2013地板行業全面升級 企業緊鑼密鼓求發展

　　2013開年，地板行業發展態勢大受關注。各大國際地材展會也提上日程，地板企業在地板新品上可是花足了功夫，新趨勢隨之呈現。

　　做足文化工夫

　　世界上有兩件事情最難，一件是把別人的錢裝進自己口袋里，另一件是把自己的思想裝進別人腦袋里。而營銷要做的就是這樣，不僅要掙錢，還要把文化、理念傳遞給消費者，讓消費者信賴并主動購買。

2013地板行業全面升級 企業緊鑼密鼓求發展

　　品牌成千上萬讓人眼花繚亂，市場又急劇擴容，這無疑增加了賣場經營和提高知名度的難度。因此，潤物細無聲的“文化營銷”，成了賣場和品牌追捧的對象。營銷的本質是培養消費者的忠誠度，而文化理念和價值觀的影響，正是消費者信賴并忠誠的基礎，因此，在文化營銷的道路上，不少企業正在積極探索。像現在的地板建材品牌也逐漸成了明星演唱會的陣地。

　　加緊創新營銷

　　中國地板行業經過十幾年的高速發展，競爭日趨白熱化。行業暴利、開店就能賺錢的時代已經過去。如今產能過剩、產品同質化，讓消費者有了更多的選擇以及選擇的困惑。購買的決定權越來越集中于客戶的手中，客戶資源不但越來越稀缺，而且越來越重要。

　　于是，不少地板企業開始在大環境不景氣的情況下，探索出了創新營銷的新模式。如歐凱龍3·15開創的“爆破式營銷”，打破了以往賣場高高在上、坐等顧客的傳統，主動出擊，用地毯式搜索尋找精準客戶，用一對一溝通的方式，讓顧客爭先恐后來搶購商品。

　　“面對當前的市場，地板企業需要改變，急需敢于創新的精神。這種營銷模式由于剛需集中、訂單量大，廠家可以批量采購、批量生產、批量配送，省去了物流、安裝等成本，讓廠家拿出成本價直接讓利消費者。企業要真正走近消費者，滿足消費者需求，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。”某地板企業品牌負責人說。

　　不僅如此，很多地板企業都改變了之前粗放型的營銷方式，變坐商為行商，主動出擊，走進小區尋找精準的目標消費者。

　　實施明碼實價

　　以前，家具建材行業被視為暴利行業，價格不透明，高標價、低折扣，讓一些消費者對家具建材行業失去信任。然而，近兩年，地板企業也意識到了這一點。

　　如居然之家北京店開始實施“明碼實價”，在業內引起不小的反響。在鄭州，歐凱龍做活動采用“工廠價”，杜絕議價，也讓消費者得到實惠。對于地板行業來講，明碼標價實際上是制定了行業規格，樹立品牌意識，肩負品牌責任。

　　試水網絡電商

　　隨著網絡的普及，電子商務是不可逆轉的發展趨勢。不少地板企業都開始試水電商。不久前，天貓·家裝e站落戶河南，選擇愛蜂巢裝飾作為河南落地的綜合服務商，這在全國也是第一站。

　　“網絡意味著透明、開放，這將顛覆傳統的家裝服務模式，省去了煩瑣的中間環節，壓縮利潤空間，讓消費者更省心、省錢。這在全國也具有非常重要的開創意義。”天貓·家裝e站創始人之一方云峰介紹。

　　業內人士分析，這種主材標準包、施工標準包和設計標準包的全新的模式，將摒棄傳統家裝設計師拿回扣、主材賣場高租金等弊端，省去主材代理商等中間環節，為消費者降低成本。

　　抱團聯盟發展

　　消費者需要的不僅僅是一種產品，而是多種建材的組合。因此，建材聯盟就應運而生了，但幾年來，聯盟的發展也是一波三折。但這種模式，的確是聯合營銷的一大創新。

　　為了達到“1+1>2”的效果，抱團取暖未嘗不是個好辦法。如今在鄭州，一線聯盟、領袖聯盟、鼎級聯盟都贏得了不錯的口碑。

　　升級品牌服務

　　“和快消品不同，地板是耐用品，消費者的體驗時間很長，且牽涉安裝、售后等環節，因此，服務很重要。消費者的口碑，直接影響品牌建設。”

　　“服務”如何上升至營銷層面，某地板品牌營銷總監認為處理售后服務過程，是品牌二次銷售的開始。對于地板家裝行業，服務更為重要，因為裝修涉及上百種材料和工序。

　　“以前，裝修游擊隊或小公司裝修無規范，傳統行業在消費者心目中的滿意度不高。雖然這兩年有所改善，但并沒有徹底改變。因此，對于地板等家裝行業，最重要的是做好服務，把關裝修的每道工序，保證品質和質量，提升消費者的滿意度。”某著名地板品牌總經理坦言。