地板品牌團再度來襲 消費者警惕雜牌“水軍”

　　現階段，已經到了八月下旬，裝修旺季九月即將要來臨，為了打響金九銀十的前奏，不少地板企業已經開始進行了各類促銷活動，比如說正在熱推的團購，對于消費者而言，團購地板產品縱然便宜，但是消費者在進行產品選擇的時候依然要注意產品質量以及其售后服務方面。

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　　工廠團購警惕雜牌“水軍”

　　記者了解到，地板等家居團購中存在許多“雜牌”，其中很大一部分沒有獨立的工廠和門店，此類品牌多依附在某些所謂的專業團購網站上。據了解，這些品牌在網上掛牌，無需提供商家相關資質，只要向團購網站交納一定費用即可，完成上述手續后就開始召集團購的會員。

　　對此，專家建議，最好先到實體店體驗看貨。

　　此外，據悉，一些廠家直接帶消費者到地板工廠進行體驗團購。消費者通過網站報名后，可近距離參觀地板產品的生產工藝流程。不過，有知情人士透露，看似豪華旅游般的工廠團購，有不少都有強買強賣之嫌。該人士建議，應選擇參與信得過的大型網站以及知名品牌舉辦的地板工廠團購活動，并對其產品及品牌做全面了解。

　　地板工廠團購售后多難有保證

　　消費者在團購中遭遇惡劣的服務態度已不是新鮮事，而家居團購也不例外。其中，退換貨糾紛一直是排在令消費者最為頭疼的問題前三甲。

　　有消費者小胡稱，兩個月前在某團購活動中預訂了一批地板，兩周前跟商家談好設計方案后要求送貨。可是，地板并沒有用完，他聯系商家要求退回多余的無破損地板，卻遭到商家的一口回絕。

　　商家稱，剩余產品在30天內無破損、未浸水且帶原包裝方可退貨，否則不予退貨。小胡的訂單已經超過30天的退貨期，所以不能退貨。無奈之下，他只好進行投訴，然而，商家卻表示，此前的“退貨備注”中已有相關說明了，是消費者自己沒有注意。

　　業內人士建議，不要盲目追逐價格的優惠而忽視了售后服務的保障;如有收貨超過30天等特殊情況，應提前和商家協商好售后事宜并保留相關憑證。