消費(fèi)者糾結(jié)地板裝修 家裝監(jiān)理市場(chǎng)有待改觀

　　隨著地板裝修市場(chǎng)的復(fù)雜化以及地板產(chǎn)品的多樣化，作為門外漢的消費(fèi)者裝修自家地板時(shí)，稍不留神就會(huì)掉入裝修陷阱中。針對(duì)這一問(wèn)題，日前，精明的地板商家從業(yè)主們的“糾結(jié)”中發(fā)現(xiàn)了一種新業(yè)務(wù)，發(fā)掘裝修市場(chǎng)的細(xì)分業(yè)務(wù)，一種被業(yè)界稱之為“家裝監(jiān)理”的業(yè)務(wù)讓專家替消費(fèi)者的裝修層層把關(guān)。

消費(fèi)者糾結(jié)地板裝修 家裝監(jiān)理市場(chǎng)有待改觀

　　對(duì)此，長(zhǎng)沙市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)申開(kāi)保表示，在裝修時(shí)，正規(guī)裝飾公司都會(huì)配備專門的監(jiān)理人員來(lái)監(jiān)管工程質(zhì)量。當(dāng)然，有的業(yè)主會(huì)認(rèn)為裝修工程既由裝飾公司施工，又由裝飾公司監(jiān)理，裝飾公司難免會(huì)有“既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員”之嫌，在這種情形下，如果業(yè)主自己愿意且條件允許，可以請(qǐng)專門的家裝監(jiān)理公司對(duì)家裝工程進(jìn)行第三方監(jiān)理。

　　某地板工程監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人坦言，現(xiàn)在聘請(qǐng)第三方監(jiān)理的人員還是少數(shù)，很多業(yè)主不愿拿出高價(jià)錢花在請(qǐng)專業(yè)人士，監(jiān)理公司也陷入了叫好不叫座的尷尬，目前仍以工程監(jiān)理為主，真正涉及家庭裝修監(jiān)理的第三方公司不超過(guò)5家。

　　申開(kāi)保介紹，在目前的市場(chǎng)上，正規(guī)的家裝監(jiān)理公司較少，長(zhǎng)沙市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)為補(bǔ)充市場(chǎng)空白，配備了專業(yè)人員，可對(duì)家裝工程進(jìn)行第三方監(jiān)管。

　　記者走訪了解到，雖然目前家裝監(jiān)理市場(chǎng)仍存有種種問(wèn)題，如收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊等曾給業(yè)主帶來(lái)諸多顧慮，但不少業(yè)主仍然義無(wú)反顧地請(qǐng)來(lái)第三方監(jiān)理公司為自己的房子裝修把關(guān)。而有的業(yè)主為了確保裝修質(zhì)量，則將裝修托付給親人；有業(yè)主則選擇了有自身監(jiān)理的大品牌家裝公司。

　　由于監(jiān)理師會(huì)對(duì)地板裝修過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)管，保證裝修質(zhì)量，包括驗(yàn)收進(jìn)場(chǎng)原材料、監(jiān)控施工工藝、控制施工工期、掌控工程質(zhì)量等。工程結(jié)束驗(yàn)收合格后，還會(huì)出具監(jiān)理書(shū)面報(bào)告。事實(shí)上，第三方監(jiān)理在全國(guó)都已興起多年。

　　“雖然裝修監(jiān)理行業(yè)體系內(nèi)部仍存在管理機(jī)構(gòu)和管理體系方面的不足，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的進(jìn)程有所影響，在人才方面的認(rèn)證和資質(zhì)監(jiān)管方面同樣有著不足，但前景比較廣闊。” 業(yè)內(nèi)人士表示。

　　“許多人的想法是找一個(gè)好的地板裝修公司，覺(jué)得監(jiān)理公司可有可無(wú)，其實(shí)這只是裝修監(jiān)理市場(chǎng)還沒(méi)有完成成熟的表現(xiàn)。”某地板裝修企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，很多業(yè)主遇到麻煩后，才會(huì)想到找人來(lái)協(xié)調(diào)。由于傳統(tǒng)的裝修公司設(shè)立監(jiān)理部門，這種既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判員的運(yùn)營(yíng)模式，難免存在監(jiān)理人員和施工人員之間串通違規(guī)的行為，損害業(yè)主利益。這也逐漸讓業(yè)主對(duì)于裝修公司的監(jiān)理缺乏信任。家裝監(jiān)理公司作為第三方監(jiān)理的這種“外包”式監(jiān)理，其實(shí)是一種新型的監(jiān)理模式，將會(huì)成為未來(lái)的一種發(fā)展趨勢(shì)。