地板商拖欠送貨長達一年 地板等家居市場或?qū)⒖焖傧磁?

　　近期，一款名為“新恒益地板”被爆資金鏈斷裂，其早已在2014年3月31日撤離居然之家，但是尚未解決的售后送貨及安裝，依舊是消費者和賣場面臨的最大難題，該地板商甚至是拖欠送貨達到一年之久。

　　地板商拖欠送貨 時間長達一年

　　去年12月，宋先生在居然之家購買了價值4萬余元的新恒益地板。合同上寫明2014年1月30日送貨，然而一直到5月底，仍是不見地板的影子。無奈之下，宋先生向居然之家方面進行了投訴。

　　居然之家的售后人員接到宋先生投訴后，到其家中核實情況，并多次與新恒益地板負責人進行溝通，但最終仍未能落實送貨安裝。為了保障消費者的權(quán)益，居然之家決定對顧客先行賠付。

　　據(jù)悉，此次“新恒益地板”事件涉及三筆合同，賠付金額共計197717元。目前，居然之家方面已經(jīng)與三位消費者簽完了協(xié)議，走完了所有流程，賠付款已于7月15日匯到了消費者的賬戶中。

　　地板等家居市場面臨快速洗牌?

　　短短幾個月，品牌資金鏈斷裂及逃跑事件時有發(fā)生，這是否意味著家居市場“洗牌”加速呢?居然之家集團經(jīng)營管理部經(jīng)理王寧寧表示，此類事件頻發(fā)，說明今年地板等家居行業(yè)市場受到上游房地產(chǎn)市場交易疲軟和大的經(jīng)濟政策的影響。在需求減少的同時，難免會有一些經(jīng)銷商或品牌工廠由于經(jīng)營或其他原因出現(xiàn)問題，這是市場自然競爭狀態(tài)下的必然。此時說家居市場“洗牌加速”有些言之過早。

　　當然，在市場情況較好的時候，品牌出現(xiàn)經(jīng)營問題也難以避免。因此，賣場在挑選合作伙伴時，需要嚴格審查程序，對品牌經(jīng)營者的經(jīng)營規(guī)模、工廠情況、經(jīng)營資質(zhì)、業(yè)內(nèi)口碑等都要進行審查。這樣一方面可以保證合作伙伴正常穩(wěn)定經(jīng)營，另一方面也是對消費者進一步的負責。

　　地板消費者選購地板需謹慎 簽正規(guī)合同

　　從圖騰寶佳櫥柜公司倒閉，到新恒益地板失聯(lián)，今年以來低迷的家居市場彌漫著“死亡氣息”。這樣說并非夸張，因為一個品牌的忽然倒掉，盡管對于偌大的地板等家居市場不算什么，但對于普通消費者來說，幾千甚至上萬元的投入，多天甚至多個月的時間精力付出，還有為此耽誤的家庭裝修及生活計劃等，趕上這樣的情況，將是非常沉重的打擊。

　　為此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，裝修及購買地板等家居產(chǎn)品的時候，出手還應該更慎重。其一，對該品牌的經(jīng)營狀況做一些了解，盡量選擇可信度高的大品牌;其二，簽訂正規(guī)合同，避免簽私單，并將貨款交到收銀臺，即便出現(xiàn)問題，也能最大程度保障權(quán)益不受損;其三，選擇正規(guī)賣場購買產(chǎn)品，并了解該賣場對品牌的管理及對消費者的服務是否正規(guī)，尤其關(guān)注是否具備先行賠付服務舉措。