關于地板行業的三個疑問，終于有了答案

　　隨著國內地板行業市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業漸漸把市場目標鎖定在了國外地區。但因為國際貿易壁壘的存在，以及一些不和諧因素的影響，不少國內地板企業在國際市場上仍然處于初入期，距離真正走進去這些市場還有一段很長的路要走。那么，在這個過程中，中國地板企業應該怎么做呢?在筆者看來，改變認知，深入地了解國外市場，是最重要的。

　　2015年9月16日，筆者跟隨中華地板網團隊來到了中國木地板之都——南潯，全程參加了由南潯區政府主辦的“2015南潯跨國采購對接會——綠色家居專場”，親眼見證了由主辦方千挑萬選的9位海外采購商與19家南潯本地優秀地板企業的跨國交流盛宴。期間，筆者帶著自己的三個疑問，和這些國內外的地板商人們進行了簡單地溝通，并且得到了滿意的答案。

2015南潯跨國采購對接會——綠色家居專場

　　疑問1：上半年鬧得沸沸揚揚的“美國毒地板”事件，在國外影響大嗎?

　　答案是：“just so so”，雖然此事在國內炸開了鍋，但在外國商人的眼里，還好。

“美國毒地板”事件

　　提到2015上半年地板行業的大事件，“美國毒地板”必定榜上有名。這件被國內不少媒體和消費者放肆“聲討”的行業＊＊，到現在依然是行業內的熱點話題。之所以造成這么大的影響，有人猜測是國內外地板行業競爭對手惡意傳播，但在筆者看來，更多地是被國人的“放大鏡”所致。

　　在中國，有句俗話，好事不出門，壞事傳千里。也正是這種圍觀心態，讓這件本來是“個例”的事情，幾乎成了整個國內地板行業的縮影。加之，毒地板事件發生在國外，很多國人抱著一種“丟了中國人的臉”的心態，去大肆的批判和抨擊，進而上升到對整個行業不好的主觀臆測。但其實，當筆者隨機訪問參與南潯跨國對接會活動的幾位海外采購商時，他們的答案很一致，“這種事情很明顯是個例，我們不能，也不應該因為這一個企業，去否定偌大的中國地板行業，至少從我這次的感受來說，我覺得中國生產的地板很棒，不管是手感，還是制造工藝，都是一流的!”更甚者，澳大利亞和印度的采購商根本沒聽說過這件事，筆者當時就震驚了，中國人這種自己砸自己招牌的精神，真的是“中國制造”的特色啊!

　　疑問2：國外人那么注重生活品質，選購地板時，應該會青睞那些比較奢華、上檔次的產品吧?

　　答案是：oh no!越簡單，越好;越自然，越舒服!

好萊塢電影中的別墅

　　一直以來，不管是從國外大片，還是連續劇里面，我們了解到的國外人的生活都是浪漫的，富有的，奢華的，雖然也有窮人的存在，但整體來看，他們的消費習慣更多的是預支式的，用我們的話來說，就是一直處于“不差錢”的狀態。于是，很多中國地板企業很自然的以為國外市場更青睞于高端的產品，他們追求地板的奢華和檔次。然而，我們又錯了。

　　“和國內消費者追求地板的高、中、低端檔次不同的是，這些海外的采購商，他們更青睞一種接近天然的產品：地板表面不需要太光滑，他們喜歡那種凹凹凸凸的自然視覺;沒有必要在地板上面雕刻一些特殊的紋理，木材本身的樣子反而是他們最喜歡的;地板要容易安裝，國外人動手能力強，也喜歡動手，他們希望家里的地板是拆裝都很方便的……”參與采購活動的世友地板相關負責人這樣說到。

　　當然，有一點，外國消費者和國內消費者是一樣的，都追求企業的規模、品牌的實力。這些國外的采購商見到國內地板企業時，第一個問題往往都是詢問企業的規模有多大、廠房面積如何、員工有多少、獲得過哪些榮譽、有沒有證書、通過了哪些行業標準等等。在不了解產品之前，也許這些看得見的數據能夠讓他們多一些安全感。

　　疑問3：中國的地板企業走出去最大的障礙是貿易壁壘嗎?

　　答案是：of course not!讓“中國制造”變為“中國創造”是當務之急!

　　如今，中國地板企業走出去已然是大勢所趨，一方面，國內市場趨向于飽和，競爭白熱化，轉戰國外或許能夠有另一番作為;另一方面，隨著全球化浪潮的愈演愈烈，國外地板企業不斷地涌向國內市場，企圖搶占一杯羹，中國地板企業有責任也有義務“以其人之道還治其人之身”，勇敢地挑戰國際市場。但從目前的情況來看，不少地板企業在努力嘗試外銷的路上，走得并不是那么順利。很多人把這種“不成功”歸咎于國際貿易壁壘的壓制，以及國外消費者普遍存在的偏見，認為中國地板低端，質量不好等等，但從筆者與木蘊木業銷售顧問徐斌的對話中，發現事實并非如此。

木蘊木業銷售顧問徐斌暢談“中國創造”

　　“其實我們應該清楚，中國制造不可能永遠都是中國制造，嚴格來講更應該是中國創造，很重要的兩點就是趨向于品質和創新。中國一定要有自己的道路去走，一定要有自己的研發和產品的拓展。舉個例子講，最早的時候，中國企業可能只是做OEM，你拿東西來，我幫你copy，然后幫你做出一樣的東西來，現在不是了。現在更多地是需要企業自主創新，去創造一些新東西，走出去多看看，看看別人需要什么東西。另外，作為企業來講，一定要有自己的研發團隊，不是說簡單的創新，而是去研發一些新產品。還有一點，很多國外的商家和消費者覺得中國的產品不好，質量不過關，我們國內的企業一定要努力去打消他們的這些念頭，我們的企業一定要走質量路線，不能再像以前一樣，為了眼前的經濟利益，不顧質量，不顧市場的需求，我們必須開始考慮更多的東西，更深遠的去考慮市場。”

　　從徐總的這段話里面，可以看出，中國企業現在走出國門，應該要考慮的不是所謂的貿易壁壘，而是如何將“中國制造”轉變為“中國創造”。誠然，中國制造也可以生產出讓世界驚艷的完美產品，但如果不能讓這種制造成為創造，再完美的技術和產品，也終究算不上獨一無二，稱不上“世界領先”。

　　三個問題，三個答案，在筆者看來，正好給了中國地板企業三方面的啟示：走出國門就像一場遠途的長征，路上少不了磕磕絆絆，地板企業在心態上，需變得積極樂觀，不能自我施加負面情緒，對自己要有信心，對中國制造更要有信心;在生產方面，還需要以產品質量為主，不管環境怎么變，消費者習慣差別有多大，對于產品質量的追求是統一的，如果企業沒有經得起考驗的產品質量，將永遠無法在市場上贏得立足之地;在戰略上，必須重視創新，不能僅僅依靠先進的設備去“復制、粘貼”，而應該將更多的人力、物力、財力放在新產品、新技術、新設計的研發上面，只有這樣，才能真正地擁有屬于自己的“核心競爭力”。