突破經營困惑 經銷商更應注重細節之美

　　在地板行業，無論是大品牌還是小品牌，很多都已經注意到品牌宣傳和包裝的重要性，好的品牌打造自然離不開這些步驟，但是具體到實實在在的銷售環節，僅僅靠賣力的宣傳還遠遠不夠。每個地板品牌，想要取得良好的銷售業績，強大有力的經銷商團隊培養必不可少。

突破經營困惑 經銷商更應注重細節之美

　　近幾年來，地板行業吸引了許多加盟商，所有人都奔著獲利心態而去，真正把地板專賣店經營得有聲有色的人并不多。很多經銷商陷入了經營的困惑之中：如何能夠將地板順利地銷售出去?

　　優秀導購員的培訓要有針對性。地板專賣店的營銷服務，最重要的是要快人一步，先于消費者之前想到其所需。當消費者進店選購地板產品時，必然會因為對產品的不了解而導致選購周期較長，并且面對品牌繁多的地板市場，更是無從下手。這時候就需要一名優秀的導購員進行引導與解答。

　　許多經銷商都認為，自己花了很多時間提供給銷售人員各種各樣外出的培訓機會，但實際上在實際的成交過程中，訂單量卻少之又少，收效微薄。其實換個角度來看，經銷商應該考慮所選擇的培訓內容是否真正能提升導購員的技巧，而不是盲目地將所有置于其身，這只會適得其反，對培養導購員快速成交能力并沒有太大的提升作用。

　　服務要有條理而不是人云亦云。許多地板專賣店都自有一套售后服務體系，除了沿用地板企業本身的服務體系之外，地板經銷商都會不斷挖掘市場所需，推出相應的配套服務方案。真正做好服務的地板經銷商并不多，要做好服務，首先得建立合理的服務體系，而并非人云亦云。

　　經銷商經營地板品牌，最終目的是為了可持續發展的口碑以及效益。為此，品牌的美譽度除了與產品質量有關，也與服務息息相關。每一個經銷商都在談論服務，都標榜著為消費者提供最好最貼心的服務，但能堅持下來的屈指可數，地板行業中的售后服務投訴現象仍然存在。

　　由此可見，服務主要在于精而不在于多，不在于隨波逐流。售后服務的關鍵在于口碑服務，只有服務得到了消費者的認可，才能在當地市場占據優勢，實現可持續發展。面對終端消費者，經銷商團隊必須意識到只有專業和服務才能夠俘虜消費者芳心，因而在后期培訓中，針對此項加強每個人對服務的理解，熟悉實際操作流程，以便在日常銷售中能夠熟練運用。

　　對于經營中的細節之美，每個地板經銷商都各有一套，認同不一。但在市場面前，地板銷售成績能夠將一切反映出來，做好查缺補漏的回顧工作是地板經銷商團隊每個人的重要職責。