買地板遇上連環套 消費者地板選購需謹慎

　“我是奔著‘申呈’品牌才選購這批木地板的，付錢后發現該品牌木地板上沒有LOGO。要求退錢，反被商家扣掉5000元莫須有的‘違約金’。”近日，消費者俞先生向現代快報投訴，反映自己在購買木地板時遭遇連環套。而最讓他心里抹不直的是，商家還很囂張地威脅他說：“如果你們把這事捅到媒體，一分錢也別想拿到。”

買地板遇上連環套  消費者地板選購需謹慎

　　俞先生向記者訴說，今年1月28日，他到一建材市場購買地板，申呈地板門店的老板起初推薦一款非洲柚木地板，每平方米只要220元。他覺得價格還挺吸引人的，就按照老板的要求支付了500元定金。但出店門后他通過手機查了一下，了解到柚木均出自東南亞國家，非洲根本就沒有柚木。“我隨即返回店里說明來意并索要500元，老板死活不肯，并稱不要說交了500元就是交了5000元也不退。后來，老板引導說店里還有很多款木地板可供選擇，申呈地板很好，是去年上海精品地板獲獎企業。”

　　俞先生說，當時他聽信了店老板的話，同意考慮“申呈”品牌，并在3天后，他和兒媳再次來到申呈地板店挑選地板，沒想到另一個陷阱已經在等著他了。

　　套圈一：拿到定金套住客戶

　　老板極力推薦了一款榆木地板，開價385元/平方米，介紹稱，因地板原材料是進口的，表面采用鋼琴表面的油漆，在其他專賣店比他這兒貴得多。聽完后他和兒媳都表示認可，最后以每平方米345元買了46平方米，加上每平方米40元的安裝費和每米30元的踢腳線，總價為19090元。

　　俞先生說：“老板按了按計算器后讓我們先付15000元，我也沒多想什么就付了。后來才了解到，購買木地板還沒送貨前，只給此前那500元定金就行了，而老板說這是他的店規。”

　　套圈二：低價套頭交大筆款 無理扣錢態度囂張

　　“2月2日兒媳在單位無意間跟同事說起購買地板一事，同事告訴她說，正規廠家的地板在背面都有品牌鋼印或商標標記。第二天，我們即趕到申呈店面，請老板把幾天前購買的那款地板拿來看看，但背面只有‘精品實木地板’的漢語拼音，沒有任何品牌標志和‘申呈’的字樣。”

　　俞先生當場向店老板提出質疑：既然是一個知名品牌地板，為什么不敢在產品上打品牌標志?老板的解釋不能讓人信服，兒媳提出退貨，并同意補償1000元給店老板。但老板卻說只能退1萬元，要扣掉5000元，可講不出任何扣款的理由。后來消協介入調解，他也同意給店主3000元補償，但店老板態度強硬，還是不依不饒，并囂張地威脅說：“如果你們把這事捅到媒體，一分錢也別想拿到。”

　　店家申辯：折騰店員須付代價

　　記者通過俞先生提供的電話號碼，聯系上申呈地板店長陳建武先生。他解釋說，申呈老款地板是有打上“申呈”LOGO的，目前在售的新款沒有打“申呈”LOGO，只標注“精品實木地板”的漢語拼音，這在業界是常規做法。至于為何扣下俞先生5000元，陳建武先生認為，主要是對方已經定了地板，接著反悔又不要了，屬于違約行為，折騰了店員大半天，必須付出代價。最后，他向記者承諾，將在本周內聯系俞先生，只扣下3000元違約金，其余的12000元全部退還。

　　記者電話連線了上海申呈地板公司，一位姓何的負責人介紹說，目前申呈地板有兩條生產線，一條生產出來的地板可以打上“申呈”LOGO，一條只能打“精品實木地板”的漢語拼音，但兩者的外包裝是一樣的，都印刷了申呈的商標、品名、地址、聯系方式等，各地消費者只要在正規的申呈地板專賣店選購，地板質量是可以放心的。但也不排除個別“有心眼”的經銷商，拿廠家正品的外包裝箱裝沒有品牌或雜牌地板去糊弄消費者，消費者的確也難辨真假。不過由于每批次地板的樹種、材質、生產工藝，以及批號等不同，工廠會一目了然，只要有消費者投訴地板被調包了，一經查實廠家將對經銷商嚴懲不貸。