盤點(diǎn)2014上半年地板行業(yè)的“足球特色”

　　備受矚目的2014巴西世界杯已經(jīng)正式打響，足球這一世界性的體育運(yùn)動(dòng)又被所有人掛在嘴邊，注定了這是一個(gè)屬于足球的夏天。《阿甘正傳》說：人生就像一盒巧克力，你永遠(yuǎn)不知道下一塊是什么味道。同樣的，足球場(chǎng)上什么都可能發(fā)生，不到完場(chǎng)，你永遠(yuǎn)不知道結(jié)局是什么。而就在已經(jīng)完場(chǎng)的幾場(chǎng)比賽中，正反映出足球領(lǐng)域中的幾大特色：烏龍、假摔、黑哨、梅開二度等等。

　　下面我們就一起來看看2014上半年，地板行業(yè)那些與“足球特色”相仿的事件吧。

　　關(guān)鍵詞：烏龍球

　　一般的烏龍球是指足球比賽中，一方將球送入己方得分區(qū)域而導(dǎo)致對(duì)方得分，讓自己的利益受損，在此屆世界杯的揭幕戰(zhàn)上便出現(xiàn)了烏龍球。然而這樣的事情也不僅僅是在足球場(chǎng)上，地板行業(yè)的烏龍事件也時(shí)有發(fā)生。

　　王女士于在2014年3月分購(gòu)買了某地板廠家的啞光色地板，等到要安裝地板的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)部分地板不是啞光色的，便向廠家進(jìn)行了反映，對(duì)方派人來之后說可以先將沒有問題的地板進(jìn)行鋪裝，結(jié)果發(fā)現(xiàn)啞光和亮光的地板混在一起，地板都花了。廠家表示責(zé)任不在他們，是施工隊(duì)的問題。后來通過相關(guān)政府部門的調(diào)解，最后協(xié)商廠商負(fù)責(zé)退換沒有安裝的地板，并自行承當(dāng)物流費(fèi)用，并賠付王女士1000元，但是此次烏龍事件給王女士造成的實(shí)際損失大約在5000元左右，這結(jié)果肯定不能讓雙方都滿意。

　　行業(yè)解讀：地板行業(yè)的烏龍事件還不比足球那般，一錘定音，發(fā)現(xiàn)烏龍事件之后是可以協(xié)商解決的，由于雙方缺乏更細(xì)致的溝通以及消費(fèi)者自身的疏忽，讓本來可以有序解決的事情最終“兩敗俱傷”。所以企業(yè)在遇到此類烏龍事件時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)了解細(xì)節(jié)問題，給消費(fèi)者講明所有應(yīng)注意的事項(xiàng)，并迅速給出解決方案，不能拖拖拉拉，以致事態(tài)惡化，不僅讓消費(fèi)者不愉快，也讓廠商的信譽(yù)蒙受損失。

　　關(guān)鍵詞：假摔

　　假摔通常是指在足球比賽進(jìn)行過程中，一方球員假裝被對(duì)方隊(duì)員犯規(guī)并摔倒，以騙取裁判的犯規(guī)判罰，得到點(diǎn)球、任意球、使對(duì)方球員受到紅、黃牌等有利于己方判罰的機(jī)會(huì)的行為。在本屆世界杯的揭幕戰(zhàn)上，一個(gè)備受爭(zhēng)議的“點(diǎn)球”，讓“假摔”這個(gè)詞再次成為球迷間的熱詞。其實(shí)在地板行業(yè)中，也不乏部分地板企業(yè)通過“假摔”來獲得利益。

　　還記得曾經(jīng)紅極一時(shí)的****宣傳口號(hào)嗎?大部分消費(fèi)者都認(rèn)為****是企業(yè)的榮譽(yù)，是國(guó)家相關(guān)部門對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的一種認(rèn)可。

　　于是在地板行業(yè)中，許多企業(yè)為了得到****的稱謂，故意制造與自己企業(yè)標(biāo)識(shí)有沖突的“商標(biāo)爭(zhēng)議”事件，然后讓＊＊＊對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，讓企業(yè)獲得****的稱號(hào)，以便在今后的宣傳中以此作為口號(hào)來誤導(dǎo)消費(fèi)者，讓企業(yè)獲益。

　　為此，2014年5月1日起實(shí)施的新《商標(biāo)法》第14條規(guī)定：生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者不得將****字樣用于商品、商品包裝或者容器上，或者用于廣告宣傳、展覽以及其他商業(yè)活動(dòng)中。立法的目的是消除不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。****本質(zhì)是對(duì)商標(biāo)的一種保護(hù)，并不體現(xiàn)商品質(zhì)量和品牌美譽(yù)度，不是榮譽(yù)稱號(hào)。但在現(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)將獲得****作為提高產(chǎn)品知名度和競(jìng)爭(zhēng)力的捷徑，甚至利用廣告宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　行業(yè)解讀：俗話說：不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。成功不是靠投機(jī)取巧而來的，不論做人還是做事，都得腳踏實(shí)地，刻苦努力。地板企業(yè)也是如此，先不說****不是真榮譽(yù)，就算企業(yè)獲得了其他真榮譽(yù)，如果一直想著靠“假摔”來謀取利益，而不是從根本上的產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)等方面下功夫，那企業(yè)也必定不能長(zhǎng)遠(yuǎn)。

　　關(guān)鍵詞：黑哨

　　黑哨是指足球運(yùn)動(dòng)中的裁判的違反公平性原則的一種行為。一般指裁判員收＊＊賂或受人指使違背公平、公正執(zhí)法的裁判原則，在比賽中通過有意的誤判、錯(cuò)判、漏判等個(gè)人行為來主導(dǎo)比賽結(jié)果。而本屆世界杯上，墨西哥國(guó)家隊(duì)的兩個(gè)進(jìn)球都被吹無效，也讓“黑哨”的疑云密布在此屆世界杯的天空。無獨(dú)有偶，在地板行業(yè)中，也有“黑哨”的存在，尤其體現(xiàn)在產(chǎn)品測(cè)評(píng)、榮譽(yù)稱號(hào)等方面。

　　2014年2月份，為了慶祝春節(jié)，張先生準(zhǔn)備給家里重新鋪地板，并購(gòu)買了一款所謂的“巴西紅檀木”地板。年后在一次偶然的機(jī)會(huì)中，他得知市場(chǎng)上很多所謂的“紅檀”只不過是普通的“子京木”，于是他通過地板描述的種種特性得出結(jié)論：他所購(gòu)買的地板只是普通的“子京木”。他認(rèn)為地板公司的行為構(gòu)成了欺詐。但地板公司稱，該公司只是使用“紅檀”的名義銷售，由于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)不規(guī)范，很多地板沒有統(tǒng)一的名稱，市場(chǎng)上都將之稱為“紅檀”。

　　這種“掛羊頭賣狗肉”的行為讓地板行業(yè)的“黑哨”盛行。

　　還有部分地板企業(yè)宣傳其產(chǎn)品“通過XX檢查、XX含量達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、XX環(huán)保質(zhì)量全國(guó)領(lǐng)先”等，但實(shí)際上，其中很多測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)都是不存在，或者是不規(guī)范的，根本不能當(dāng)做產(chǎn)品質(zhì)量的考證。但是由于消費(fèi)者對(duì)這些測(cè)評(píng)都不甚明了，最后被這些不良企業(yè)所蒙蔽。

　　行業(yè)解讀：不論哪種行業(yè)的“黑哨”都是被人們所唾棄的，這是那些對(duì)自己信心不足，而且本身又懶惰，不思進(jìn)取的人或者企業(yè)所做的事，這樣的“黑哨”一旦被曝光，不僅給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)，同時(shí)也為整個(gè)行業(yè)抹黑，為世人所不恥。地板企業(yè)為謀求自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不僅不能利用“黑哨”為自己謀求短期而又不穩(wěn)定的利益，而且應(yīng)該在地板行業(yè)的角度，對(duì)那些有“黑哨”行為的企業(yè)加以檢舉揭發(fā)，讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展更加規(guī)范有序。為地板企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的行業(yè)環(huán)境。

　　關(guān)鍵詞：梅開二度

　　“梅開二度”是一句成語(yǔ)，常見于足球領(lǐng)域，意指在一場(chǎng)足球比賽中，一名球員進(jìn)了兩個(gè)球。正如近日凌晨西班牙對(duì)荷蘭的比賽中，荷蘭球員范佩西 “梅開二度”，吹響反擊的號(hào)角，最終大逆轉(zhuǎn)取勝衛(wèi)冕冠軍西班牙。梅開二度在其他領(lǐng)域意為同一件事成功地做到兩次。而在地板行業(yè)中，“梅開二度”的情況亦不少見。

　　隨著夏天的到來，楊梅也到了成熟的季節(jié)，2014年6月初，一張“舌尖上的‘綠色’楊梅，腳尖下的‘健康’地板”為主題的海報(bào)刊在圣保羅地板的企業(yè)宣傳欄里，引起了同行和眾多消費(fèi)者的關(guān)注，圣保利地板以“綠色健康”為理念從事地板生產(chǎn)，此次圣保羅生態(tài)楊梅園大豐收，也意味著該企業(yè)在同一個(gè)理念上的另一次成功。以“綠色健康”為核心，不僅在地板行業(yè)取得成功，而且在特產(chǎn)種植上也有收獲，用“梅開二度”來形容，一點(diǎn)也不為過。

　　行業(yè)解讀：地板企業(yè)要取得成功，就得確定一個(gè)核心理念，以后不管在產(chǎn)品生產(chǎn)上，還是企業(yè)管理上，都按照既定理念執(zhí)行。經(jīng)過時(shí)間的沉淀，品牌的核心文化便能成形，進(jìn)而在不同的領(lǐng)域以核心文化去開拓，創(chuàng)新，讓品牌在多方面同時(shí)開花，不僅僅做到“梅開二度”，甚至要“獨(dú)中三元”、“大四喜”，做到行業(yè)的領(lǐng)軍地位，讓多方面的光環(huán)成就企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　總結(jié)：普通民眾看世界杯，注重的可能是進(jìn)球、贏球的那一刻爽快。然而作為地板企業(yè)來說，應(yīng)該透過表層看到本質(zhì)，用實(shí)事求是的態(tài)度腳踏實(shí)地前進(jìn)，不弄虛作假。對(duì)于足球中的“團(tuán)隊(duì)精神”、“梅開二度”等積極向上的正能量要做到虛心學(xué)習(xí);對(duì)其“烏龍”、“內(nèi)訌”等負(fù)面信息要盡量避免;對(duì)“黑哨”、“假摔”等壞人壞事要不學(xué)不做，還要阻止、揭發(fā);這樣，地板企業(yè)才能在一個(gè)良好的環(huán)境中，保持健康穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展。