材料及技術(shù)生產(chǎn)。

　　進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品，包裝一樣、尺寸一樣，甚至顏色都一樣，商家以進(jìn)口價(jià)銷售，你能辨別真?zhèn)螁?為了證明其進(jìn)口的“真實(shí)性”，商家還能出具進(jìn)口報(bào)關(guān)單及產(chǎn)地證明書，并承諾假一賠十，不由得你不信。如果您買了此類假貨，要想鑒別進(jìn)口還是國產(chǎn)，討回公道，你必須成為其公司員工，才能找到內(nèi)幕，否則你勝訴的機(jī)率幾乎為零。

　　第二招樹上開花

　　強(qiáng)化復(fù)合木地板的基材是采用原木進(jìn)行粉碎，在高溫蒸煮消除各種霉菌后，加入甲醛膠壓制而成。標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品顏色是木質(zhì)的本身顏色(白色、黃色、褐色)，由于強(qiáng)化復(fù)合木地板會(huì)釋放甲醛到空氣中，對(duì)空氣質(zhì)量造成危害，很多消費(fèi)者都在尋找一種健康、綠色環(huán)保的產(chǎn)品，有些商家發(fā)覺，很多消費(fèi)者在綠色環(huán)保與綠顏色之間的分別，不是很清楚。于是就在基材板中加入綠色顏料，把基材染成綠色，對(duì)外宣傳，綠色基材是在生產(chǎn)過程中加入了綠色環(huán)保因子或宣傳綠色產(chǎn)品在防水、減少甲醛釋放上超過本色基材等。實(shí)際上，綠色與非綠色在防水、甲醛釋放、環(huán)保方面根本沒有任何關(guān)系，一時(shí)間，家家戶戶搞綠色，好象強(qiáng)化復(fù)合木地板的環(huán)保工作已取得了長足的進(jìn)步，那些專選綠色基材的消費(fèi)者，不就成了100%的受害者。

　　第三招混水摸魚

　　強(qiáng)化復(fù)合木地板質(zhì)量好壞，關(guān)鍵在原材料的選擇及搭配上，以及產(chǎn)品的加工精度上，進(jìn)口板與國產(chǎn)板在尺寸上本無分別，進(jìn)口板與國產(chǎn)板如按上述同一技術(shù)要求生產(chǎn)也無區(qū)別，產(chǎn)品與每塊板的長短、寬窄無關(guān)，有些廠商看到某個(gè)尺寸的地板，例：1290*195*8或1380*194*8等長尺寸的板，國內(nèi)生產(chǎn)該尺寸的廠家少，就趁機(jī)散布謠言，“進(jìn)口板是長規(guī)格的，國產(chǎn)板是短規(guī)格的”。長板價(jià)格隨之上漲，銷量看好，各廠家也不去爭(zhēng)辯板的長與短，而是減少生產(chǎn)短板，大批量生產(chǎn)長板，一時(shí)間“進(jìn)口”板激增，消費(fèi)者花低于進(jìn)口板的價(jià)格就能買到進(jìn)“進(jìn)口板”也其樂融融，最大的得益者就是提出長板為進(jìn)口板，搞亂市場(chǎng)、以亂取勝的強(qiáng)化木地板銷售商。

　　第四招偷梁換柱

　　第一代強(qiáng)化復(fù)合木地板采用的榫槽承插結(jié)構(gòu)，安裝時(shí)，在榫槽中打滿膠水，就能保證產(chǎn)品在使用中不會(huì)發(fā)生走縫、脫膠現(xiàn)象。實(shí)際使用中發(fā)覺，在中國地面高低差太大(高達(dá)10mm/m、標(biāo)準(zhǔn)要求小于2mm/m)以及工人安裝不夠認(rèn)真，膠水打不均勻、打不滿，有個(gè)別住戶的部分地板就會(huì)出現(xiàn)走縫開裂的問題。商家隨之推出加厚板及鎖扣板來解決上述問題，有些商家為在宣傳上增加其“鎖扣”的功能，就生產(chǎn)出了所謂的“雙鎖扣”“三鎖扣”“四鎖扣”地板，給消費(fèi)者造成鎖扣級(jí)數(shù)越高，質(zhì)量越好，實(shí)際上地板連接得是否牢固，不在鎖扣級(jí)數(shù)多少，而在于鎖扣板的倒角角度及倒角面積大小，鎖扣級(jí)別太多，就好象用幾把小鎖防盜，比用一把大鎖更安全嗎?最早廠家生產(chǎn)鎖扣板是為了增加地板的粘接力，而發(fā)展到最后變成了增加鎖扣級(jí)數(shù)，為欺騙消費(fèi)者而生產(chǎn)鎖扣地板。

　　第五招反客為主

　　注重質(zhì)量與品牌的商家，總是以專賣店的形象或單一品牌來銷售產(chǎn)品，從目前情況來看以單一品牌經(jīng)營超過8年以上的老品牌，他們可稱為品牌板，質(zhì)量是有保證的，銷量一直都不錯(cuò)，例：圣象、生活家、柏高等品牌，而那些新加入者，可就不管那么多了，他們采取多做幾個(gè)牌子的地板，在每個(gè)大大小小店面銷售，一個(gè)單位(或企業(yè))包裝幾個(gè)，幾十個(gè)品牌在各種商店銷售，產(chǎn)品分三五九等，質(zhì)量好，偶爾也能通過國家標(biāo)準(zhǔn)，使用壽命可達(dá)5-6年，質(zhì)量差的則是一項(xiàng)都不能通過國家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品只能用三、五個(gè)月。

　　這些商家的每個(gè)牌子雖然賣得不是很好，知名度不高，但幾十個(gè)牌子的銷量加起來，其數(shù)量可就不少，甚至做到頭把交椅，實(shí)現(xiàn)反客為主的戰(zhàn)略，而購買這些牌子的客戶，則是地地道道的受害者，更有甚者，此類銷售商與裝飾及工程公司聯(lián)手，共同向消費(fèi)者推銷此類低質(zhì)、低價(jià)強(qiáng)化復(fù)合木地板還美其名言“優(yōu)惠”，實(shí)際上勿憂的是消費(fèi)者，實(shí)惠的是這些非法商。

　　第六招連環(huán)計(jì)

　　既然強(qiáng)化復(fù)合木地板質(zhì)量好壞不能分，賣合格產(chǎn)品與非合格產(chǎn)品只能憑商家的職業(yè)道德，與良心來決定，而大量商家是不受此類約束的。為了把低質(zhì)、低價(jià)或合格的強(qiáng)化復(fù)合木地板都變成合格、“名牌”、“進(jìn)口”等形象的強(qiáng)化地板展示在消費(fèi)者面前，商家就采用一系列手段，對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝，形象整合。為了能讓客戶相信低質(zhì)產(chǎn)品是好產(chǎn)品，采用大量旁證，例證書、檢驗(yàn)報(bào)告等手段來宣傳，于是強(qiáng)化復(fù)合木地板出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象——證書滿天飛，證書種類有：全國十大品牌證，消費(fèi)者信得過證、質(zhì)量金獎(jiǎng)證、進(jìn)口報(bào)關(guān)證、林產(chǎn)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)，裝飾協(xié)會(huì)推薦、木地板協(xié)會(huì)推薦、綠色建材認(rèn)證、防水證、歐洲環(huán)保證、歐洲地板協(xié)會(huì)證、3.15質(zhì)量證、十環(huán)證、產(chǎn)品質(zhì)量免檢證、康居示范工程證、質(zhì)量萬里行、國外環(huán)境體系認(rèn)證、ISO1400環(huán)境管理認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量技術(shù)認(rèn)證、國家30家康居示范工程推薦證、省名優(yōu)產(chǎn)品認(rèn)證、保險(xiǎn)公司承保證、重合同守信用證，國家權(quán)威檢測(cè)達(dá)標(biāo)證、無毒害認(rèn)證等上百種證書，再加上精美的包裝及充滿“洋味”的宣傳畫，作為消費(fèi)者你能不信嗎?當(dāng)然我也相信有一些證是“真”的，但你是不是購買時(shí)，要先考查誰的證書為正宗、誰的為假冒，然后再買板呢?中國人都有相信證書的習(xí)慣，在一系列證書的促進(jìn)下，有誰不會(huì)上當(dāng)呢?

　　第七招李代桃僵

　　為了實(shí)現(xiàn)劣質(zhì)板與合格板的“競(jìng)爭(zhēng)”，劣質(zhì)板放在商場(chǎng)的樣板選用與合格板一樣，甚至超過品牌板的質(zhì)量，在產(chǎn)品規(guī)格、花色、價(jià)格、宣傳資料上與合格板都保持一致。在宣傳上，采用誤導(dǎo)方式，說我的板是“XX甲板”、“全鉆”系列，18000轉(zhuǎn)超耐磨，36000轉(zhuǎn)超耐磨、產(chǎn)品中甲醛含量是如何的低、基板是如何的硬，消費(fèi)者哪知道基材的硬與軟與甲醛膠多少有關(guān)系，消費(fèi)者哪里能馬上判斷出強(qiáng)化地板耐磨為多少轉(zhuǎn)，消費(fèi)者哪里知道“XX甲板”“全鉆”代表什么意思，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，是不是行業(yè)等級(jí)，還是商家的誤導(dǎo)，最終安裝給你的照常是普通的強(qiáng)化木地板，或低質(zhì)強(qiáng)化木地板，商家就達(dá)到目的了。

　　第八招借尸還魂

　　為了進(jìn)一步達(dá)到降低強(qiáng)化復(fù)合木地板成本的目的，采用降低基材密度，減少三氧化二鋁耐磨層等手段已經(jīng)過時(shí)了，如今有些生產(chǎn)企業(yè)已采用甲醛膠替代三聚晴銨膠，白糖膠替代甲醛膠，這些強(qiáng)化木地板不但不耐磨，而且層與層間都沒有了粘結(jié)力，防水、抗變形能力變?nèi)酰€有用普通油墨印制地板花色，其結(jié)果地板幾個(gè)月就變色，粘結(jié)用的膠水用白乳膠替代了D3膠，粘結(jié)度下降，地膜用單層的替代雙層的，用沙子加入到基材中增加基材的“重量”、“強(qiáng)度”給人以高硬度的感覺。你要問強(qiáng)化木地板價(jià)格有多低，要看生產(chǎn)企業(yè)手法有多高，總之無論怎么低的價(jià)賣，商家也保持足夠的利潤，而且強(qiáng)化木地板售價(jià)越低，利潤率越高。

　　第九招美人計(jì)

　　強(qiáng)化復(fù)合木地板有甲醛釋放，檢測(cè)方法分：

　　檢測(cè)方法限量標(biāo)準(zhǔn)限量標(biāo)志

　　穿孔萃取法≤9mg/100gE1級(jí)

　　干燥器法≤1.5mg/m3E1級(jí)

　　氣候箱法≤0.12mg/m3E1級(jí)

　　三種檢測(cè)方法，數(shù)值不同、質(zhì)量相同，為了遮住甲醛釋放量造成家庭污染的缺點(diǎn)，大多數(shù)商家出示給消費(fèi)者的檢測(cè)報(bào)告采用氣候箱法及干燥器法檢測(cè)的報(bào)告，這樣做看起來數(shù)質(zhì)就低，給客戶一種幾乎沒有甲醛釋放的假象。還有的商家為證明其甲醛釋放小，采取以高額獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，承諾如誰發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品甲醛含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)就給以重獎(jiǎng)，給強(qiáng)化復(fù)合地板披上無害的外衣，讓客戶造成錯(cuò)覺。很多國家禁止強(qiáng)化復(fù)合木地板用在家庭中使用，只能用于公用場(chǎng)合使用，就是強(qiáng)化復(fù)合木地板危害大，并無法解決的原故。實(shí)際上，現(xiàn)目前符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品照常有害，就象達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)的香煙對(duì)人一樣有害一樣，抽煙危害的是一人，而甲醛污染危害的是全家人。另外請(qǐng)一個(gè)名星做廣告，把產(chǎn)品增加一些防偽功能，同樣，能達(dá)到讓消費(fèi)者放心的目的。公司取個(gè)好名：“XX進(jìn)出口服務(wù)公司”給人感覺是進(jìn)口地板，實(shí)際上呢?天知道!

　　第十招走為上

　　強(qiáng)化復(fù)合木地板質(zhì)量憑肉眼無法分辯，但商家心知肚明，他們知道什么時(shí)候強(qiáng)化木地板會(huì)出問題，在客戶大量投訴之前，把公司地址、聯(lián)系電話全部換掉，商場(chǎng)則另外換一個(gè)牌子的標(biāo)簽及門頭廣告、宣傳資料，給人一個(gè)假象是已經(jīng)轉(zhuǎn)換了店主，轉(zhuǎn)換了牌子，實(shí)際上，還是同一個(gè)老板，同一種劣質(zhì)板在銷售。這些老板掌握了客戶是：“便宜產(chǎn)品，十人見了九人愛的心里”，不利用此種不理性消費(fèi)的心里大賺一把，還做強(qiáng)化地板生意?在深圳有幾個(gè)劣質(zhì)板大王，就曾經(jīng)換過幾十個(gè)牌子，而且生意越做越紅火，低于￥75.00/m2(全包)強(qiáng)化復(fù)合木地板市場(chǎng)幾乎都被這些大王壟斷了。

　　強(qiáng)化復(fù)合木地板市場(chǎng)混亂，現(xiàn)在是非法經(jīng)營者獲利，正規(guī)經(jīng)營者反而無利可圖，慘淡經(jīng)營，到目前為止，市場(chǎng)混亂還在加速惡化，我們等不了國家下令禁止強(qiáng)化木地板在家庭中使用，或大力整頓的那一天，消費(fèi)者就用行動(dòng)來淘汰它，即不賣任何品牌的強(qiáng)化復(fù)合木地板。很多人分析混亂的原因：無非是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還不成熟，地方保護(hù)等原因造成。我認(rèn)為真正的原因是強(qiáng)化復(fù)合木地板是低技術(shù)、低投入的行業(yè)，一個(gè)人要生產(chǎn)強(qiáng)化復(fù)合木地板，只要投資幾萬元，買一臺(tái)木工機(jī)床就可運(yùn)作，各企業(yè)之間沒有技術(shù)秘密，企業(yè)之間沒有核心技術(shù)保護(hù)(沒有專利技術(shù)或?qū)Ｓ屑夹g(shù))，企業(yè)雖然知道XX在生產(chǎn)劣質(zhì)強(qiáng)化木地板，但無權(quán)去制止這種行為的蔓延。如果某企業(yè)把強(qiáng)化復(fù)合木地板進(jìn)行升級(jí)換代，在新一代產(chǎn)品中加入自有專利技術(shù)保護(hù)，新一代的強(qiáng)化復(fù)合木地板市場(chǎng)就會(huì)得到凈化，消費(fèi)者就不會(huì)上當(dāng)受騙，劣質(zhì)板自然就會(huì)消失，就好象微軟、IBM、Inter公司從來不怕競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)在他們的掌握中，因?yàn)樗麄冇泻诵募夹g(shù)。