“明碼實價”并非易事 線上線下價格難以平衡

　　今年，在整個地板行業電商特別火，但是線上跟線下價格在一定程度上有所區別，價格不統一，導致經銷商利益受損，地板產品也出現了線上線下不一致，導致消費者不滿。在價格方面，地板電商又該如何權衡。

　　線上線下價格經得起比價?

　　很多熱衷網購的消費者還記得，雙11促銷季之前，天貓欲將POS機放進家居賣場的計劃，曾遭遇居然之家、紅星美凱龍等多家家居流通品牌的聯合抵制，且同時，在11月11日當天，居然之家自己的O2O模式的電子商務平臺“居然在線”上線接單，以預先調整好的步調開啟了線上線下同步優惠行動。

　　消費者是觀望還是趨之若鶩?作為有實體店來比對的線上交易平臺，其價格到底經不經得起來回比較?

　　“明碼實價”并非易事

　　同一個地板品牌賣場體系內，線上線下保證價格統一、服務統一，能夠令消費者產生信任感。業內人士同時表示，地板產品觸網應該以“明碼實價”為基礎，但僅從實體店面來看，由于渠道不能統一，經銷商標價混亂等問題，統一價格的理想狀態還未完全實現。

　　更何況，作為以“拼價格”為目標而高歌猛進的家居網購平臺來說，統一價格更非易事。或者說，價格越混亂，網購的價格戰打得越歡。但正如文章開頭徐女士所言，飽受比價之苦且對售后服務沒把握的消費者已經感覺到，地板產品憑一時沖動購買，傷不起。

　　線上購買或是“特供品”

　　在純電商平臺炫耀各行業品牌銷售額的時候，家居業稍顯冷靜。雙11過后，天貓旗艦店林氏木業、全友家私等業績不凡，但其退單率飆升的現象遭到各界口誅筆伐，其中單個品牌30天內退單近7000筆的數字也令消費者咋舌。有業內人士稱，為了制造出“哄搶式”購買產生的超量訂單產品，偷工減料、低標準代工的現象頻繁，之所以很多地板類品牌退單現象多，一是根本不能及時供應，二是供應的家居產品與原版大相徑庭。