向體驗經濟時代進軍：地板企業體驗式營銷能否走得更遠？

　　近日有消息稱，家具品牌林氏木業將于5月1日開張第二家線下體驗館。繼大自然杭州首家O2O體驗店開店之后，林氏木業此次動向無疑把家居建材行業線下體驗店對于企業發展的重要程度推上了另一個高度。伴隨人們生活水平的提高以及網購模式逐漸受到青睞，體驗經濟也越來越受到重視。

向體驗經濟時代進軍：地板企業體驗式營銷能否走得更遠？

　　體驗經濟時代，體驗式營銷受到企業青睞

　　所謂體驗經濟，是指企業以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造出值得回憶的感受，傳統經濟主要注重產品的功能強大、外型美觀、價格優勢，體驗及思維認同，以此抓住消費者的注意力，改變消費行為，并為產品找到新的生存價值與空間。體驗是復雜的又是多種多樣的，可以分成不同的形式，且各都有自己所固有而又獨特的結構和過程。這些體驗形式是經由特定的體驗媒介所創造出來的，能到達有效的營銷目的。

　　2015年的地板行業，無論從產品、還是到營銷、終端、或是傳播、展示，處處可以看到“體驗的影子”，儼然地板行業跨入了“全方面體驗式營銷”時代。尤其是在遍布全國的建材市場、建材超市、大賣場中，“地板體驗營銷”形式更是多種多樣。其中行業內稍具實力的企業線下體驗店的開展也在一定程度上說明了，地板產品體驗營銷的重要性。

　　體驗營銷能夠助力地板企業電商模式開展

　　就當下地板市場而言，國內一些非常優秀的地板企業可以直接轉入體驗式營銷，大多數企業還需要對傳統的特色與利益營銷進行補課。地板企業在發展體驗營銷的過程中，應注重與顧客之間的溝通，發掘他們內心的渴望，站在顧客體驗的角度，去審視自己的產品和服務。以顧客的真實感受為準，去建立體驗式服務。

　　一直以來，壓在互聯網家具頭上的兩座大山，一是最后一公里問題，配送、安裝、售后服務;二是消費者購買之前的體驗。行業發展到現在，最后一公里問題已基本解決，體驗問題成了頭等問題。走向線下，也會是其他互聯網品牌的選擇。

　　“體驗式營銷”只是一種營銷方式，顯然不是萬能藥，并不是企業想盡辦法去做“體驗式營銷”，就一定能帶來實效的利益。但是，地板企業對“體驗式營銷”更多的嘗試或更加的重視，卻有著十分積極的現實意義。因為“體驗式營銷”的真諦，是讓企業的研發、銷售、終端、服務都要圍繞著消費者的立場思考，這有利于地板企業建立起科學的以市場和消費者為核心的工作思路和方法。