地板行業同質化時代 差異化產品戰略是關鍵

　　在同質化日益嚴重的地板市場競爭時代。具有創新概念的個性地板品牌是地板企業走產品差異化的主要途徑，地板品牌建設也非一蹴而就，還需要地板企業別出心裁，在共性中打造個性。

　　產品要有醒目點

　　焦點是產品信息對于消費者產生的吸引力所在，吸引人們注意力最重要的因素是要引起好奇心。地板品牌的焦點應該脫開產品，而從地板的目標消費群體中找出來，從消費者關注的社會文化事務中或者關注事物的方式之中研判出來的，然后把這種點與地板產品建立某種巧妙的聯系。

　　醒目點通常用在概念廣告或者形象廣告以及與產品相關的外包裝中，也可能會被用在產品的名字或產品的外包裝上，也可能在產品廣告某個人物形象表現的動作或者是一句話中間。

　　對產品來說焦點的設計非常重要，沒有焦點就不會有人氣。即使好的焦點效應不會延續很長的時間，因此焦點化設計的形象廣告即使在某個時期很成功，也不能長期使用，因為隨著它的認知度上升，新異度就會下降，焦點效果就不突出了。

　　賣點要符合需求

　　只有焦點也是不夠的，消費者關注的還有賣點，好的產品一定要給消費者充分計算利益的機會?，F在大量的產品是同質化的，所以在大多數的情況下，除非我們的產品跟對手相比有明顯的優勢，否則我們在設計情感利益上找出路。情感利益是通過消費者生動的語言和形象獨特的符號在賣點中傳遞出來的。在不同時期，消費者情感所指向的核心價值可能是恒定的，但表現方式是常變的。

　　人都是用符號來設計生活的，普通消費者眼前看有若干個產品，關鍵在于他看一眼那個符號就知道那代表的是什么東西，是不是體現了某個價值。所以很多情感利益鑒別是人們用短時間、瞬間完成的計算，不是經過復雜的計算得出的。

　　將特色入服務

　　售點體現在交易過程中的服務感受里，所以售點與銷售現場中配置與應用資源的做法有關：怎么樣使消費者在心理上覺得平衡，或者使消費者感覺到是被尊重。

　　地板售點的管理跟消費者的現場行動流程有關。消費者在賣場轉一圈也是有軌跡的，他在不同地點會停留下來，停留的地點是會與服務人員發生接觸的地方。

　　服務就是在接觸中發生的，不是主動接觸中發生的服務是不受消費者歡迎的，但是在消費者尋求接觸時找不到人也會產生疏遠的感受。地板賣場服務人員配置的這種距離感的把握就很有價值。