抓住80后消費者 地板企業需費心

　　隨著80后消費者漸漸的步入婚姻殿堂，新一代年輕人在家居裝修中的地位漸漸提高，在家居建材行業中的消費比重也越來越重。對地板企業來說，想要抓住80后這一新晉消費者，需用心研究他們的消費心理，在產品設計與營銷方式上都需要與時俱進。

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　　地板作為耐用消費品，通常消費者會貨比三家，與商家討價還價，征詢多方意見，從購買選擇到最終決斷要經歷一定時間。相比之下，年輕一代消費者的購買心理和行為，則會表現得更為感性與隨意性。他們更具購買欲，超前消費觀念強，與年長者奉行的理性、保守以及量入為出的消費理念形成鮮明差異。

　　80后更信賴自己的感官與直覺，這會無形中影響著他們的購買決斷。他們更關注商家可見的終端形象和檔次，可能對銷售員的諄諄誘導并不動心;他們對商業廣告難以形成記憶，因為他們就是伴隨著電視廣告成長的一代，對互動式營銷活動可能更有興趣。他們可能因為一個產品的獨特命名而心生好感，卻對難懂的專業化技術說辭毫無興致。

　　行業人士告訴記者，針對80后的消費心理特征，有趣味的、體驗式的、互動性的營銷活動，更能獲得消費者的青睞，有利于激發他們的購買欲望，刺激消費，引導消費。

　　許多步入職場的“80后”年青人，面臨激烈的社會競爭和工作壓力，沒有時間花費在家裝上面，他們注重家裝的最終效果，但對于復雜的家裝過程并不希望全程參與。因此，“一站式”裝修、成品家居采購等省心省力的家裝消費方式，更受年輕人的歡迎。

　　地板產品的選購，是一件煩瑣的工作，畢竟不同于時尚產品來得有趣。在地板產品消費方面，80后更喜歡借助網絡上的信息和溝通，進行品牌評價、價格衡量、產品對比、賣場選擇，購買決策前期的準備工作，事實上都是在網絡上完成。對于“80后”而言，網絡已融入了“80后”的現代生活。網絡營銷是最適合于“80后”的年輕一族。

　　對于地板企業來說，要重視網絡營銷，必須要增加網絡營銷投入的費用和比重，提高在知名房產、家裝、建材等相關網站的宣傳推廣力度。據記者調查，不少地板企業都建設有自己的網站，吸引年輕消費者最有效的途徑就是做好企業網站的趣味性和互動性，加強網站的推廣提高人氣聚集力，為“80后”消費者開通便捷采購渠道等。

　　“我的地盤，我作主”，這是80后的座右銘。他們樂于花錢，也愿意為時尚買單。在80后對家裝風格的追求中，融入更多的個性追求，以及體現他們所標榜的新潮和前衛。他們偏向于輕裝修，重裝飾，可以嘗試大膽的裝修色彩，傾向于現代、簡約風格，喜歡在空間里加入自創的DIY，使家居更個性化。

　　在一項關于80后地板消費的網絡調查中顯示，“款式(及花色)”一項以67%的比例占據首位，其次才是價格和品牌。作為地板而言，“款式”(及花色)是最容易直接體驗個性與差異的。從中也可以發現，對于80后消費群體而言，只要自己喜歡，符合自己的個性追求，就有可能去買，至于性價比到底如何，其實并不太重要。地板行業面臨產品嚴重同質化、花色選擇余地少的問題，所以企業要想獲得80后消費群體的青睞，眼下急需解決行業內存在的產品短板問題。(來源：網易家居)