提醒：地板等家居企業(yè)切莫心急“觸電”！

　　2012年對于地板家居行業(yè)來說并不平靜，家得寶宣布關閉其在中國的所有七家大型地板等家居建材零售商店，英國百安居在華遭遇業(yè)績下滑，東方家園在京的數(shù)家門店關門停業(yè)……這一系列現(xiàn)象勢必會影響傳統(tǒng)渠道銷售額，也讓不少地板家居企業(yè)開始思考行業(yè)未來的走向。

　　在嚴峻的市場環(huán)境下，全友、紅星美凱龍等家居企業(yè)紛紛試水電商，加入線上銷售大軍，試圖開辟新的銷售渠道拓寬市場。

　　隨著全友家居在2012年“雙十一”創(chuàng)造了破億的單日銷售記錄，家居類商品的在線銷售越來越得到行業(yè)的關注。有業(yè)內人士認為，家居行業(yè)多渠道的發(fā)展是必然的規(guī)律，家居企業(yè)涉足電商，使得線上線下結合，利于開拓多渠道銷售。但由于物流成本、經營經驗不足等問題的存在，不少業(yè)內人士提醒，家居企業(yè)試水電商需謹慎。

　　2012年年中，紅星美凱龍進軍電子商務，旗下電商平臺“紅美商城”上線。

　　據(jù)皇朝家私內部員工介紹，2012年，皇朝家私已經開始在天貓上試水電子商務業(yè)務。

　　居然之家電商總經理汪小康近日接受媒體采訪時透露，居然之家網上商城預計將于今年11月11日正式上線，屆時將以居然之家作為經營主體，采用O2O模式，從線下向線上渠道進行覆蓋。

　　近日又有消息稱，京東商城與新浪家居簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布雙方共建京東家裝城頻道。

　　家居企業(yè)盡管都急于踏上電商的“高速路”以謀出路，但同時也面臨著運營經驗不足、產品特性制約、物流成本等問題，想在電商上大有作為也并不容易。

　　今年年初，據(jù)報道，紅星美凱龍電商項目“紅美商城”上線半年后爆發(fā)人事震蕩，不僅更換了電商負責人，甚至有可能對平臺進行更名。

　　該報道還稱，公司內部已任命南方某大區(qū)總經理為新電商負責人。與此同時，近400人組成的紅美商城的電商團隊也被迫大幅削減。雖然紅星美凱龍官方并未對此次人事變動的主要原因加以解釋，但外界傳出，線上業(yè)績不理想是主因。

　　而登陸紅美商城網站上發(fā)現(xiàn)，網上銷售的家居產品的類別齊全，但銷售量不盡如人意。以其家具精品分類下的床類商品為例，分類有木質床、皮質床、板式床、布藝床、鐵藝床，每種分類下又有幾十或上百種產品。記者發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)產品的銷量都是零，偶有幾種產品賣出了一兩件，銷量最高的一款產品也不過賣出了16件而已，可謂門庭冷落。

　　地板等家居企業(yè)“觸電”需且看且行

　　專家表示，比如2012年“雙十一”期間出現(xiàn)的“＊＊”現(xiàn)象，大大損害了消費者對企業(yè)的信任。同時，“雙十一”期間出現(xiàn)的“高退款率”也暴露了傳統(tǒng)家居企業(yè)在電子商務的物流和售后服務上的短板。該專家認為，傳統(tǒng)家居企業(yè)做電商應該謹慎。

　　深圳家具研發(fā)院院長侯克鵬表示，相比傳統(tǒng)營銷模式，網絡銷售平臺的線上銷售確實是一條“新路子”，并且也將是一個新的行業(yè)趨勢。

　　相比服裝、家電等行業(yè)的觸網，家居企業(yè)的線上銷售之路面臨更大的挑戰(zhàn)。目前網上采購家居還只是停留在簡單易裝的家居產品上，因為電子商務渠道本身還存在較大的局限性，大件難裝的家居產品購買者在網上沒法真實體驗據(jù)報道，有專家表示，家居企業(yè)在電商方面還處于起步階段，企業(yè)對此應保持謹慎態(tài)度。