新規規定家居建材需明碼實價 地板企業需跟進

　　國家首部家居行業貿易標準—《家居行業經營服務規范》已在2014年正式開始實施，新規內容除了之前熱議的關于裝修增項的規定以外，對于各項建材產品的規定也有了一個質的提高，并且必須明碼標價。

　　新規規定：家居建材產品需明碼標價

　　“規范”通過規定家居行業的術語和定義、通用要求、家居銷售、家居裝飾服務等方面的內容，對行業內存在的問題進行系統化規范以保護廣大消費者的利益促進行業健康有序發展，“規范”將適用于家居生產型、銷售型、服務型的經營服務和相關管理活動。

　　據了解，“規范”中通用要求部分，對企業資質條件、營銷管理、顧客關系、社會責任、評價方面做出要求。規范企業資質、展廳和門店設置，家居建材產品須做到明碼標價，對經營過程中顧客反映的問題及投訴及時處理解決，企業有義務做好社會公益活動履行企業社會責任，并按有關國家標準進行品牌和服務評價。

　　家居銷售部分，要求銷售商方面提供質量保證、建立賠付制度、與供應商共同承擔責任，制造商方面則從服務承諾、定制測量、商品說明等提出規范化要求。家居裝飾服務部分，則從消費者關注的焦點，目前市場上出現的問題以及消費者切身利益出發對家居裝飾裝修的過程提出要求，其中包括家裝行業前期服務階段、項目管理和工程施工規范、驗收交付和售后服務規范，明確了有關的設計、合同約定、項目收費、質保期、環保驗收、售后服務等相關責任。

　　明碼實價也成為地板行業需求

　　對于地板行業而言，除了市場大環境的推動外，明碼實價成為這一行業的新策略。相較現在市場存在虛高標價的現象，折扣不明確很容易誤導消費者，而明碼實價的銷售方式將會逐漸成為主流。2013上半年地板市場，一些企業新品上市的時間普遍推遲。

　　然而，消費者面對“每逢佳節必促銷”的潮流已經出現了審美疲勞。從這一方面說，“低價”已不再是人們選購產品的主要標準，對市場而言，“明碼實價”亟待實施。一方面，防止價格亂象帶給人們的傷害，另一方面也是在杜絕一些企業實行價格控制，在一定程度上可潔凈市場。