地板企業(yè)發(fā)展：提升核心競(jìng)爭(zhēng)力才是王道

　　在任何企業(yè)中，提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力都是發(fā)展日程中必不可少的步驟。核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場(chǎng)，它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的能力基礎(chǔ)。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所復(fù)制和模仿的。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說(shuō)的那樣：“創(chuàng)新(能力)是海爾真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗灰谆驘o(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。”

　　塑造產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力：讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà)

　　選擇好的店面地址，是為了消費(fèi)者能夠方便的找到產(chǎn)品;精致的裝修、配飾是為了烘托產(chǎn)品的效果，強(qiáng)有力的終端推廣，是為了顯示地板產(chǎn)品的價(jià)值、促進(jìn)實(shí)質(zhì)交易。歸根結(jié)底，一切的營(yíng)銷(xiāo)手段都是為了產(chǎn)品。那么我們?yōu)槭裁床荒茏尞a(chǎn)品自己說(shuō)話(huà)呢?

　　地板界有一句話(huà)：“內(nèi)地學(xué)沿海、沿海學(xué)國(guó)外”。似乎很多地板企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了“買(mǎi)方案”。變個(gè)圖案，換個(gè)裝飾件，改種顏色，很多地板工廠(chǎng)每年都在出很多山寨版的“新品”，很多專(zhuān)賣(mài)店年年都在重新裝修。但卻只有很少的產(chǎn)品存活，成為經(jīng)典的就更少了。也就無(wú)從談起產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。可能有老板會(huì)說(shuō)：開(kāi)發(fā)新品，那得請(qǐng)多少設(shè)計(jì)師，得花多少錢(qián)，做出來(lái)的產(chǎn)品能賣(mài)嗎?我干嘛不找現(xiàn)成的，沒(méi)有開(kāi)發(fā)成本，也沒(méi)有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。似乎這一切都理所當(dāng)然了。“山寨產(chǎn)品”在一定的時(shí)期固然也能生存，但是消費(fèi)者終究會(huì)回歸理性。

　　蘋(píng)果手機(jī)和平板電腦之所以暢銷(xiāo)，在于它擁有數(shù)量龐大的應(yīng)用程序，可以充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。地板產(chǎn)品要具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有那么復(fù)雜。只要問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，即可構(gòu)造成產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。你的產(chǎn)品色彩和款式符合當(dāng)前的主流家裝風(fēng)格嗎?你的產(chǎn)品使用功能，能滿(mǎn)足現(xiàn)在人的生活方式嗎?你的產(chǎn)品在使用中的舒適度如何?你的產(chǎn)品在使用中會(huì)不會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成影響，安全性高嗎?

　　注重人力資源的開(kāi)發(fā)：落到實(shí)處

　　這是一個(gè)老生常談的話(huà)題，很多行業(yè)，很多公司都在講。地板行業(yè)也是如此，但真正把人當(dāng)成資源來(lái)開(kāi)發(fā)的卻沒(méi)有幾家。地板行業(yè)屬于傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，發(fā)展歷程大都雷同：一個(gè)木匠，帶著幾個(gè)同鄉(xiāng)親朋，吃了很多苦，付出了很多心血，才將企業(yè)做到了一定的規(guī)模。但問(wèn)題也隨之產(chǎn)生，老的一批創(chuàng)業(yè)元老，已經(jīng)不能支撐公司的良性發(fā)展，而新的管理層又沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái)，空降的又水土不服。于是部分企業(yè)開(kāi)始原地踏步，甚至開(kāi)始下滑。

　　有的企業(yè)，也開(kāi)始設(shè)立培訓(xùn)部門(mén)，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);有的企業(yè)，嘗試著和一些咨詢(xún)公司開(kāi)始合作，構(gòu)建新的管理體系，開(kāi)始塑造企業(yè)的文化;也有的企業(yè)，開(kāi)始為員工買(mǎi)社保，試圖提高員工的忠誠(chéng)度，減少流失率。但現(xiàn)在地板行業(yè)出現(xiàn)的用工荒，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。從一線(xiàn)的生產(chǎn)工人、營(yíng)銷(xiāo)人員;到公司各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人，每年地板企業(yè)都要進(jìn)行大規(guī)模的招聘，涉及眾多的崗位。是現(xiàn)在的人忠誠(chéng)度下降了嗎?還是公司的管理者對(duì)用人的思維有待轉(zhuǎn)變?

　　重視人力資源開(kāi)發(fā)不是一個(gè)停留在嘴上口號(hào)。而是體現(xiàn)在管理體系上的人文主義關(guān)懷。營(yíng)造好的工作場(chǎng)所，使員工的人生安全得以保障、不受職業(yè)病的困擾;有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，使員工勞有所獲，老有所依;合理的培訓(xùn)和晉級(jí)機(jī)制，使員工能學(xué)有所成，學(xué)有所用。而要構(gòu)建這樣的管理體系，地板企業(yè)的負(fù)責(zé)人就必須打破現(xiàn)有的用人思維。從任人唯親、唯“忠”，到任人唯賢、唯德;從懷疑一切到適當(dāng)信任;從事必躬親、處處控制到抓大放小、適當(dāng)授權(quán);以同理感、共情心對(duì)待員工。

　　重塑品牌形象：不只是廣告

　　早些年地板企業(yè)憑借價(jià)格的優(yōu)勢(shì)，在三四級(jí)市場(chǎng)呼風(fēng)喚雨，一場(chǎng)促銷(xiāo)下來(lái)，賣(mài)個(gè)幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)的貨很正?！，F(xiàn)在很多企業(yè)都感覺(jué)，以往的促銷(xiāo)手段不靈了。不管是什么“零利潤(rùn)”，還是什么“總裁簽售”，或是什么“價(jià)格極限，二十年一遇”，統(tǒng)統(tǒng)都已經(jīng)吸引不了消費(fèi)者了。消費(fèi)者好像已經(jīng)得了促銷(xiāo)麻木癥了?，F(xiàn)在很多地板企業(yè)都請(qǐng)了代言人，也請(qǐng)了策劃公司進(jìn)行VI設(shè)計(jì)，也做了一些宣傳廣告，期望以此提高品牌價(jià)值，走出價(jià)格戰(zhàn)的怪圈，但成功的企業(yè)卻是屈指可數(shù)。

　　一個(gè)企業(yè)的品牌形象，不單純體現(xiàn)在請(qǐng)代言人與做廣告上面。投廣告只能解決品牌知名度的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)的品牌形象是由企業(yè)員工、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、消費(fèi)者四者決定的。地板企業(yè)要塑造好的品牌形象，就必須處理好四者之間的關(guān)系。四者的關(guān)系處理順暢了，企業(yè)的成長(zhǎng)自然就順暢了。

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