俗話說:“人無我有,人有我精,人精我廉,人廉我無。”在市場經濟的大環境下,企業要用差異化的產品優勢搶占市場先機;用技術差異化擴大企業優勢;用差異化的市場經濟理念,另辟蹊徑促使企業發展壯大。如今的地板行業經過近三十年的發展,從發展軌跡來看恰好走過了上面這個輪回,市場逐漸趨于飽和。此時,有遠見的企業就應該本著“人廉我無”的精神,摒棄傳統模式,用差異化的發展思路,走出一條“人無我有”的新道路。
長沙紅星美凱龍大型家居賣場
為此,中華地板網記者深入地板行業多家知名企業以及長沙周邊紅星美凱龍、喜盈門·范城、居然之家等各大賣場,傾聽業內人士在差異化發展上的新舉措,從地板企業發展方向、營銷渠道以及產品研發差異化等角度,一探地板行業差異化發展的新方向。
企業發展方向差異化——大家居、跨界成主流
一個企業的發展方向就像一艘船的龍頭,只有龍頭決定的方向是對的,后續發展才不至于觸礁。在筆者的了解中,目前地板行業在發展大方向走出十分明顯差異化的無非兩種。
圣象集團大家居戰略發布會
一者,大家居,延伸產品線,涉足櫥衣柜、木門等其它家居行業,諸如圣象地板、大自然家居、生活家地板、聯豐地板等行業知名品牌。
二者,跨界發展,向其它諸如資本市場、整體家裝、互聯網等行業轉型,諸如升達地板、德爾家居、兔寶寶地板、貝爾地板、林氏木業等等。而且從目前不少地板企業積極提交IPO計劃,大力發展電商、整合線上線下資源等措施也可見一斑,現在國內一些家具建材網絡商城的背后就有不少地板企業的影子。
企業產品研發差異化——環保性與功能性 雙管齊下
在地板企業發展的差異化進程中,確定了大方向之后,還需要對產品進行差異化研發。在走訪長沙的各大賣場中,筆者問及地板專賣店導購,其產品最大的特色在哪里,得到的回答中出現最多的字眼就是“除醛”“凈醛”“零醛”等。諸如德爾地板無醛“芯”時代,世友“凈醛E0”地板、大自然益呼吸“除醛”地板、聯豐“全屋除醛”健康地板等。
縱觀這些關鍵字眼,無一不是將“環保”擺在第一位,而且這些企業研發的產品也都各具特色。消費者們對這種環保性能高人一籌的產品也都十分青睞。由此可見,目前地板行業產品差異化的走向中,環保將成為地板企業的首選方向之一。
地板行業部分差異化特色產品
另外,除了環保方面的差異化,還有一些地板產品在功能上也頗具特色,在筆者走訪紅星美凱龍時,看到了菲林格爾的蜂巢靜音地板、聯豐地板的黑酸枝養生地板,再聯想到春天地板的按摩地板,以及宏耐地板的星座地板等,這些特色地板以其獨特的賣點吸引著消費者。從這一點來看,地板可以不再是簡單的地面鋪裝材料,它可以融入更多的元素和技術,給消費者除了家裝外的更多功能,這或許也是地板產品差異化的一大主要方向。
企業營銷渠道差異化——創意促銷和互聯網電商相輔相成
在消費終端,地板企業需要如何用差異化的手段去搶占市場呢?促銷、打折還是抽獎?這些最基本的終端營銷,雖然老生常談,但依舊是地板企業短期內提升業績的有效方法。不過如何將促銷做得不一樣,做得與眾不同,這也是一門學問。
從筆者雙十一前后走訪多家地板專賣店的情況來看,線上雙十一熱鬧非凡,線下促銷也異常活躍,但是日期卻并未定在雙十一這一天。圣象地板聯合蘇寧電器舉行“全民地板日”的大型聯合促銷活動,將日期定在了11月14日;大自然地板“決戰網購陷阱·正品買貴賠十”的“11·14萬人瘋搶”活動將同期舉行;菲林格爾地板工廠直供搶購活動——“新生活,夢想秀”也將在11月14日舉行;11月15日,生活家·巴洛克地板將聯合15家家居建材企業舉行集建材、家居、電器為一體的內購會。
長沙紅星美凱龍大自然專賣店促銷活動
長沙紅星美凱龍圣象地板專賣店促銷活動
除此以外,記者在走訪中發現,世友地板、久盛地板、梵·戴克地板以及拜爾地板等品牌也都紛紛推出了部分產品的促銷價格,但促銷日期均未與線上的網購狂歡節相吻合,普遍在11月14日或15日,恰好是周末。
其中讓筆者印象最為深刻的是圣象地板聯合蘇寧易購的促銷活動和生活家地板聯合15家品牌具備的一站式內購會;筆者在紅星美凱龍隨機采訪了幾位消費者,普遍認為這種模式的促銷吸引力更強,即使買不到地板還可以選一選其他的產品,一舉多得。
2015雙十一貝爾地板銷量冠絕地板行業
看完線下促銷再觀線上,剛剛結束的2015雙十一中,貝爾地板以2800余萬的成交額排在第一,其它諸如圣象、大自然等品牌的雙十一銷量也都過千萬,這樣的單天業績對于地板行業來說,再厲害的線下促銷也難以達到這個效果。
由此可見,地板企業在營銷差異化的選擇上,都會盡量避免線上與線下的沖突,錯開線上雙十一的狂歡,在雙十一過后的幾天中集中引爆促銷。線下的促銷也會有自己的差異化策略,諸如聯盟活動,一站式購物等,說明了單打獨斗的促銷模式難以真正打動消費者。
在渠道建設上,互聯網已成大勢所趨,積極擁抱電商的品牌大多已經走出了一條康莊大道,業界所擔心的“最后一公里、售后保養維護”等問題,也都逐步被解決。這些走電商的企業已經有了自己差異化的渠道,所以他們能夠“吃獨食”,收獲單日銷售破千萬的業績。
【筆者小記】縱觀目前地板行業,如圣象、大自然、貝爾等為何能夠穩居行業前列,除了其強大的企業實力外,它們總是能找到特立獨行的差異化發展之路。不管是企業發展方向大刀闊斧的改革,還是產品研發的創新,亦或是營銷渠道的差異化,它們能夠用不同的概念和行為吸引消費者,真正做到“人無我有,人廉我無”,始終走在行業發展的前沿,引領著整個行業的發展方向。未來,地板企業們還需要積極反思自己的發展之路,加強競品分析,找到對手所忽略而消費者又亟需的點,這樣的思路將會所向無敵,推動企業快速發展。